2016年服飾零售新趨勢

　　進入21世紀，零售業面臨著前所未有的變化與革新，許多傳統領域的擁有者不得不停止經營，新的零售形式開始取而代之。消費者可以找到多種途徑來滿足他們的服飾需求。而許多新的服飾零售商正在加入到滿足顧客的需求大潮中。以下是宇博智業小編整理的2016年服飾零售新趨勢。

　　全渠道零售已成常態

　　2016年雙十一，天貓服飾開場1小時，破億元商家已有10個。優衣庫用了2分53秒突破億元，再次創造紀錄，不但成為服飾類最快破億品牌，也是天貓雙十一最快破億品牌。Adidas僅用16分鐘達到去年雙11當天的成交額，Nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。

　　此外，服飾品牌在2016年雙十一也有一些新玩法。比如優衣庫天貓官網開設了門店自提精選商品專區，共計13款服飾，線上線下同款同價。優衣庫方面表示，對於支持門店自提款，消費者被允許在官網下單購買，通過簡訊憑證前往門店取貨。

　　11月1日，茵曼在全國111家線下店舉辦任意商品11.1元限時搶購。匯美集團方面稱，舉辦這樣的活動，主要目的是讓更多消費者知道茵曼的實體店，同時也想強化「雙11」在線下購物者心中的概念。

　　太平鳥則表示，除了線上，今年商場同款和線上新款的比例也同步上升，秋冬熱銷的太平鳥男裝的FEVER系列，也亮相在這次男裝雙十一的備貨中。數據顯示，截止11日12點38分，太平鳥男裝銷售額達1.94億，刷新去年全紀錄。全天全品牌銷售額突破6.14億元，同比增長61%，其中，無線端交易占比超91%。

　　伊芙麗集團方面稱，今年雙11是EIFINI伊芙麗第一年全渠道打通，商品打通、庫存打通、門店發貨也已提前3個月進行運轉。今年雙11，伊芙麗會將部分線下專櫃款同步到線上銷售。同時，伊芙麗集團將有509家門店參與門店發貨，就近門店發貨也能加快物流效率，在雙11當天下單的客戶，原本跨省需要隔天才能到貨的，當天就能收到包裹。數據顯示，截至2016年11月11日9點46分，伊芙麗銷售突破一億，打破去年銷售額。

　　駱駝戶外方面稱，雙11的備貨量整體上比去年增長了20%，同以往不同，今年雙11的專供款均為當季新品。據稱，駱駝戶外今年調整了備貨結構，對於時令的新款和秋冬款都提升了占比，主推款備貨的占比超過50%。數據顯示，11日上午10時駱駝全網銷售額已破3億，速度比去年快了6個多小時，全天銷量達到5.02億元。

　　線上線下皆購物中心，消費體驗場景化

　　2016年天貓雙十一玩起了直播，眾多服飾品牌亦參與其中。有報導稱，駱駝方面表示，駱駝的品牌代言人佟大為將在雙11期間在天貓上進行直播首秀，而在雙11當天萬金剛本人也將做在駱駝總部進行直播。這兩場直播都將在微博上同駱駝粉絲互動。轉發微博隨機抽取粉絲，邀請其到直播間一起直播，同時也會發放紅包福利。在雙11預熱階段，駱駝進行了多場直播。據稱，駱駝今年在直播上花費了不少力氣，年初成立了網紅孵化部，並且建立了駱駝直播間。

　　GXG則以一場「夜總會」為主題力推直播：11月1日-11月9日「GXG夜總會，每晚8點總會發聲」，此次GXG夜總會直播圍繞主推商品的系列感、設計理念展開，基於商品每晚推出一個話題性的直播主題，諸如「不醉不歸」、「電玩尤物」、「食色性也」、「百變大咖」等，吸引消費者的關注與互動。GXG同時推出智能導購，在雙十一期間以及日常，品牌部分門店將會出現一個觸摸電子屏，消費者可以通過在電子屏上選購自己喜歡的衣服，並最終通過天貓下單付款。

　　卡賓方面稱，直播作為2016年的新玩法，加入了雙十一的活動中來，通過主播與消費者的互動，讓消費者能夠獲得更詳盡的商品信息與感知，並參與互動優惠活動。此外，作為受邀參加天貓瘋狂boss直播，卡賓服飾創始人卡賓將會在雙十一當天首發出場。

　　直播將線上購物更加場景化，這和線下實體渠道趨向購物中心發展同理。有報導稱，都市麗人方面表示，在研究消費者消費習慣的基礎之上，都市麗人的社區店和購物中心店占比正在增長。今年上半年，都市麗人關閉了580家門店同時又新開業了306家加盟店。都市麗人方面稱這是在調整店鋪質量，店面的位置相較以前會更好，且面積有提升，形象更好。

　　線上線下均往購物場景化趨勢發展，目的是讓消費者逛得更久，體驗更好，這和全渠道的趨勢相一致，來迎合消費者消費升級的需求。目前直播總體上仍屬於一種營銷方式，但直播、VR、虛擬導購等「所見即所得」式的場景化購物方式將在未來的零售模式中司空見慣。

　　著力解決物流痛點，打造高效供應鏈

　　相信大家都被2016年雙十一高鐵送快遞的新聞刷屏了。物流已漸成為零售企業核心業務，對於服飾零售品牌亦是如此。據報導，拉夏貝爾方面稱，今年會把更多的精力放在了提高發貨效率和客戶體驗方面。去年就因為雙11店鋪迎來爆發性增長，一度出現發貨效率不高，客服壓力過大的情況，這是拉夏貝爾今年需要著重準備和改善的地方。今年拉夏貝爾一方面加碼了備貨深度，另一方面在倉儲物流與客服方面進行了1000多名人員增員。

　　駱駝方面稱，2016年雙11安排了近3000名人員處理髮貨，預計日發貨量將達40多萬單，整個雙11期間的訂單預計在4~5天內發完。企業2016年在倉儲管理系統、發貨系統上都進行了改進、優化和升級，引入了全自動包裝系統，從而在減少人力投入的同時，提升發貨效率。

　　在雙十一狂歡的同時，卡賓在11日午間發布了一則公告，其全資附屬卡賓中國已同意向控股股東楊紫明全資擁有之公司貽賓，收購福建省一幅面積4萬平方米的工業土地，及該土地的一個物流園以及相關基礎設施及附屬構築物的在建工程，總代價為5629.9萬元。公司收購事項將使集團可於該地塊上根據集團之特定標準設計及建設之物流園完工後擁有該物流園，並可避免因使用該等設施而產生租金費用。

　　上述事例反映出，2016年以來，眾多服裝公司紛紛加大力氣興建物流設施，拉夏貝爾在財報中提到，今年上半年進一步擴大倉儲和物流中心。公司稱，截至2016年6月30日，天津和太倉二期的倉儲和物流中心建設進展順利，預計於2016年下半年相繼竣工；成都的倉儲和物流中心已經進入建設階段。森馬服飾則在年初提到，今年要重點培育物流保障能力和團隊複合能力，打造好「眾創平台」和「供應鏈平台」。

　　宇博智業《2016-2021年中國服飾行業市場供需前景預測深度研究報告》分析，從2016年雙十一狂歡購物節可以看到，線上線下一體化的全渠道零售、消費體驗場景化以及高效供應鏈為核心競爭力的新型零售模式，正在成為新的主流。作為消費需求「衣食住行」基本需求之一的服飾品牌零售企業，亦需要應對好這個趨勢。

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