2023年電視購物十大品牌排行榜

宇博智業產業研究院發布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基於多維度的市場數據和消費者需求所編制的，從品質、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，並覆蓋了電視購物行業領域內最具代表性的品牌。排行榜的發布，旨在為廣大消費者提供最新、最權威、最專業的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優質、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發布也反映出品牌的表現和市場競爭的現狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續通過市場調研和數據分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務。

一、品牌排行

電視購物行業擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質、信用與服務保障的品牌，成為了眾多消費者非常關注的問題。東方購物、央廣購物、快樂購、CCTV中視購物、家有購物、好享購物、優購物UGO、家家購物、好易購、風尚購物等品牌的成功，體現了這些品牌在品牌形象、產品質量、創新技術、營銷策略等方面的優勢。

表1：2023年電視購物十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）東方購物

始於2003年，國內較早開展家庭購物業務的電視頻道，東方明珠新媒體股份有限公司旗下的家庭購物公司，致力於為消費者提供便捷的在線選購商品服務

2003年8月28日，上海文廣新聞傳媒集團與韓國CJ家庭購物株式會社在上海國際會議中心簽訂了合資合同，雙方共同投資成立上海東方希傑商務有限公司，進軍家庭購物產業。2008年8月同方股份出資參持上海東方希傑商務有限公司股權，為公司帶來了新的資本與技術的力量。

東方購物（東方CJ）是中國較早的真正的家庭購物公司。東方購物通過電視、網絡、會刊、IPTV、WAP等事業領域，共享接單與物流基礎設施，開展家庭購物業務，為上海、華東乃至全國廣大消費者提供各種在線商品信息，使消費者足不出戶就可以獲取詳細的商品信息，並且可以通過電話等多種方式訂購商品。

東方CJ家庭購物節目已於2004年4月1日起，正式在上海電視台東方購物頻道播出。面向上海等地區3000萬個可視聽家庭，傳達全新的購物理念。開播至今，公司一直堅持以其高素質的管理、嚴格的商品採購、質量認證體系奠定優質產品的基礎，及時完善的配送、售後服務贏得顧客的信賴，更以其主持人機智活躍、親和力強的主持風格以及豐富詳盡的現代產品信息獲得消費者認同。

2009年11月，公司與南京廣播電視集團（NJBC）聯合出資，在江蘇南京成立江蘇東方電視購物有限公司，仍然通過電視、網絡、目錄、IPTV、WAP等業務形式，面向南京消費者開展家庭購物業務。每天23小時精彩購物節目為南京地區消費者帶來真正的專業家庭購物體驗。

上海東方希傑商務有限公司致力於信賴構築的企業經營理念，持續完善、提供差別化的服務，秉承健康、快樂、便利的服務宗旨，以顧客的熱心支持為後盾，不斷完善服務流程，並在物流配送、顧客諮詢訂購以及結算等各項領域更上一層樓。展望未來，上海東方希傑商務有限公司的成長必將促進國內家庭購物消費模式的普及和發展，同時帶動製造業、物流業、呼叫中心業以及銀行支付業務的同步發展，為上海及華東地區的經濟發展創造一片新天地。

（二）央廣購物

中央人民廣播電台旗下居家購物平台，精選來自全球供應商的優質商品，通過電視購物/智屏終端/網絡直播/數據營銷/社交新零售等私域運營渠道，致力於為消費者帶來貼心周到的購物體驗

央廣購物是中央廣播電視總台央廣傳媒集團旗下全國性多媒體購物公司，成立於2009年8月25日，總部位於北京市大興區，2021年底在杭州設立全資子公司，著力拓展網絡直播業務。近年來，央廣購物在電視購物業務基礎上，持續整合OTT智屏終端、網絡直播、 APP以及數據營銷和社交新零售等私域運營渠道，為消費者帶來貼心周到的購物體驗。

央廣購物搭建數位化全渠道供應鏈平台；以電視直播為基礎，強化視頻製作和分發優勢；以網絡直播為核心，構建內容電商生態；持續升級私域運營和服務能力，提昇平台綜合競爭力。

【業務板塊】

傳統電視渠道

全年365天每天24小時滾動播出商品銷售節目，直播時長每天達10小時以上。電視頻道所售商品覆蓋9大品類，以IP欄目為主引導消費認知，幫助上千家企業塑造品牌形象。截至2022年7月，央廣購物電視渠道已落地全國27省315地市，覆蓋2.75億戶的受眾群體。

智屏電視渠道

隨著網際網路時代的到來，大屏購物進入了新時代，以OTT業務為代表的新渠道業務，承擔著為央廣購物開闢大屏購物第二戰場的歷史重任，同時也為央廣購物未來核心業務模式的建立提供重要探索經驗。截至2022年8月，已涵蓋智能電視、電視商城、視頻聚合APP、運營商時段、點播互動專區等多種播出形態，合作渠道30餘個，覆蓋超過1億用戶。

數據營銷渠道

為不斷優化會員服務，提供更加優質的專屬服務，2018年央廣購物成立外呼中心即數據營銷事業部，始終堅信以「服務帶動銷售」為理念，讓顧客從諮詢、訂購、送貨上門和售後服務等方面享受多方位、差異化的幸福購物體驗。

網絡直播渠道

網絡直播事業部是央廣購物業務轉型在小屏端的重要承接團隊，也是央廣購物大力發展網絡直播業務戰略舉措的責任團隊。抖音平台作為直播運營帳號的主陣地，「央廣購物官方」、「央廣購物優選」、「央廣購物商城」、「央廣購物時尚」等帳號形成矩陣。截至2022年8月，帳號矩陣已吸引超過300萬粉絲關注，單場直播GMV超過3000萬。

社交新零售渠道

社交新零售事業部成立於2021年8月，後整合央廣小品APP負責央廣購物私域流量矩陣的整體運營，目前主要負責：企業微信、個人微信、視頻號、小程序等，通過搭建私域的四力模型，為消費者提供更精細化的導購和服務。

（三）快樂購

家庭購物行業知名品牌，定位媒體零售與電子商務，立足於娛樂化、社交化的方式進行購物，集流媒體內容/新媒體平台/網際網路信息及電商服務一體共生的芒果媒體生態

「快樂購」網上商城隸屬於「芒果超媒」，目前擁有多個銷售通路，是媒體零售平台。快樂購物2005年底由湖南廣播影視集團與湖南衛視聯合注資億元成立，2006年3月由合資公司湖南快樂購物股份有限公司開業運營。

快樂購從「電視百貨、連鎖經營」起步，定位「媒體零售、電子商務」，致力跨行業、跨媒體、跨地區發展，十二年來成長為國內新一代家庭購物行業領軍者。於2015年1月21日快樂購在深圳證券交易所上市，成為國內A股上市的家庭電視購物企業。顧客可通過快樂購APP、狗小二微信服務號在移動終端上隨時隨地以娛樂化、社交化的方式進行購物。

芒果超媒股份有限公司，前身為快樂購物股份有限公司，成立於2005年12月。公司定位於電子商務，經營家庭百貨，提供生活服務，充分發揮自身的媒體創意和媒體內容製作優勢，通過電視、電腦和移動終端三屏互動形成整合傳播平台。近年來公司電商尤其移動電商增長迅速，顧客可通過快樂購APP、狗小二微信服務號在移動終端上隨時隨地以娛樂化、社交化的方式進行購物。

2018年7月11日，快樂購（300413）發布更名公告，公司名稱擬由「快樂購物股份有限公司」更變為「芒果超媒股份有限公司」，股票簡稱則更變為「芒果超媒」，經營範圍由「日用百貨」等變更為「廣播電視節目製作、經營、發行」等。變更主要是基於公司通過重大資產重組的方式獲得快樂陽光、芒果互娛、天娛傳媒、芒果影視及芒果娛樂100%的股權，公司主營業務由媒體零售業務拓展至新媒體平台運營、新媒體互動娛樂內容製作及媒體零售全產業鏈。

（四）CCTV中視購物

CCTV中視購物頻道是中央廣播電視總台直屬機構，於2006年開播，是中央廣播電視總台旗下電視購物節目，面向全國開展電視、網絡、型錄等形式的立體式現代家庭購物業務

中視購物依託央視品牌優勢，整合央視開路、數字、網絡組成的三位一體的立體傳播營銷平台資源，打造無店鋪銷售通路，降低消費者購物成本，讓消費者真正體驗便攜、舒適、安全的購物體驗和生活方式。

中視購物作為中央電視台直屬機構，秉承央視誠信、權威、社會責任等優良傳統，定位於具有誠信的家庭購物，並面向全國開展電視、網絡、型錄等形式的立體式現代家庭購物業務，致力於打造中國最具公信力的電視購物品牌。

（五）家有購物

成立於2008年，家有購物集團旗下的專業家庭購物頻道，國內電視購物行業內較早進行品類聚焦的企業，為廣大消費者提供購買商品、送貨上門、開箱驗貨、貨到付款等優質服務

家有購物集團股份有限公司（以下簡稱「家有購物」）是國內電視購物行業的前三甲之一，成立於2008年，截止到2018年7月，家有購物會員數量已經超過1300萬。2013年下半年，隨著一系列針對電視購物行業的法律法規的出台，國內電視購物行業發展現狀得到梳理，這為包括家有購物在內的家庭購物企業的發展掃清了道路。

2010年，家有購物聚焦家居用品品類，2013年，家有購物通過ISO9001質量管理體系認證。目前，家有購物頻道已經覆蓋了全國30多個省級行政區域，輻射超過5.2億電視觀眾。

JYH.com（家有購物）成立於2008年，隸屬於北京家有德順文化發展有限公司，頻道定位「讓生活更舒適」，為顧客提供電視頻道、惠家有APP等無店鋪購物服務。家有購物集團運營總部設立於北京，在全國分設貴州家有、寧夏家有、北京惠家有電子商務有限公司等子公司，截止到2018年7月，家有購物會員數量已經超過1300萬。目前共有各類專業員工1600餘人。

家有購物頻道是家有購物集團旗下的專業家庭購物頻道，2007年11月獲國家廣電總局批准開辦，是國內第4家通過審批的全國性數字家庭購物頻道。2010年，家有購物聚焦家居用品品類，成為國內電視購物行業內較早進行品類聚焦的企業。2013年，家有購物成為較早通過ISO9001質量管理體系認證的電視購物企業。目前，家有購物頻道已經覆蓋了全國30多個省級行政區域，其中省會以上城市19個、地級城市172個，也是同時覆蓋北京、上海、廣州三大核心城市的家庭購物頻道，頻道信號輻射超5.2億電視觀眾，是國內覆蓋較為廣泛的電視購物企業之一。通過創新的營銷理念和運作模式，不僅為廣大消費者提供涵蓋廚房用品、流行用品、美容護膚、居家用品、食品等近千種家居商品，同時還提供送貨上門、開箱驗貨、貨到付款等優質服務。

（六）好享購物

2008年正式運營，江蘇省廣播電視總台成員機構，定位於新媒體購物，24小時播出的專業購物頻道

好享購物股份有限公司植根於中國內地經濟發達的長江三角洲經濟圈，是江蘇省廣播電視總台（集團）成員機構，好享購物頻道於2008年12月31日正式運營。好享購物定位於新媒體購物，整合電視、網際網路、型錄、手機、廣播等無店鋪虛擬通路，為顧客提供多元化的優質商品與服務。

2010年3月，經國家廣播電影電視總局批准，好享購物頻道正式升級為江蘇省內一家24小時播出的專業購物頻道。2011年4月，好享購物頻道升級為手握全國牌照的專業電視購物公司。2011年11月7日，好享購物與戰略資本成功合作，好享購物股份有限公司宣告成立。

好享購物致力於成為全新品質生活理念與健康生活方式的引領者、傳播者，做消費者的購物專家，將目標顧客定位為"有標準、具備消費力、關注生活質量的精明買家"。

目前，好享購物已實現江蘇全省覆蓋，並在全國二十幾個省份落地，覆蓋人數近4億。現已擁有600多萬會員，業績年均複合增速超過60%！2014年，總訂購金額超過40億元人民幣。

作為國內居家購物企業的新興力量，好享購物以自己的年輕與活力為這個新興產業注入更加新鮮的血液；並身體力行，憑藉品質商品與貼心服務，影響並改變著萬千百姓的生活與消費習慣。

（七）優購物UGO

2008年成立，覆蓋範圍較廣的家庭購物頻道，提供以家庭生活為核心的日常用品/生活家電/數碼電子/文化禮品等優質精選的商品

優購物頻道是由山西省廣播電視台授權的定位於搭建中國家庭用品的新銷售平台，優購物是2008年9月經國家廣電總局批准成立的可覆蓋全國範圍的專業電視購物頻道。

優購物從消費者的消費習慣和實際需求出發，提供以家庭生活為核心的日常用品、生活家電、數碼電子、美容護膚、服裝飾品、營養保健、文化禮品等優質精選的商品。優購物有嚴格規範的商品開發體系、陣容強大的呼叫中心及便捷通達的物流配送系統，集合電視購物、網絡、移動終端三大通路為廣大消費者提供優質、價優的家庭購物體驗。

（八）家家購物

成立於2007年，安徽電視台旗下官方電視購物機構，致力於發展以電視購物為主體，以移動終端為核心的全媒體高端消費平台

家家購物股份有限公司成立於2007年10月，致力於發展以電視購物為主體，以移動終端為核心的全媒體高端消費平台，打造跨媒體、跨行業、跨境的「一主多元」的產業格局。家家購物公司運營平台包括家家購物頻道、「家家貓」網上商城、微信商城、外呼購物、型錄雜誌等，目前已與安徽皖江購物頻道已形成緊密的戰略合作關係，同時通過與「家家貓」網際網路商城、微信商城共同運營，將專業電視製作技術和網絡信息技術結合發展，使電視購物、網絡購物和手機購物相輔相成、蓬勃發展。公司擁有1571平米的全新演播廳和700席坐席的話務中心，建立了專業的商品嚴選與質檢體系、節目製作體系、倉儲物流體系，負責售前、售後的呼叫中心體系，通過12小時節目直播與消費者積極互動。

家家購物頻道是國家廣電總局批准的較早的全國性、綜合性電視購物頻道，目前共計覆蓋全國戶數達到1.34億戶，自開播以來深受消費者喜愛，銷量迅猛增長，會員人數達517萬人。家家購物為消費者提供截至目前全國已累計近千萬人次享受由家家購物帶來的優質產品和誠信服務。

家家購物公司作為國內以專業視頻購物為主體的B2C、安徽省電視購物的先行者，家家購物公司被國家商務部評為全國「電子商務示範企業」，並持有「安徽省誠信企業」「安徽省重合同守信用單位」等稱號，在2015「年度卓越獎」。公司成立以來，一直堅持品牌創新，以廣告片投放、電視欄目合作、地面營業廳推廣等方式，深度開發市場潛力，全方位樹立「皖派電購」品牌。

2015年5月，家家購物公司代表安徽地區參展企業參加了第十一屆中國（深圳）國際文化博覽交易會，攜徽派電購企業文化和企業8年以來的經營成果亮相於深圳。10月，由安徽衛視打造的職場體驗類真人秀節目《你好，菜鳥》，取用家家購物公司為錄製場地，進行了為期一周的錄製工作，通過真人秀節目的真實呈現，向全國觀眾展示了家家購物公司從商品選擇、節目錄製到客戶服務、物流配送等一系列運營流程，讓全國的會員及消費者深入了解了家家購物公司以客戶為中心的經營理念。

2016年5月，泰中文化藝術交流中心、亞洲廣播電視公司（泰國）、寶園地產集團（泰國）三家泰國單位赴家家購物公司考察電視購物業務，並將積極開展跨境電購、商貿合作項目。

（九）好易購

浙江廣電集團旗下，專業的電視購物頻道，融電視/雜誌/網絡/數據營銷/實體店為一體的O2O現代新型產業

好易購家庭購物頻道由浙江廣電集團傾力打造，是浙江省專業電視購物頻道，也是國內少數獲得省工商頒布的「消費者信得過單位」榮譽稱號的電視購物頻道，同時也是電子商務企業和高端服務企業。

好易購擁有300萬會員，電視節目24小時全天播出，在銷商品上萬種，是融電視、雜誌、網絡、數據營銷、實體店為一體的O2O現代新型產業。旗下有汽車、旅遊、商業管理、電子商務、傑萊雅五大子公司開展專業化運營，並擁有以「春天瑞朵」為代表的一系列自營品牌。

（十）風尚購物

華中地區頗具人氣的專業家庭電視購物頻道，通過電視/網站/型錄等購物途徑和微信商城/手機APP等新媒體平台在線提供高品質商品及服務

2009年9月28日，江西風尚電視購物股份有限公司正式成立，江西風尚電視購物股份有限公司專注於現代家庭電視購物，是傳媒力量和零售市場的組合。江西電視台風尚購物頻道是經國家廣電總局批准的全國性數字購物頻道，也是江西真正的專業家庭電視購物頻道。

2009年12月，風尚購物頻道正式開播。2010年2月3日，銷售突破1個億。2011年6月1日，風尚購物1000多平方米獨立演播室投入使用，同年8月16日，江西電視台風尚購物頻道正式開始直播，銷售更是突破2億元大關。 2012年11月，創刊風尚購物型錄雜誌，藉此家庭電視購物，銷售額突破3億元。2013年，風尚繼續拓展實現銷售額翻番，突破8億元，衛星信號覆蓋17個省的1.1億用戶。 2013年7月9日，官方網站正式上線。2014年7月8日，網站改版正式完成，改版一個月後，日均銷售實現去年日均的十倍，同年9月，企業微信客戶端正式運營，微信商城及電視二維碼同日上線。風尚整體銷售額再翻倍，突破16億元。2015年11月30日，江西電視文化產業史上迎來具有里程碑意義的盛事——風尚購物（證券簡稱：風尚購）在全國中小企業股份轉讓系統（新三板）正式掛牌，證券代碼：834446。

作為可覆蓋全國電視觀眾的衛星頻道，風尚購物頻道全天24小時節目直播，面向全國上億戶家庭，通過電視、外呼、OTT、網站、手機五大主要購物途徑在線提供從3C家電、家居用品到珠寶精品、美妝和服飾、保險、旅遊等高品質商品及服務。通過嚴格的商品審核體系及商品諮詢、訂購、配送、售後等一系列流程，讓廣大消費者足不出戶即可獲取豐富、新穎的商品資訊，為消費者提供更為便捷、時尚、愉快的服務，地領廣大家庭消費者建立更為環保、省心的消費理念，享受時尚購物新生活。

風尚購物以南昌為運營總部，立足於江西市場，銷售和服務網絡覆蓋全國。自成立以來，一直以高素質的管理隊伍、高標準的的商品採購流程、嚴格的質量認證體系、強大的電視節目製作能力、現場直播購物模式、專業的購物專家、優質實惠的特色商品、熱情專業的呼叫中心、快捷貼心的物流配送，為每一位消費者提供輕鬆愉悅的消費體驗和高品質的生活方式。我們將力爭把風尚購物打造成中國家庭電視購物的知名品牌，建立一個能為消費者提供輕鬆、放心購物體驗的平台，為國內零售市場開創更為開闊的天地。

三、品牌優勢

在任何領域的企業成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物，它可以保護企業權益，提升企業競爭力；起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障，有助於規範市場行為，提高行業基礎標準。

（一）東方購物

表2：專利信息

表3：起草標準

（二）央廣購物

表4：專利信息

表5：起草標準

（三）快樂購

表6：專利信息

（八）家家購物

表7：專利信息

（九）好易購

表8：起草標準

四、結論與建議

品牌建設對企業發展來說是至關重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創新、卓越的品質和優秀的服務。這些方面是品牌成功的關鍵。企業必須深入了解自己的產品和服務，從而不斷創新和優化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續性和社會責任視為核心價值，並將這些價值體現在日常運營中的策略和實踐中。當企業真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當市場變化和客戶需求的變化發生時，企業必須要緊密關注這些趨勢，不斷地調整自己的戰略，利用自身優勢，開拓新的領域和市場。企業必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發展。

總之，品牌建設是企業發展的主要任務之一。企業必須時刻關注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創新和改進自身的產品和服務，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業才可以在市場競爭激烈的環境中建立良好的品牌聲譽，並實現可持續發展。