2015年移動網際網路產業布局趨勢

　　國際巨頭瘋狂布局移動網際網路產業

　　據中國報告大廳了解：在全球移動網際網路產業版圖上，我們可以看到美國Google、APPLE布局較為全面，其中Google和APPLE基本掌握全球移動網際網路的咽喉：作業系統，微軟在這輪移動網際網路布局中較為落後，社交、電子商務、娛樂、機器人和智能家居系統等均未布局。

　　在應用層面上Facebook、騰訊、阿里巴巴、百度等占據主要入口，其中Facebook主要針對全球英語人群，騰訊針對漢語人群；阿里巴巴針對中國國內和與國際交往的市場，Amazon公司主要針對英語人群。

　　全球格局已經涇渭分明，Google、APPLE為該領域的「喜馬拉雅」，掌握移動網際網路中樞，Facebook、Amason、騰訊和阿里巴巴掌握服務入口。

　　但在未來的競爭格局中，Google無疑布局深遠，機器人網際網路、汽車網際網路和智能家居網際網路的中樞已經逐漸占據，而這些領域恰恰是未來5-10年移動網際網路滲透的重點領域。

　　相關移動網際網路產業鏈行業發展信息查閱中國報告大廳發布的2011-2015年中國移動網際網路應用產業鏈行業發展分析研究諮詢報告。

　　4G時代開啟移動網際網路產業趨勢

　　隨著中國移動加大投資，4G將在更多城市普及。業內人士認為，這對於內容提供商尤其是APP企業而言將是一個巨大機遇。

　　在重慶藍盒子科技有限公司總經理王桅看來，3G只是激活了設備，比如有一些應用軟體可以在智慧型手機等移動設備上使用了，但這些應用軟體功能並不算強大，內容也不算豐富，而4G傳輸信息量更大、速度更快，真正開啟了移動網際網路時代。

　　比如現在的APP企業，在研發APP的時候常常會受制於設備或網絡，怕製作出的APP無法播放或使用，而4G時代則沒有這種顧慮，只要做得出來，就不要怕設備或網絡不支持，換句話說，APP企業的競爭將從拼前端轉向拼後台。這也對APP企業提出了更高的要求，不再單純地看創意和技術，而是看誰能提供更強大、更豐富的內容和服務，未來將是數據的比拼。

　　對APP行業本身而言，4G也將帶來行業巨變，這種巨變體現在APP的服務內容、流程和方式上，最主要的一點是外置設備的出現，將使得手機變成一種傳輸設備或轉換設備。

　　其中，手機和汽車的結合就是一個可以預見的APP應用。例如，裝有安吉星的車型，車主通過安裝在手機上的程序，千里之外都可以實時監測剩餘油量、電量、續航里程、胎壓、車速等信息。

　　手機和電視等多個螢幕的結合則是另一個值得期待的應用。在5月召開的第五屆全球移動網際網路大會上，100TV的工作人員就向記者展示了這樣的應用。

　　用戶只要在手機上下載一個APP軟體，使用家中的Wi-Fi網絡和智能電視機認證後，就能將手機上搜索到的視頻內容「甩」到電視機上。屆時，用戶可以用自己的安卓手機上搜索到一部最新電影後，將手機輕輕一甩，手機上的電影就直接在電視機螢幕上播放了，手機同步變身為電視遙控器。

　　這一服務的商業價值難以估量。Google的調查結果顯示：在消費數字內容過程中，用戶通常會將智慧型手機、平板電腦、電腦和電視四類多屏終端混合一起使用，當這四類產品被聯合在一起使用時，才能發揮出網際網路巨大的威力。

　　在4G時代，能夠被實現的APP應用還有：手機和眼鏡的結合；手機和腕錶的結合，以及諸多現在還沒有被想到的結合。

　　4G為內容提供商提供了廣闊的空間和無限的可能性。通常情況下，商業應用會在基礎投資後的半年內出現。屆時中國的移動網際網路產業將發生翻天覆地的變化。

　　新時代下，移動電商新模式

　　傳統零售業通常是生產好了產品後打廣告宣傳、進商超等渠道銷售產品，在電商和移動網際網路的衝擊下走得很艱難，效率非常低：

　　1、支付20-30%的進場費，可以理解為買流量；

　　2、1-2個月的回款期，周轉速度慢；

　　3、只銷售了產品，沒有沉澱用戶；

　　4、不知道用戶對產品的意見反饋，無法打造極致的產品；

　　移動網際網路下的粉絲模式，以滿足粉絲需求和痛點為核心生產產品。如，羅輯思維90分鐘預售8000套書；五格貨棧半小時預售1000份車厘子。粉絲經濟模式的特徵：

　　1、直接在微信上預售沒有花一分錢的廣告費用和流量費用；

　　2、提前收款，沒有一分錢的欠款；

　　3、銷售產品的同時積累了用戶；

　　4、用戶對產品反饋的建議快速採用，用戶既有歸屬感又幫助企業完善了產品。

　　對比一下來看，粉絲經濟比傳統零售的效率要高、費用更低。並且企業與用戶直接交往，讓用戶參與產品的完善，在培養用戶情感的同時也有利於打造符合用戶需求的產品。通過更優的極致產品體驗，才能將用戶發展為企業的粉絲，一個粉絲帶來的不僅僅是重複購買，更是在為企業進行信用背書，利用移動網際網路實現口碑的快速傳播。粉絲經濟將是一場革命！

　　從用戶到粉絲的轉變

　　如何才能夠將用戶發展成為粉絲？

　　移動網際網路時代的核心是以人為核心！粉絲經濟就是秉承了這一理念，以用戶需求為導向，開發出滿足消費者痛點的產品。現在市面上基於功能層面的產品泛濫，真正解決用戶體驗和情感層面的少之又少！企業又如何才能生產出具備體驗和情感的極致產品？核心是要讀懂自己所服務的用戶。企業要知道自己為哪些主要用戶服務，這些用戶的需求和痛點是什麼？如何解決這些需求與痛點才是衡量產品好與壞的標準。所以50%的時間研究用戶的需求和痛點，35%的時間研發能滿足用戶需求和痛點的產品，15%的精力做市場營銷才是移動網際網路時代企業的工作方式！

　　粉絲群的需求不同，企業必須為粉絲構建全方面的服務

　　「物以類聚，人以群分」在移動網際網路時代更快速地實現，以前以相同的方式服務用戶，用戶越來越不滿意。為什麼每年的春晚大家都不滿意？因為他要服務幾個億的不同觀眾；為什麼中國好聲音、爸爸去哪兒帶來的都是掌聲？因為他們服務相同類型的人群。以前的新聞媒體渠道是被限制的，但在移動網際網路時代規則重新打破，媒體與渠道不再受到約束，企業完全可以自建媒體。企業建立一個微信訂閱號就相當於建立一個電台服務於自己的粉絲；企業建立一個微信服務號就可以建立一個商城服務於自己的粉絲群。在粉絲的個性需求和自媒體的高速發展下企業必須構建全產業鏈為用戶提供更個性的服務，企業圍繞人群的全產業鏈布局會成為主流。

　　小米擁有自己的全產業鏈系統，小米手機通過官網進行銷售，這是小米的商場系統。同時小米擁有自己的論壇，這是它的社區系統，而小米在新浪微博上的官方帳號又可以作為它的廣播系統。這些系統都是小米的全產業鏈布局，它體現在不依賴其他組織、其他平台和渠道，從前期的資訊傳播到產品銷售再到用戶的意見反饋，這一系列過程，小米都親力親為。

　　五格貨棧通過服務號中的文章向用戶傳遞信息，而微信支付端就是它的商場系統，進行車厘子的購買與銷售。服務號里與首席粉絲官的互動和車模均可視為社區的初級階段，來了解用戶的反饋意見和建議，持續進行產品和體驗的完善。五格貨棧近期將推出五格禪院，打造五格貨棧更為系統的電台和廣播系統，為粉絲提供更為個性的資訊和服務！

　　工業時代強調專業分工，媒體和渠道均受到管制。在移動網際網路時代強調以人為核心，媒體和渠道規則重新建立，企業要抓緊機會實現全產業鏈的布局，更個性化地服務好自己的粉絲群！

　　構建多維立體的商業模式

　　移動網際網路下的企業商業模式有三種：

　　第一種，單維差價模式，做的是加法，利用價格差競爭。

　　差價模式是因為信息不對稱和提供了很有競爭力的極致產品而實現。移動網際網路時代信息的全透明，差價模式很難持續。

　　第二種，多維長尾模式，做的是乘法，利用粉絲布局全產業鏈實現多維商業。

　　手機的成功為小米贏得了一大批的米粉，在這批米粉的基礎上，小米相繼推出了路由器、移動電源等產品，小米手機的硬體並不賺錢，真正賺錢來自二維的軟體、三維的配件以及其他電子化產品和四維的大數據和金融，小米就實現了從單維商業到多維商業的轉變。

　　另一個具有代表的案例是三隻松鼠的虛實結合，三顆松鼠從淘寶等線上賣堅果，再往線上發展的O2O模式，這些都是實體；他們將往動漫產業發展，這是虛擬的。三隻松鼠以其「賣萌」為自己的特徵收穫了大批粉絲，在這批粉絲的基礎上，自建媒體、整合電商，實現了虛實相結合的多維度商業模式！

　　第三種，估值模式做的是N次方。

　　360和微信都是典型代表，不考慮短期盈收，以免費方式提供極致體驗服務，累積用戶，以獲取未來價值！

　　公司發展快慢與你選擇的商業模式相關。移動網際網路時代規則被重新改變，移動網際網路時代也為我們這一代人創造了非常好的創業機會！重點是企業要看清方向，理清思路。

　　我認為在移動網際網路時代優秀的企業可以是這樣形成的：通過極致的產品和全程體驗讓用戶成為企業的粉絲；有一定數量的粉絲後企業可以自建媒體、自建電商和自建社區，實現全產業鏈的布局；在粉絲經濟和全產業鏈的基礎上企業建立多維度的商業模式。