伴隨著電子商務的高速發展,跨地域的消費者開始有組織地組成團體通過網際網路購買產品,這就是網絡團購。網絡團購作為電子商務中的一種形式,是一種現代、時尚的購物方式,它有著非常廣泛的發展前景。但是,就我國目前的網絡團購環境發展現狀來說,仍然存在著各種各樣的問題,不僅僅影響到了網絡團購的健康發展、持續發展,更威脅到了人們的利益。
一、電子商務環境下網絡團購存在的弊端
1.存在噁心競爭
由於網絡團購的模式比較簡單、複製性比較強,所以其加入的門檻非常低,因此其競爭是非常大的,因為很多的消費者其實就是衝著低廉的價格而進行消費活動,本身就不具備對商家的忠誠度,而在這樣的背景環境下,如果出現了更加具有競爭力的同類商品,消費者就會立刻背叛商家。就我國目前的網絡團購來說,這種惡性競爭現象非常普遍。一些商家抓住了消費者因為價格低廉而購買的隨意性,盲目地降低自身商品價格,以獲取短期的人氣以及利益,從而影響到了同類商品的健康競爭,甚至引發市場秩序問題。
相關查閱中國報告大廳發布的2012-2017年中國網絡團購行業市場深度調研及投資戰略研究分析報告。
2.團購的保障機制不完善
隨著電子商務的快速發展,網絡團購的範圍也越來越廣,根據相關的調查數據顯示,每天幾乎有10家新的團購網站會成立,而在這種複雜的團購環境中,由於目前保障機制的不完善,受到損失的消費者比比皆是。網絡團購保障機制的不完善主要體現在以下幾點:第一,在那麼多的網絡團購網站中,有很大一部分屬於自身實力不夠、管理能力不足的,而他們的存在直接造成了網絡團購環境的不安定,影響到網絡團購的誠信,這不僅僅影響到了網絡團購的健康發展和持續發展,還會反過來阻礙電子商務的進步,但是目前沒有相應保障機制阻止這些不正規網絡團購的開展,從而難以保障企業、消費者的利益;第二,由於網絡團購的開展具有一定的時間性、跨越性,所以期間存在的問題也是各種各樣,但是卻由於雙方的職責不明,難以快速解決問題,而保障機制的不完善也很難能夠及時地保護消費者,從而制約網絡團購的發展
二、國內的團購網站模式分析
1.純粹的網絡團購模式。此類團購網站與美國Groupon模式幾乎相同,主要是基於區域市場提供服務,為消費者尋找優質的商家,每天在網站上展示一個或多個商家的一項極其優惠的服務,以吸引消費者前往體驗。如拉手網、美團網、團寶網等國內主流團購網站。這些主流團購網站的業務大多覆蓋全國主要城市,在國內上百個地區開通分站,提供的服務涵蓋多個消費領域。 此類團購模式的網站大多提供的是生活服務信息,其特點是成本低,網站本身沒有物流、沒有庫存積壓成本。另外,通過網際網路的急速口碑營銷模式,提升網站的品牌知名度與擴大品牌影響力。值得一提的是,隨著實力的增強,不少純粹的團購網站也開始涉足實物商品的團購業務以擴大其市場規模。
2.基於原有電子商務網站的團購模式。此類模式涵蓋範圍可以基於區域市場亦可面向全國市場,主要是指一些原來已經具有一定規模的電子商務網站依靠自身原有的資源和基礎推出的團購業務。包括一些垂直B2C電子商務網站推出的團購業務,如珂藍鑽石網推出的火拚網;以及網絡交易平台推出的團購業務,如淘寶網推出的「聚划算」團購平台。此類團購模式的特點是成本低、覆蓋範圍廣;所針對的消費群體較為明確,目標性強;在原有的用戶資源上,通過團購活動,一方面可加強用戶的忠誠度、活躍度等,另一方面可以吸引新用戶、激發潛在用戶的消費。
3.導航類團購模式。此類模式集合了各個團購網站每日的團購信息,如「團800」、「我是團長」網等。消費者可通過該類網站獲取各大團購網站的最新信息,並對各個網站的團購商品進行選擇比較。 導航類團購模式的特點是信息覆蓋面廣,具有比較不同團購網站信息的功能,是「團購的團購」。此類網站是團購網站的搜尋引擎,用戶可通過導航網站找到想要的團購信息。另一方面,這類網站又為其他團購網站提供了一個宣傳推廣的平台。
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