O2O模式可以說是將傳統商業模式推倒重建。大數據可以幫助企業規劃出租金性價比最好的線下布局,另一方面,依靠線上推廣將找到一個客人的成本精確控制在15%左右,今後成本還會往下降。對於電商來說,誰抓住了大數據的信息把控,誰就更容易引領行業未來。
雖然O2O模式備受消費者喜愛,但是衣櫃企業在發展之際還需要制定相應的作戰方針,運籌帷幄才能決勝千里,才能到達理想的盈利彼岸。
國內有不少衣櫃企業對O2O電商模式進行了嘗試,從線下發展到線上包括商品宅配、居然之家等企業,有從線上發展到線下的比如最早的美樂樂等,也有從一開始就走線上線下協同發展道路的電商企業。可以預見的是,衣櫃企業要想在電商渠道上有所發展,打通O2O勢在必行。
據報告網了解,2015年衣櫃電商平台走強和平台O2O化將並行發展。這是由衣櫃品類商品重售前體驗、重售後服務的特質所決定的,也是網際網路流量稀缺化讓「術業專攻產生競爭力」的特點決定的。
衣櫃銷售平台大致可分為三類:純線上平台、純線下平台、新興O2O平台。而2014年幾類平台所顯示出的趨勢均為O2O化,只是路徑不同,方式不一。 對衣櫃企業O2O電商平台的思考和探索才剛剛開始。
衣櫃企業的電商發展,在很大程度上離不開線下傳統業務渠道的支持。如果企業的傳統業務部門,特別是企業的原有經銷商系統不支持企業電商的線上銷售,那衣櫃企業電商的發展肯定會遇到很大的困難。很多家居企業發展電商最終不了了之,也大都是敗在線下傳統業務的不支持不合作上。
隨著網際網路的快速普及,電商發展直接衝擊著傳統的家居行業。O2O模式的興起,業內不少人士紛紛看好衣櫃行業的發展,在衣櫃電商上大把地「砸」錢,盲目地跟風,不僅沒有把錢花在實際用途上,最後還導致錢財兩空的局面。那麼,衣櫃企業如何避免「砸」的不是冤枉錢。對O2O理解完全不夠深刻
衣櫃商家為了達到立竿見影的效果,或者為了迅速霸占市場,對O2O理解完全不夠深刻,剛觸電就馬上跟風全國鋪開,這樣也很容易導致半身不遂。不僅是大量「砸」錢導致資金運轉的不夠,還有可能導致破產。
誤認為把流量分配到各地門店即可
衣櫃品牌商簡單理解為,只要把流量分配到各地門店即可,卻忘記了另外一個事實,就是各地門店的轉化能力,這樣會導致人才管理上失控,發展沒有中心點,一把散沙亂髮展現象出現。
衣櫃企業探索O2O模式,把錢砸在刀刃上
衣櫃企業在探索O2O模式的過程中,需務實地把錢砸在刀刃上,如果錢能『砸』出未來,那這個『砸』就值。在「砸」錢方面首先要考慮資金在預算有限的情況下,把資源分配到轉化率最高的城市,並且流量的分配權一定要控制在運營團隊手中,根據各地門店的轉化情況予以控制和考核,誰的轉化率高,流量就分配給誰,而不是放任流量的自然分配。
在擴張發展中,衣櫃企業的運營團隊和落地團隊之間的對接最為重要,在前期雙方的信任感沒有建立起來之前,更應該把有限的運營人員,集中在一個或有限個城市進行對接,讓個別城市先運作起來。
O2O模式雖然是簡單的從線上到線下,網站推廣和門店銷售,但關鍵的問題是,如何把進入網站的流量,導入線下門店。並且要根據自身情況和行情發展來進行一個完善的發展漏斗。這才是企業要考慮的問題。
所以,衣櫃企業在發展O2O模式上,不同的企業都會有不同的問題,不能一概而論。
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