2018年1-10月我國商業零售額為27.6萬億元,同比增長了9.1%。商品零售中注重高性價比的理性消費觀念逐漸下沉到三四線等低線消費群體的趨勢,具體表現在產品和市場兩方面逐漸走向「低端」。以下對商業零售行業現狀分析。
商業零售行業現狀分析,2018年,我國經濟穩中有進,質量進一步改善,為消費提供了堅實的基礎和良好的條件;國務院、商務部促進流通業創新,擴大消費的政策密集出台,為消費提供了有力的政策和環境支持;流通企業以提品質,增體驗、豐業態、降成本、融智能、便消費為方向,加快變革和創新,為消費者提供了多樣性、多層次性、多方面性的需求。這些因素進一步促進了消費品市場穩定健康增長。商業零售行業分析指出,2019年後我國商業零售額將會保持8%以上速度增長,2019年全國商業零售額將會38.9萬億元,2024年增至58.0萬億元。
商業零售超市線下挑選、線下獲取商品的方式,是一維購物時代;PC時代電商線上挑選、快遞物流送貨的模式,是二維購物時代;那麼如今線上線下一體化購物的嘗試,則是一個新維度的探索。現從七大方向來分析商業零售行業現狀。
第一、商業零售行業現狀分析,實踐經驗告訴我們,由於實體商業流量的粗放運營,購物中心平均高頻客流占比低於6%,每年有超過15億的實體商業的流量被浪費。
第二、大實體商業體多有國企背景,一般為地產商集團下面的商業地產經營管理公司運作,決策長,成本高,競爭不力,人才匱乏,網際網路人才進入難度大,商業零售行業現狀分析,尤其業內中高層始終在商業地產小圈子內快速流動,小李今年在X集團,明年也許就進入Y集團了,同步帶過去的還有人脈、資源、經驗、服務商,最終形成一個封閉的小圈子,行業同質化嚴重。
第三、傳統實體商業服務商思維固化,同理心弱,更多是人情第一,項目第二,缺乏網際網路的快速疊代反應,敏捷服務的心態,商業零售行業現狀分析,原本實體商業體不同地域不同品類不同資源環境下個性化定製需求非常強大,但這些傳統服務商通常都是滿足基礎功能後漫不經心,也不會跟進時代快速反應,給到實體商業體更加充分和先進的理念及實踐。
第四、因為不少是國企背景,待遇低,決策周期長,導致執行層面更願意找熟悉的關係服務商,方便壓價及控制。
第五、實體商業缺乏創新,實體商業涉及流程長,從選址、設計、建設、公關、招商、入駐、物業、經營體系、管理等等不一而足,任何一方面都有不少的商業運作空間,業務廣涉及商業經營方方面面,間接造成人才培養和競爭門檻,而後快速失去創新動力。
第六、2009-2016年電子商務如火如荼之時,電商分流約三分之一,標準商品衝擊大,線上線下數據不通暢;實體商業商業地產經營者發現利潤空間和資金流瞬間下滑,賺慣了快錢大錢後非常不習慣精細化運營,不少人快速轉行,這批人目前更多的進入了產業地產行業。
第七、網際網路概念誤導,因為眼球經濟的網際網路企業擅長公關營銷傳播,經常爆出新鮮熱詞和金句,接著被一批培訓講師生拉硬扯的灌輸給實體商業管理人員,結果把原本正確簡單的經驗教訓冠上冠冕堂皇的金句,覺得都離首富近了,離網際網路近了,就應該快速賺取更多的財富或知名度,結果可想而知,最終一知半解,認為安裝wifi、攝像頭就是大數據了的有,認為ERP過時了的有,認為拿一套別人家的軟體就可以達成別人家的業績也有凡此種種,不一而舉。
商業零售行業現狀分析,沒有落伍的行業,只有落伍的企業。零售業雖然面臨寒冬,但其實也面臨機遇。但要想抓住機遇,傳統零售業需要經歷脫胎換骨的徹底變革,藉助新一代的全方位智慧商業解決方案,積極向網際網路轉型,才能迎接新商業時代。
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