2025年商務旅行精選報告報告

  中國報告大廳網訊，全球商務旅行產業不斷壯大，隨著經濟的發展，商務旅行成為世界旅遊業中不可忽視的一部分。商務旅行市場正在逐步壯大，並呈現出智能化、個性化、體驗化和綠色化的發展趨勢。雖然受到一些因素的影響，但未來仍將有更加廣闊的發展空間。

  2023年商務旅行市場繼續回暖

  商務旅行市場規模龐大。根據國家旅遊局的數據顯示，2019年全國商務旅行人次達到8.8億人次，同比增長7.5%。商務旅行市場總支出達到2.3萬億元，同比增長10.5%。其中，國內商務旅行市場規模更是超過了出境商務旅行市場。

  疫情對中國商務旅行市場影響明顯，但隨著國內經濟穩定復甦以及國內疫情基本得到有效控制，2022-2027年中國商務旅行行業市場需求與投資諮詢報告指出，2022年中國商務旅行市場在2021年的基礎上繼續回暖，市場規模預計達2108.7億元，同比增長14.1%。

  近年來，隨著經濟全球化和國際貿易的發展，企業間交流、合作的頻率和程度不斷加深，商務旅行需求呈現出持續增長的趨勢。同時，隨著科技的發展，商務旅行模式也在不斷創新和升級，如視頻會議、遠程辦公等，這一方面降低了商務旅行的需求，但另一方面也推動了商務旅行市場的轉型和升級。

  我國商務旅行市場競爭激烈

  相對於休閒旅遊市場，商務旅行市場的消費更加依賴於服務質量、便捷性和效率。商務旅行人員通常需要在短時間內完成任務，因此對於交通、住宿、餐飲等服務的要求更高。同時，商務旅行人員的消費能力較強，他們的消費水平要高於普通旅遊者，因此商務旅行市場的競爭也更加激烈。

  商務旅行市場在全球範圍內規模巨大。根據2019年的數據顯示，在全球範圍內，商務旅行市場占據了整個旅遊市場的60%以上。而在中國，預計到2025年，商務旅行市場的規模將超過9000億元。這一規模的壯大與全球經濟的發展密不可分，隨著企業和機構的不斷擴張，商業往來的頻繁和交流的緊密程度也在不斷提高，商務旅行市場呈現出不斷增長的趨勢。

  疫情爆發讓商務旅行市場遭受巨大衝擊，許多企業不得不取消或推遲出差計劃。但是，隨著疫情得到有效控制，商務旅行市場也將迎來新的發展機遇。商務旅遊市場的不斷擴大，這個市場也變得越來越競爭激烈。傳統的旅行社和酒店等商務旅遊服務提供商將不得不面對更多的競爭對手。從機票到住宿再到用餐、會議等各種服務都將變得越來越多樣化，且人們對服務質量的要求也越來越高。

  中國報告大廳網訊，我國商務旅行市場呈高增長趨勢，2022年多數企業針對商務旅行管理政策還未建立完好流程體系。當下，商務旅行在國際上非常流行，增長超過一倍以上。以下對2022年商務旅行管理政策分析。

  由於全球形勢的不確定性及跨境活動尚未完全放開，近兩年商務出差也受到一定程度的影響。據2019-2024年中國商務旅行行業重點企業發展分析及投資前景可行性評估報告指出，全球商務旅行支出在2020年大幅下降之後，在2021年反彈至0.75萬億美元，預計2024年有望恢復至疫情前水平。全球各區域和國家的商旅恢復情況各有不同，主要取決於各國出入境開放政策及對國際商旅的依賴程度。

  從長遠看，商務旅行市場管理增長前景將取決於全球新冠疫情的控制情況、全球經濟與貿易、油價、地緣政治等全球不確定性因素、貨幣政策和全球製造業狀況等幾個方面。隨著國內疫情逐步得到控制，商務旅行需求呈現出爬坡的態勢，而新世代的差旅消費升級，也給了未來的商務旅行市場增速恢復更大的想像空間。現從六大標準來分析2022年商務旅行管理政策。

  1、差旅管理模式。企業的差旅管理應該是外包由企業內部獨立部門，這兩點主要取決於企業的規模、管理的精細度及對系統建設的能力。中小企業因為規模和其對系統建設的模式可選擇外包，採用SAAS的模式，大型企業可以採取SAAS+的對接模式，超大型企業則可以根據公司需求建立自己的商旅管理模式。

  2、選擇外包。中小型選擇外包時需要重點考察一下幾個方向：外包公司的服務內容和選擇的標準是否符合公司商旅出行的政策;該外包公司的信息系統能力是否強大;是否有增值服務;觀察外包公司和航空公司、酒店的折扣能力等。

  3、商旅出行設計。中小型企業在制定針對性商旅政策時，應當儘可能的去細化步驟和量化流程，如在可報銷費用上，商旅出行中的住宿標準，預訂機票、酒店的提前時間等。同時，企業的商旅政策還應隨政策的變化而適度調整，根據以往的員工商旅出行費用進行分析，進行動態調整。

  4、商旅流程當入公司信息系統。從事後的審核向事前的管控轉變。①差旅審批後統一預訂機票酒店，根本上避免無效差旅;②簽訂協議，價格真實透明;③未使用機票提醒和酒店到店離店審核，避免浪費;④定期與差旅管理公司統一結算，降低成本，避免作假;⑤信息直接聯繫至財務報銷，提高效率。

  5、搭建完整的管理系統。在主要的框架設計中，應該有申請系統、預訂系統、結算系統和分析系統等。企業在這四大差旅管理系統中，如果做到了順暢對接和無縫配合，才能真正做到差旅管理的事前規劃、事中監控和事後分析。

  6、落實執行。商旅系統的搭建完成到實際運營，規劃應有明確的時間點、節奏以及相對的責任人，要求每日/每周做出相應報告，以確保按計劃有序的進行。

  商務旅行當下發展潛力大，2022年基於我國商務旅行復甦狀況回熱，商務旅行產業將有望引領近期旅行市場率先復甦。近年來出差目的地有下沉趨勢，如零售、電商、基礎建設、智慧城市等領域，公司出於業務飽或經營策略調整等原因，將目標轉向拓展三四線城市。

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　　商務旅行又稱公幹、出差，是商務人士以商務或者其他相關商務活動目的為導向的一系列活動的統稱，是旅遊行業中細分出來的一個概念。商務旅行活動一般包括差旅、會展、商務考察、獎勵旅遊以及培訓研修等內容， 主要涉及到交通，遷移，住宿，體育賽事，文化或者飲食活動和飯店行業的宴會。工作期間的程序是很明確的和會議室、商務中心的安排聯繫在一起的，比如一些必備設施：紙張，投影儀，螢幕，網際網路接口等。商務旅行是一個接待城市很重要的一個指標。以下是報告大廳小編整理的2016商務旅行市場趨勢分析。

　　據GBTA最新商務旅行預測，2016年中國商務旅行總支出預計將增長9.2%，將達到3179億美元。2017預計將有8.4%的增長，商務旅行的支出將達到3446億美元。

　　中國國內商務旅行占支出總額的95%。預計國內商務旅行的增長緩慢，2016年將會有9.2%的降幅，2017年將會有8.6%的下降。

　　儘管經濟增長放緩，公共基礎設施的增加和支持，將為中國經濟打下堅實的基礎。包括首都第二機場的新建，將可容納超過1億名乘客，為休閒和商務旅客提供更多便利。

　　旅遊價格在過去的五年已經很大程度上超過了其他消費品和服務的價格，但這一趨勢開始扭轉.2017，在中國空調價格GBTA預計只增加百分之0.6，而中國的商務旅客支付配套費可能繼續上升，航空公司繼續挖掘非傳統的收入來源。酒店價格的上漲也將滯後於一般消費者價格通脹的需求繼續下降而健康的酒店建設管道依然.GBTA預計2017每日平均房價增長百分之1.6。

　　低端商務旅行需求有助於在未來六個月內對中國旅遊價格的抑制。旅遊價格在過去的五年已經很大程度上超過了其他消費品和服務的價格，但這一趨勢開始扭轉。GBTA預計2017年中國的航空預計增長0.6%，而商務旅客支付的配套費用將繼續上升，航空公司需繼續挖掘其他非傳統的收入來源。酒店價格的上漲也將滯後於一般消費者價格通脹的需求繼續下降，酒店任保持健康發展，GBTA預計2017每日平均房價增長1.6%。

　　在過去的幾年裡國際出境商務旅行（IOB）面臨著一系列的挫折。值得注意的是，由於經濟收縮，北美洲和歐洲市場的貿易仍然疲軟，中國出口受人民幣持續貶值的影響。GBTA預測IOB的支出將增長8.3%，2017年達到139億美元。

　　更多商務旅行行業市場信息可查閱2016-2021年商務旅行行業市場競爭力調查及投資前景預測報告。

  中國報告大廳網訊，中國已成為全球規模第一的商務旅行市場，2022年商旅行業固化發展未得到改變。相比於成熟的經濟體，移動應用、人工智慧等新科技在中國的普及應用速度遠超西方，成為中國商務旅遊市場的獨特現狀。以下對2022年商務旅行行業前景分析。

  疫情對中國商旅管理市場影響明顯，特別是2020年，中國企業商旅管理市場規模下滑超65%。據2019-2024年中國商務旅行行業重點企業發展分析及投資前景可行性評估報告預測，隨著國內疫情基本得到有效控制，2021年商旅管理市場全面復甦，2021年中國企業商旅管理市場規模達1848.6億元，較2020年增加了1006.20億元，同比增長119.44%。

  商務旅行又稱公幹、出差等，是旅遊行業中細分出來的一個概念。主要涉及到交通、遷移、住宿、體育賽事、文化或者飲食活動和飯店行業的宴會。工作期間的程序是很明確的和會議室、商務中心的安排聯繫在一起的，比如一些必備設施：紙張、投影儀、螢幕、網際網路接口、視頻會議ppmeet等。由於食宿消費通常是由企業或者別的單位公費支付，那麼，個人遊客則可以在購物和消遣上花費更多的錢。近年來，商務旅遊是發展最快的旅遊項目之一，從其規模和發展看，已成為世界旅遊市場的重要組成部分，而且仍有巨大的發展潛力。現從五大發展趨勢來了解2022年商務旅行行業前景分析。

  (一) 本土化、專業化公司將獲得良好發展機遇

  目前中國差旅管理市場已經出現以國旅運通、中航嘉信等為代表的中外合資差旅管理公司陣營;以騰邦國際、攜程商旅等為代表的本土差旅管理公司陣營;以廣大機票代理人、旅行社為代表的中小差旅服務商陣營。現階段呈三足鼎力之勢。隨著企業逐步對差旅管理的重視，以及航空公司政策更加不利於中小機票代理人發展，將給本土化、專業化、品牌化、規模化發展的大型差旅公司提供更好的發展機遇。

  (二) 行業併購整合將全面加速

  自2006年全面執行電子票以來，隨著政府及國有企事業單位限制公款旅遊、大力整頓會議市場、最新公務員差旅費管理辦法出台、國有企業加快建立現代企業制度以及在線機票市場的飛速發展，傳統機票代理人正在面臨發展瓶頸甚至生存危機，同時也正面臨轉型升級機遇期。以騰邦國際等為代表的大型專業差旅管理公司通過併購整合，發揮其在管理服務、產品、技術、資金等方面的優勢，必將對機票代理人轉型升級起到更好的引領和支撐作用。

  (三) 網際網路及移動網際網路在差旅市場滲透率將加快

  隨著在線預訂的逐步普及和無線預訂的高速發展，差旅產品在線預訂已經能夠被更多企業所接受，無線客戶端預訂差旅產品的也處於高速發展期。幾乎所有大型差旅管理公司和定位在差旅管理市場的創新型創業公司都在重點布局差旅產品在線及無線端預訂能力，開發更加適合企業差旅政策執行和方便企業員工高效快捷預訂差旅產品的差旅系統。

  (四) 差旅市場對人才的需求增長將加快

  由於差旅管理業務在中國發展的時間不長，最早的差旅管理公司也是隨著全球500強外資企業投資中國後，才隨之進入中國，並且主要由以國旅運通和中航嘉信為主的幾家合資差旅管理公司服務，之前國內差旅管理公司的數量少並發展較慢，因此專業的差旅管理人才稀缺，也成為限制目前差旅管理公司快速發展的制約因素之一。未來，隨著資本更多進入差旅管理行業以及傳統上服務企業客戶的機票代理人和旅行社面臨轉型升級，廣闊的市場前景及優厚待遇必將吸引更多懂管理、懂市場、懂技術、懂服務的人才進入差旅管理市場。

  (五) 金融支付將加快進入差旅市場

  差旅管理公司服務的客戶結算方式多數是以月結為主，帳期一般為30-60天，而航空公司的機票是一周兩結甚至需要預付，這給差旅管理公司的現金流帶來巨大考驗。金融創新服務在差旅行業的應用，解決了差旅管理公司部分現金流問題。例如國際的美國運通和德國嘉惠國際、國內的快錢和騰付通等第三方金融支付企業都有為差旅行業定製專門差旅支付解決方案，更多銀行也加入了該項服務內容。這使得差旅管理公司能夠較好解決現金流問題，從而把精力更多用到為客戶提供精細化服務上。

  疫情好轉和市場經濟復甦推動商務旅行迎爆炸式增長，商務旅行市場出現復甦跡象。新冠變異毒株導致部分國家重開邊境延期，企業對差旅恢復的程度保持觀望。在亞太區域，不同國家商務旅行復甦的差異較大，中國作為世界上最大的商務旅行市場，基於內循環的強大動能，企業復工復產穩健發展，2021年的商務旅行支出領跑全球，恢復速度也較為領先。

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