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我國三大運營商「提速降價」被指沒誠意 運營商委屈

2015-05-18 16:24:47報告大廳(www.chinabgao.com) 字號:T| T

隨著網速、資費問題在國務院常務會議上再一次被李克強總理提及,15日,我國三大運營商紛紛宣布提速、降費的具體安排。不過,如果你期望運營商會大幅降資費,可能要失望了。新一輪的寬帶價格戰已經打響。三大運營商「提速降價」被指沒誠意 ,運營商委屈。

運營商

三大運營商新方案路徑相似:降低單位帶寬價格

對比發現,三大運營商的新方案路徑相似,在固網寬帶上以免費提速的方式,降低單位帶寬的價格;在4G手機流量上,則推出優惠包、開通閒時流量等。在業內看來,此次運營商最大的改變,在於4G流量服務模式的創新,包括不清零、流量可交易等等。

過去,套餐里的流量用不完當月就作廢清零,儘管這是國際流行做法。所以飽受消費者的抱怨,甚至還被投訴到法院上,或者被指責是「霸王條款」。

在4G時代,消費流量已經成為習慣,流量成了手機套餐里的重頭。所以,流量經營成為擺在運營商面前的一個新挑戰。運營商確實在做一些積極的嘗試,比如流量轉贈、流量銀行等新模式。中國聯通的「智能沃家」推出全家桶的全新計費模式,全家可以共享一個套餐。

八成網友說三家都沒誠意

「誰大半夜上網啊,而且在家都有WiFi好嗎?」

不過,網友們顯然覺得三大運營商「割肉」不夠多。在某網站9萬多人參與的隨機調查中,超過八成的網友說不滿意,近八成的網友覺得三家都沒誠意。

運營商名目龐多的降價方案遭到了不少網友的吐槽,其中「夜間流量」被稱最奇葩。中國移動和中國電信都打算推出這個新品類套餐。以中國移動為例,用戶每月10元可買到1GB夜間流量,使用時間是夜間23時至次日早7時。「誰大半夜上網啊,而且在家都有WiFi好嗎?」有網友說。甚至有網友調侃:「你是想讓我們過美國時間嗎?」

另外一個遭到吐槽的,是話音簡訊不限量套餐電話,聽上去很美,但僅限於四星、五星的高端客戶,網友抱怨其門檻太高。

還有就是對於固定寬帶,中國電信把百兆寬帶的費用將從3000元左右下調至2000元以內。中國聯通北京地區百兆寬帶資費從3280元/年降至1980元/年。單位帶寬是降了,但是網友發現自家寬帶還要掏那麼多的錢,於是就有網友說了:「我需要的是降價,不是提速。」還有些措施被指是新瓶裝舊酒。

運營商覺得有點委屈

專家說,降價這事得按市場規律辦

一邊是運營商割肉降價,一邊卻是消費者抱怨不斷,多年來的電信資費已形成這樣的「怪圈」。工信部說,過去三年我國手機流量資費水平下降了約60%,固定寬帶資費下降了約30%。儘管多年來電信資費一直降字當頭,但卻總是處於風口浪尖。相關行業資訊可查詢《中國電信運營商行業深度調研及發展趨勢分析報告》。

對用戶的指責,運營商覺得有點委屈。相關分析指出,集團公司出的是降價的思路,具體落地要看各省市公司,他們可以根據市場競爭情況來作調整。資深電信專家項立剛分析指出,降價這事得按市場規律辦。寬帶降價需要兩個根本動力:一是儘快採用先進技術,一個是擴大用戶規模。這兩個條件具備才能進一步降低資費。

實際上,在此次提速降價之前,就有業內人士指出,無論運營商怎樣降,都會繼續挨罵。癥結在於電信運營商的角色定位--既要商業盈利還要兼顧普遍服務,承擔電信基建等社會責任,所以它無法像民營寬帶商那樣低價。最關鍵的是,電信資費的升與降要聽市場經濟的「手」來指揮。

2015年,中國將向民營資本擴大寬帶接入的開放力度,這是一個積極的信號,更多的鲶魚進來將加速市場競爭活力。無論如何,沉悶已久的寬帶市場確實需要一場暴風雨了。

民營寬帶商搶風頭

每天只需一個茶葉蛋的錢

跟風降價的還有民營寬帶商,甚至生猛地打出了千兆寬帶的噱頭。顯然,新一輪的寬帶價格戰已經打響。

在摸清了對手們的策略安排之後,鵬博士旗下的北京寬帶通於上16日也宣布提速降費新舉措:500M寬帶年費僅需1680元(原價2980元);1000M寬帶年費僅需1980元(原價4980元)。其叫板意味濃厚,1980元在北京聯通的新方案中,是100M寬帶的年費價。寬帶通號稱北京地區最大的社區寬帶運營商,覆蓋用戶已超過500萬。

實際上,早在4月,民營寬帶商們就已經行動起來打出降價牌。寬帶通在此前一季的促銷中打出「50M36個月2014元」,用他們的話說,每天只需一個茶葉蛋的錢。另外方正寬帶也迅速發動價格攻勢,在官網上說:「方方君要讓人人都能用上寬帶,大家從此告別高資費上網的日子。」出台的促銷方案針對45M寬帶的,或者888元一年,或者2015元兩年送兩年;針對50M帶寬是997元一年,針對25M帶寬則1480元兩年。


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