物流服務是指物流供應商通過對運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送加工、配送和信息管理的組織管理,滿足客戶物流需求的行為。現代物流是藉助現代科學技術,特別是計算機網絡技術的力量,整合現有物流資源,實現貨物從生產地向消費地快速、準確、低成本轉移,獲得物流資源時空優化配置的全過程。
我國物流業的市場規模居世界第一,其次是美國。預計未來幾年全球物流業將繼續快速發展。目前,現代物流業的發展趨勢是從基礎物流和集成物流向供應鏈管理髮展。
我國社會物流總費用占GDP比重一直遠高於已開發國家,2018年我國該比例為14.9%,美國、日本、德國均不到10%,因此我國物流產業發展還有較大空間。2010-2019年,我國社會物流總額從125.4萬億元攀升至 252.8萬億元,實現10.53%的年均複合增長率,社會物流需求總體上呈增長態勢。
截止2020年,我國社會物流總額300.1萬億元,同比增長3.5%;物流業總收入10.5萬億元,同比增長2.2%。物流規模和物流業總收入均居世界前列。
從服務領域看,汽車、家電、電子、醫藥、冷鏈、菸草、圖書等細分行業都形成了專業物流配套服務能力,而製造、商貿與物流融合的趨勢日益明顯。此外,通過優化營商環境,改革公路收費等措施,物流成本有所下降。
從結構來看,民生物流引領行業增長,特別是網上零售物流呈現快速增長。數據顯示,2020年,民生物流總額達9.8萬億元,同比增長13.2%,超過社會物流總額增速近10個百分點。
目前,隨著我國產業結構日益走向規模化和專業化的格局,伴隨信息技術的大量應用、電子商務的興起以及對成本控制要求的提升,物流行業也開始進入整合階段,從無序走向有序,各種新的業態也開始湧現,例如供應鏈管理、整車零擔運輸等等,也湧現出很多具有很強競爭力和成長能力的公司。
預計,網絡信息技術升級帶動行業新技術、新業態不斷湧現。隨著信息技術和供應鏈管理不斷發展並在物流業得到廣泛運用,通過物聯網、雲計算等現代信息技術,實現貨物運輸過程的自動化運作和高效化管理,提高物流行業的服務水平,降低成本、減少自然資源和市場資源的消耗,實現智能物流。現代物流行業兼併收購趨勢明顯,行業整合加速。
1、智能物流裝備服務的市場化和專業化。
能物流裝備服務的市場化和專業化主要表現在以下方面:一是對智能物流裝備正常運行的保障性服務,如設備的定期維護、故障排出、零備件供應、遠程網絡監控運營服務等。二是對物流運作或管理的支持服務,如設備運行質量分析、物流各環節績效與運行情況分析等。三是技術改進和系統升級服務,可以定時提供整個技術改進和信息系統及控制系統的升級服務。
2、智能物流倉儲將進入快速發展期。
智能物流倉儲系統是以立體倉庫和配送分揀中心為主體,由立體貨架等,檢測閱讀系統、智能通信,實現快速消費行業的需求。隨著物聯網、機器人、倉儲機器人、無人機等新技術的應用,智能物流倉儲系統已成為智能物流方式的最佳解決方案。
綜合來看,物流行業服務不斷向供應鏈兩端延伸,逐漸與製造業建立深度合作。物流企業從最初只承擔簡單的第三方物流,逐步拓展到全面介入企業的生產、銷售階段,並通過整合供應鏈上下游信息,優化企業各階段的產銷決策,物流企業專業化服務水平和效益顯著提高。在國家政策的鼓勵和引導下,更多物流企業向提供供應鏈服務方向延伸發展。
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