中國報告大廳網訊，隨著居民生活水平的提高，家政服務需求日益增長，尤其是養老、托幼等剛性需求顯著增加。為更好滿足人民群眾對高質量家政服務的期待，相關部門近日出台了一系列措施，旨在推動家政服務消費擴容升級。這些措施不僅聚焦於提升服務質量和便利性，還通過與裝修、家居等行業的跨界融合，進一步拓展服務領域，為家政行業注入新的活力。
中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國裝修行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，家政服務行業正從傳統的基礎服務向專業化、精細化方向轉型。鼓勵家政企業拓展新興服務領域，如深度保潔、整理收納等，同時加強與裝修、家居等行業的跨界合作，進一步豐富服務內容。例如，在家裝完成後，家政企業可以提供個性化的清潔和收納服務，滿足消費者對高品質生活的需求。此外，深化家政勞務輸出和輸入地的供需對接，支持打造家政勞務特色品牌，為行業發展提供更多動力。
家政服務品牌化是行業發展的重要方向。引導家政企業建立健全管理體系、培訓體系和質量評價體系，培育具有引領作用的龍頭企業，帶動行業整體水平的提升。同時，支持各地將緊缺的家政服務職業工種納入本地急需緊缺職業目錄，引導勞動者參與培訓並就業，提升家政服務人員的專業技能和職業素養。
為促進家政服務便利消費，需要優化家政服務消費設施布局，加快配齊家政等保障類業態，推動一刻鐘便民生活圈建設。同時，利用數位技術提高供需匹配效率，提升消費者參與度。例如，通過智能平台實現家政服務的在線預約、評價和支付，為消費者提供更加便捷的服務體驗。
在政策支持方面，進一步完善財政金融政策，支持家政企業為家政服務員投保意外傷害保險和職業責任保險，提升從業人員的職業保障。加大社保支持力度，推動靈活就業家政服務人員在就業地參加社會保險，並將符合條件的家政從業人員納入公租房、保障性租賃住房保障範圍。此外，優化全國家政服務信用信息平台功能，強化家政服務員信用核查，推行電子版「居家上門服務證」，提升家政服務的規範化和標準化水平。
家政服務業不僅是促消費、惠民生的重要領域，也是穩定和擴大就業的重要渠道。全國60歲以上老年人已突破3億，65歲以上老年人達2.2億，還有超過3000萬3歲以下嬰幼兒，養老、托幼等家政服務成為許多家庭的剛性需求。通過擴大服務供給、提升服務質量，家政行業將更好滿足這些需求。同時，家政服務業的就業容量大，為農村進城務工人員提供了重要的就業機會，促進了城鄉勞動力資源的有效配置。
總結來看，推動家政服務消費擴容升級的一系列措施，不僅有助於滿足人民群眾對高品質生活的需求，還將為家政行業的高質量發展注入新動能。通過與裝修、家居等行業的跨界融合，家政服務將更加多元化、專業化，為擴大內需、促進經濟回升向好作出更大貢獻。
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