疫情助推了網際網路醫療的熱度。記者了解到,近日,包括好大夫在線、春雨醫生以及丁香醫生等多家網際網路醫療企業上線了免費問診,為處於居家隔離狀態的居民提供在線義診諮詢和在線心理諮詢等服務。
網際網路醫療企業在此次疫情中的動作也向政府以及社會證明了網際網路醫療存在的意義與價值,尤其是對分級診療的補充作用。不過,從目前來看用戶看病習慣依然集中在線下,如何增加用戶黏性是未來需要面對的難題。
從2014年的投資風口到後來的資本遇冷再到國家出台相關利好政策,網際網路醫療進入發展新階段。2013-2014年國內網際網路醫療創業投資事件66起,投資機構活躍次數總計91次,披露融資額5.8億美元。其中最具有代表性的就是春雨醫生5000萬美元C輪融資和丁香園7000萬美元C輪融資。
狂歡很快過去,資本開始遇冷,移動醫療的寒冬論出現。裁員、轉型等成了網際網路醫療企業的關鍵詞。2016年,就醫160、尋醫問藥網等企業相繼被曝出大規模裁員。數據顯示,2016年1-8月只有20家網際網路醫療新創企業獲得融資,而2014年、2015年全年分別是178家和144家。
一位不願具名的業內人士向記者表示,融資難主要是因為移動醫療用戶紅利已經趨於尾聲,在前期進行大量用戶圈地後大家會發現如果沒有建立一個良性的商業循環模式,很難留住用戶。
在這種情況下,網際網路醫療企業開始向網際網路醫院等方面轉型,尋求可持續發展的模式。同時,隨著國家層面不斷出台利好政策,網際網路醫療進入新的發展階段。
資料顯示,2018年4月,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,確定發展「網際網路+醫療健康」措施,確定網際網路在醫療領域的作用;2019年8月,國家醫保局印發《關於完善「網際網路+」醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》提出,通過合理確定並動態調整價格和醫保支付政策,支持「網際網路+」在實現優質醫療資源跨區域流動、促進醫療服務降本增效和公平可及以及改善患者就醫體驗等方面發揮積極作用。
近年來,我國網際網路醫療產業快速發展,數據顯示,2012-2016年,我國網際網路醫療保持38.7%的年複合增長率,2016年已經達到109億人民幣的市場規模。隨著我國人民醫療健康意識的日益提高,以及網際網路技術的進步、我國居民收入的增加,預計2016-2026我國網際網路醫療市場仍將保持高速增長的態勢。根據預測,2016-2026年我國網際網路醫療的年複合增長率將維持在33.6%的水平,並與2026年達到將近2000億人民幣的市場規模。
高增長背後的深層次原因主要是傳統醫療服務無法有效滿足廣大患者乃至醫生的需求及存在需求對接問題,這些問題通過網際網路得到了一定的改善。截至2016年12月,中國網際網路醫療用戶規模為1.95億人,占網民的26.6%,年增長率為28.0%。其中,醫療信息查詢、網上預約掛號用戶使用率最高,分別達到10.8%,10.4%;其次為網上諮詢問診、網購藥品/醫療器械/健康產品、運動健身管理,占網民比例在6%左右。
網際網路醫療行業的迅速發展,離不開國家政策的積極推動,隨著網際網路醫療逐步被醫院機構及群眾所認可,2018年迎來了網際網路醫療發展的元年。在政策及市場需求的驅動下,網際網路醫療產品層出不窮,包含醫生端及患者端等多項網際網路平台。此外,隨著我國人民醫療健康意識的日益提高,以及網際網路技術的進步、我國居民收入的增加,預計我國網際網路醫療市場規模或將保持高速增長態勢。
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