影響企業信息化投資因素的調查分析

    近日，調查報告指出影響企業信息化投資的三大要素是信息服務廠商的行業應用經驗、產品的可配置以及產品實施周期，其中包括34%的大型企業和66%的中小企業，其高級分析師賈濤博士表示對於高端用戶和中低端用戶，他們有截然不同的需求點，並且他們會出現不同的服務模式，高端用戶非常重規劃、重集成、重使用、重深度、重服務、重專業，高投入，重品牌；而中低端用是輕規劃，重眼前，輕功能，重易用，輕專業，重渠道，低投入，重價格。

    信息化投資托起創新的搖籃

    從產業發展角度來說，一個國家，一個民族，只有不斷地有新的公司出現，有新的主意湧現，有小公司顛覆掉大公司，有新的商業模式破壞掉舊的商業模式，通過持續的新陳代謝，一個行業才有未來。值得注意的是，中小企業是產業群中最有活力，最具創新精神的主體，有一個共同點就是其管理模式相對簡單有效同時各不相同，通用化的軟體並不能滿足個性化的需求，而定製化的開發投入成本過高；另一方面一個大公司能做到百年基業，並不是死守疆土，而是通過不斷創新、不斷轉型來實現。

    隨著中國製造、能源等行業信息化建設經驗不斷增長與信息化項目失敗案例的增多，中國企業信息化項目投資逐漸趨於理性化發展，選擇產品的關注點不再是廠商的品牌、技術先進性以及產品價格，功能可配置以及行業應用經驗成為用戶關注「熱點」。

    調查發現影響大型企業信息化投資十大因素依次是：行業應用經驗、功能可配置、產品實施周期、售後服務、產品穩定性、數據安全性、產品集成能力和廠商知名度；而影響中小企業信息化投資因素前十分別為功能可配置、產品實施周期、行業應用經驗、價格、售後服務、產品培訓、廠商知名度、操作易用性。

    另外，25%的企業CEO/CIO認為前期ERP選型失敗；55%的企業CEO/CIO認為前期ERP選型未達到目標期望值；20%的CEO/CIO為新未經歷過管理信息化用戶，普遍希望能對管理信息化具有自主權，改變傳統的模塊選型、等待升級、維護困難、二次開發的苦惱。

    賽迪顧問發現，當前企業管理信息化可以歸結為四種模式：定製化、通用化、行業化和平台化。自主平台市場總體規模為3.84億元，占管理軟體平台市場的40%，占中國管理軟體市場份額僅達3.18%，但是自主平台市場的年均複合增長率為38.77%，保持了強勁的增長勢頭；平台化與行業化管理信息化模式呈正向增長，而定製化與通用化模式是負向增長趨勢。2009年中國中小企業用戶為主的中低端市場規模達到5.97億元，占市場份額的66.26%，集團大型企業用戶為代表的高端市場規模達到了33.74%。在SAP、博科資訊等主力廠商的強力拉動下，2009年中小企業市場增長需求進一步釋放，尤其是博科資訊，其管理自主配置平台MyERP已經成功應用在紡織、貿易、儀器儀表製造以及設備製造等眾多行業，未來MAP平台將會更加成功。

    企業信息化向平台化傾斜

    自主平台具有投資低、實施快、易操作維護等特點，相對目前眾多的高端管理信息化產品更加符合中國中小企業信息化建設的需求，適應中國中小企業信息化建設資金少、系統實施見效快、操作人員IT水平低的狀況，因此自主平台受到廣大中小企業客戶的青睞，尤其是自主平台能夠整合企業信息系統中的各種應用，實現各個系統之間的整合協同應用，非常好的解決了目前許多企業面臨的多系統分布管理造成的企業內部信息孤島。

    自主平台配置靈活，適應企業靈活變動的業務需求，不僅如此，自主平台在不需要二次開發的情況下，能夠通過企業內部人員操作實現系統配置，節約了企業後期投資。
    在集團型大型企業領域，自主平台柔性應用的特性為其贏得了好評，相對於高端ERP產品尤其是國際先進產品的「剛性配置」，自主平台更能滿足大型企業業務重組、調整等需求。

    自主平台應用主要集中在經濟較發達、信息化整體水平較高的東部沿海地區，尤其是以上海、江浙為中心的長三角地區，集中了眾多紡織、貿易、製造等各個行業的優秀企業，為信息化廠商提供了巨大的發展空間。博科資訊就是在這樣的市場環境下，依託華東地區巨大的企業資源，逐步完善發展其管理自主平台產品MAP，不斷發展壯大。2009年華東市場作為主力區域市場，其增長能力也巨大，增長率達到26.90%。

    華北、華南市場亦增長迅速，一方面得益於這些地區企業信息化水平的不斷提高，投資規模逐漸增大，另一方面，這些地區中小企業眾多，自主平台對於中小企業的業務支撐作用獲得認可，發展迅速。華北和華南市場在2009年增長率都超過了30%，分別達到33.16%和31.76%。

    華中、東北、西南和西北地區市場規模有限，但這些地區具有企業包袱重、管理水平低、IT投資少等特點，因此企業更加注重項目實施周期短、投資少、規範業務、提高管理水平的產品，自主平台產品有很大發展空間。