2015年O2O模式發展分析

　　聚合O2O平台有兩種，一種是集成入口，集中展示各種商戶或者服務提供商，如百度糯米、大眾點評、美團、葡萄生活；一種是搜索入口，通過搜索尋找服務，進入商戶或者服務提供商，來完成整個交易，如直達號。

　　以百度為例，百度O2O有三個平台、兩種模式。百度生活（手機百度內置）和糯米屬於集成入口式的O2O平台，直達號則是搜索入口式的O2O平台。

　　這兩種模式區別在於主動與被動，從搜索尋找服務，是一個主動精準的需求，轉化率相對集成式更高一些，但問題在於搜索之後閉環能否打通；而集成式是現在最常見的模式，也已有相對成功的先例。

　　具體來說，例如不久前發布了「會員+」O2O生態戰略的百度糯米，例如通過導流模式拓寬使用場景和商戶資源，再完善服務閉環的大眾點評；另外也有創業公司如葡萄生活，搭建接入第三方商戶和服務提供商的純平台，通過手機預裝的方式作為流量入口，導入用戶在平台上完成消費閉環。

　　針對百度這兩種模式，直達號推出一年左右，實際效果沒有達到預期，因為搜索入口對於O2O來說，即便導入了精準流量，也沒有相應的服務去接，所以前兩天百度高調宣布200億元投到糯米上，重心又回到了糯米，這是實實在在的服務。問題不在於搜索入口式的O2O平台模式不對，而是直達號沒有把模式做好。

　　搜索入口最初的版本是連接到對應服務提供商，或者開發好的模塊，但直達號在這方面不夠直接，怎樣能更直接一點，或者更利於用戶到達、更利於商戶服務商展現，這是做好的關鍵。

　　比如通過直達號進入海底撈，從檢索到進入服務，中間有很多環節，再比如直接搜搬家，就能進入各種搬家服務，這樣跟搜索的契合會更好。

　　神馬搜索正在做這樣的事。將在教育、醫療、搬家、家政、閒置商品、交通出行等垂直搜索上，與趕集、閒魚等服務平台合作，藉助阿里支付、商家體系、服務體系優勢，推出類似於直達號模式的O2O平台。

　　但最終是做搜索入口好，還是集成入口好，這個還不能做定論，為什麼百度同時在做兩種模式，因為在嘗試哪一種模式更合理。至少現在還是一個發展早期，各種方法都盡可一試。