近期,中國保監會印發了《網際網路保險業務監管暫行辦法》,標誌著我國網際網路保險業務監管制度正式出台。網際網路保險是指保險機構依託網際網路和移動通信等技術,通過自營網絡平台、第三方網絡平台等訂立保險合同、提供保險服務的業務。與傳統保險相比,網際網路保險具備網渠道流量大、客戶多、銀行依賴度小、產品費率低,以及及時掌握客戶需求,提供針對性產品的優勢。
憑藉上述優勢,網際網路保險近年發展迅速,並逐漸改變人們對傳統保險的印象——昂貴的保費、銷售的騷擾電話、複雜的免責條款、繁瑣的理賠流程等等。網際網路對保險業的催化作用已在業內形成共識,新成立的網際網路公司正從保險銷售、健康醫療、車聯網等領域「擠壓」傳統保險業。目前,市場上經營網際網路保險的公司已有90 家左右,眾安在線、易安財產保險、安心財產保險與泰康在線財產保險是其中的4家專業網際網路保險公司。
據宇博智業市場研究中心的2012-2015年中國保險業市場動態與發展前景預測報告顯示,2014年我國網際網路保險業務收入超過870億元,約為全年保費收入的4%,同比2013年317.9億元的網際網路保險收入,大漲174%。強勁的發展勢頭在2015年得到了延續,今年上半年,網際網路保險市場就實現保費收入816億元,是上年同期的2.6倍,逼近2014年網際網路保險全年總保費規模。
在規模擴大之餘,網際網路保險市場經營主體也在不斷增長,截至上半年,全行業經營網際網路保險業務的產壽險公司達到96家,較2014年年底新增11家。而2011年,這一數字只有28家。理財型保險產品在電商等網絡渠道熱銷,同時網際網路車險收入增速不斷上升;傳統保險公司對網際網路渠道日益重視,加大了拓展力度,尤其是中小保險公司轉戰網際網路,尋求新的市場空間趨勢增強,以上因素奠定了2015年我國網際網路保險市場繼續高速發展的基礎。
2014年網際網路保險保費收入中占比和貢獻最大的險種是車險,占比達到56.4%;意外健康險占3.6%,普通型壽險占2.5%;2015年上半年,網際網路人身保險占壽險公司累計保費收入的比例為 3.5%。從險種結構上看,車險由於剛性需求最強、保費空間巨大,在網際網路保險市場一家獨大;而壽險尤其是期交的長期險險種,保險功能不易理解且一般需要大量的服務跟進,所以網際網路滲透率較低。
網際網路保險發展過程中結構不均衡的現象值得業界重視,一些險種網際網路滲透率低,這需要企業思考如何運用網際網路技術,創造新的產品,改變既有的服務形態,使網際網路和保險真正發生化學反應,才能打開真正的市場。在此背景下,個性化和定製化將成為網際網路保險的發展方向。
考慮到目前雖然網際網路保險行業規模呈爆發性增長,但是網際網路在保險行業的滲透率依舊較低,半年,網際網路保險占行業總保費的比例為4.7%。預計未來網際網路保險將有更大發展空間,政策「東風」與傳統保險行業觸網將是網際網路保險發展的主要動力。尤其是傳統保險行業,在國內經濟下行、傳統銀行被政策嚴厲監管以及國人對傳統保險業務反感的局面下,其轉型意願最為強烈,網際網路保險的高速發展為傳統保險企業指明了發展方向,傳統保險行業有望「枯木逢春」。