作為一項新興事物,網際網路保險在我國發展的歷史只有短短十幾年時間。但在這十幾年間,網際網路正深刻影響著保險業的方方面面。
統計數據顯示,目前我國共有50餘家保險企業涉足網際網路業務,2012年我國保險網銷保費收入規模達到39.6億元,較2011年增長123.8%。中國保險報業股份有限公司董事長趙健曾公開表示,2006年中國的網絡保險市場規模還不足2億,而2011年中國的網絡保險已有著300多個億的規模,年均增速超過200%。
如今網際網路保險已經成為了保險行業重要組成部分,其市場份額正在不斷擴張,2015年網際網路保險保費收入2223億元,比2011年增長近69倍。2016年上半年,網際網路保險保費收入1431.1億元,其中,人身險半年保費與2015年全年人身險保費接近。
據數據預測,從2016年網際網路保險的企業數量和規模上來看,保費規模將持續保持高速發展,2016年我國網際網路保險保費規模有望比2015年實現翻番,即保費規模將超過4000億元。
近兩年,無論是戰略投資還是財務投資,網際網路保險成為資本追逐的熱點之一。報告指出,截至2016年8月初,2016年國內至少發起了17次網際網路保險融資事件,其中億元級別融資5起。其實,在這些投資者之外,上市公司也越來越多關注網際網路保險「風口」機會。據記者不完全統計,目前已有19家非保險傳統上市公司涉足網際網路保險業務,其中有13家公司的股價在相關業務發布後的一年中增幅超過20%。
2016-2021年網際網路保險行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告表明,就目前情況來看,傳統保險業的網際網路之路的確有許多亟待創新的方面。不過,小編認為,當下對網際網路保險應用最直接、可以對產業生態產生最快效用的創新,當屬營銷服務創新和產品設計創新。以「e門店」為例,這種創新產品之所以能在當地市場取得不錯業績,就是因為做好了上面提到的這兩類創新功課,直接提升了保險企業融入網際網路的效率。
而要想做好這兩類創新,保險企業首先需要建立全新的網際網路保險意識,將網際網路保險看成是與傳統保險既有聯繫又有區別的新型營銷體系。眼下,不少保險公司的網際網路創新流於表面,僅滿足於設計個網頁,或者將傳統保險產品分拆分細掛網出售。殊不知,這是網際網路保險創新之大忌,真正的網際網路保險產品需要根據網絡特點改造或再造新產品,並建立起與新產品體系相匹配的業務流程和營銷手段。唯有如此,才有可能進入與網際網路深度融合的軌道。
其次,保險公司需要比任何時候都更關注保險消費者的需求,這是保險企業進入網際網路平台、設計產品首先要解決好的問題。由於傳統保險公司更擅長並習慣事後評估和管控風險,這種思維方式往往使其在網際網路保險領域缺乏發現客戶需求的主動性。近期網際網路財險銷售大幅下降,其中一個重要原因就是網際網路財險僅僅依靠渠道的價格優惠,沒有設計出個性化的網絡財險產品來「黏」住客戶。在這個時候,生態環境稍有改變,立刻就會受挫。
近年來,保險牌照成為產業資本追捧的熱門。截至9月份,保監會今年批准籌建的保險公司總計15家,另有4家收到了「拒信」。同時,截至目前,今年共有51家滬深兩市上市公司申請設立保險公司,從51家試圖進軍保險業的上市公司所屬行業來看,軟體和電子通信業公司占比最高,房地產行業公司次之。在今年全國兩會期間,保監會主席項俊波就曾透露,申請保險牌照的企業有將近200家,也就是說,這一數字在今年已進一步擴大。
上個月,中信國安和騰訊旗下子公司發起設立的和泰人壽獲得保監會批准,或將從事和網際網路壽險相關業務。其實,從2013年開始,BAT等網際網路巨頭就開始將「觸角」伸向保險,眾安保險、信美相互人壽、國泰產險、百安保險、新沃財險、阿里健康保險公司等均在列。
不過,認識到網際網路保險發展潛力的並非只有保險機構,網際網路保險業務正成為非保險上市公司競相布局的一個新熱點。
據記者不完全統計,目前已有19家非保險上市公司涉足網際網路保險業務,其中有13家公司的股價在發布相關公告後一年增幅超過20%:京天利一個季度內上漲超過200%,銀之傑發起網際網路財險公司的公告發出後的3個月內,股價從17元上漲至50元。
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