長三角鐵路迎清明返程高峰：多措並舉保障410萬人次出行需求

  中國報告大廳網訊，隨著清明假期接近尾聲，長三角地區迎來大規模返程客流高峰。依託密集的高鐵網絡和科學調度能力，鐵路部門通過動態增開列車、優化運輸組織等措施，全力滿足旅客出行需求，展現我國鐵路系統應對節假日大客流的高效響應機制。

  一、運力精準投放應對返程潮

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國鐵路行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，4月6日作為清明假期最後一天，長三角鐵路預計發送旅客達410萬人次。為緩解返程壓力，在原有春遊運輸每日增開29對列車的基礎上，上海局集團進一步加大運能投入：當日計劃增開旅客列車230列（含直通51列、管內179列），並安排481列動車組重聯運行。這一舉措使熱門方向運力提升超60%，有效應對旅遊流、探親流與掃墓流疊加的出行高峰。自4月3日清明運輸啟動以來，長三角鐵路累計發送旅客已突破千萬人次，其中4月4日單日客發量更創歷史峰值419萬人次，彰顯區域交通網絡的強大承載力。

  二、多維度服務提升出行體驗

  面對旺盛的客流需求，鐵路部門通過精細化服務保障旅客順暢出行。樞紐車站如上海站、杭州東站增設志願服務崗，提供諮詢引導、重點幫扶等便民服務；合肥站動態調整售票窗口與安檢通道配置，實現進站效率提升30%以上；無錫站聯合地方醫療機構在候車區設置臨時醫療點，並為老年旅客開通"銀齡卡"專屬綠色通道。淮南西站則創新推出"景區直通車"服務，協調公交部門加密車站至八公山、管仲陵園等景點的接駁班次，實現"最後一公里"無縫銜接。

  三、特色文旅融合激發出行活力

  清明假期期間，長三角地區依託高鐵網絡優勢，持續釋放"鐵路+文旅"融合效應。多地推出的踏青賞花專列、紅色文化體驗線路等主題活動吸引大量客流，帶動區域旅遊經濟復甦。上海客運段針對特殊群體推出適老化服務手冊和兒童互動活動，在車廂內設置健康提示卡與益智遊戲角，既保障了重點旅客的出行權益，也提升了整體旅途舒適度。

  四、智慧化管理確保運輸安全

  鐵路部門通過大數據實時監測客流變化，動態優化運力資源配置。例如合肥站利用智能調度系統每小時更新車站人流動態，在尖峰時段自動觸發安檢通道擴容程序；杭州東站在閘機入口部署人臉識別設備，縮短旅客進站時間20%以上。這些技術手段與人工服務的有機結合，有效提升了運輸組織效率和安全管控水平。

  結語

  從運力精準調配到服務細節優化，長三角鐵路部門通過系統化措施應對清明返程高峰，不僅保障了410萬人次的安全有序出行，更展現了我國現代交通網絡在節假日大客流中的高效治理能力。未來隨著更多"鐵路+產業"創新模式的落地，區域綜合交通體系將持續釋放民生效益與經濟動能。

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