7月27日,三大運營商宣布,從今年9月1日起,全面取消手機國內長途漫遊費,在中國存在了20多年的手機國內漫遊費將成為歷史。很多手機用戶肯定非常關心該項舉措會對自己產生怎樣的影響,究竟能否給手機用戶帶來「真金白銀」的實惠呢?
當然,具體問題具體分析,這一次取消手機漫遊費,一些人不會感受到變化。許多消費者的帳單里,早就沒了漫遊費、長途費的字樣,取而代之的是套餐費及固定費、套餐外語音通訊費、套餐外簡訊費以及流量費等。
更重要的是,在今天這樣一個時代,伴隨著移動網際網路的快速發展,運營商的營收結構和比例在不斷發生變化。傳統的語音收入逐步式微,而流量成為了收費的新寵,通過流量來通話早就成為了可能。就拿中國移動舉例,2017年一季度,中國移動實現營收1840億元,手機上網流量比上年同期增長101%,總通話分鐘數較上年同期下降7.0%。其他兩家運營商的情況也大抵如此。在這樣的情況下,流量費給消費者帶來的痛感更強。運營商選擇提前取消長途漫遊費雖然是向消費者讓利,其實在很多人看來更像是送了一個順水人情。反正這塊業務已經式微,在國外很多地方也早就取消長途漫遊費。
當前,移動網際網路已經極大地改變了我們的生活方式。用一部手機,我們就能方便地逛商場、進便利店,甚至買煎餅果子。近一段時間,依託於移動網際網路技術出現的無人超市已經讓我們看到了又一個行業的巨大前景。依託於移動網際網路的創新仍有非常大的潛力,但各種網際網路應用軟體在使用的時候都不可避免地需要消耗流量,整個社會對流量消耗的需求越來越大。
從這個角度講,電信運營商給社會提供的服務,同樣具有基礎性和協同性。提速降費這本帳不是運營商的小帳,而關乎國家經濟發展、技術創新以及新業態發展的大帳。
以中國移動為例,數據顯示,2016年上半年中國移動流量收入貢獻實現標誌性跨越,首次超過語音、簡訊等傳統通信業務,成為中國移動的第一大收入來源,達到1950億元,同比增長26.7%,流量收入占通信服務收入比重提升至43.3%。與之相反,中國移動上半年語音收入為1200億元,同比下滑14.2%。
這組數據符合我們日常生活中的切身體會,建立在移動網際網路基礎上的線上娛樂、資訊、學習、工作越來越占用我們的時間,傳統的語音通話、簡訊等服務也受到微信等社交軟體的巨大衝擊。事實上,在當前很多用戶的套餐中,長途、簡訊等的額度常常用不完,而流量則經常不夠用。可以預判的是,未來運營商將從電信公司轉型成為提供信息高速公路的流量供應商,只有積極適應這種轉型的運營商,才能夠拓展更廣闊的收入來源和發展空間。
誠然,取消長期存在的國內長途費和漫遊費,是電信企業改革釋放的紅利,達成這一小目標殊為不易,值得點讚。但為了進一步提升老百姓的獲得感,抓住網際網路時代的難得機遇,我們應該期待實現更大的目標。
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