2015年9月,國務院辦公廳頒布了《關於推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》。意見指出,要加大對線上線下企業的財稅及金融支持力度,支持不同類型、不同發展階段線上線下互動企業的融資。
O2O是伴隨著團購電商的火爆引入我國的;近年來,各大電商紛紛布局中國市場,O2O生活服務市場普遍被各方看好,被認為是下一個億萬級超級市場。
而O2O模式的一大亮點就是線上線下有機融合,信息流、資金流在線上,物流在線下,線上線下形成了利益共同體。
O2O的本質在於對線下資源的整合,挖掘潛在消費市場,以提供差異化個性化的商品服務,而目前的競爭方式卻陷入了價格戰的怪圈,線上電商不得不進行一輪又一輪的融資來維持資金鍊,致使O2O模式偏離了其發展軌道。
O2O模式的發展是以大型網際網路企業為主導,以各種地方性電子商務為平台。O2O商務模式的關鍵在於對線下資源的整合,而目前由於監管條例、行業規範的缺失,O2O電商平台對線下商家的資質並沒有進行嚴格考核,造成線下商品服務質量參差不全,有些甚至是虛假宣傳。
另外,電商平台良莠不齊,某些電商平台為了搶奪市場,對線上商家的商品信息並沒有嚴格把關,疏於監管,給消費者造成了較大的損失,影響消費者的消費體驗。