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中國郵輪行業發展現狀分析:還處於推廣階段

2016-07-18 13:57:50報告大廳(www.chinabgao.com) 字號:T| T

  「我辦的這張凱撒旅遊推出的郵輪卡,三千元可以坐兩次豪華郵輪。」來自天津的陳阿姨對記者說:「2015年我用了一次,今年(乘坐黃金公主號郵輪)是第二次。」陳阿姨介紹,郵輪卡價格實惠,只是不能在節假日、「黃金周」使用,時間上比較難協調,但一千多元不僅「管吃住」,還能乘坐郵輪出國玩6天的確很實惠。

  在過去五年時間內,我國郵輪行業呈現高增長。分析人士表示,目前我國郵輪產業既面臨消費升級、人口結構變遷及政策推動所帶來的發展機遇。同時,也需解決產品同質化、郵輪消費觀不成熟、包船模式下分銷商盈利難的「痛點」。

  郵輪消費興起

  剛乘坐海洋贊禮號郵輪前往日韓旅遊回到北京的任小二對記者表示:「郵輪給我的感覺就像移動的五星級賓館,對這次旅行,我父母非常滿意。」與陳阿姨選擇的促銷郵輪產品不一樣,任小二本次體驗的是人均七千元左右的海景陽台房,他表示:「郵輪上中老年人居多,由於活動範圍限制,老人和小孩不會覺得太辛苦。」

  根據中國交通運輸協會郵輪遊艇分會(CCYIA)數據,2015年中國大陸郵輪預計運營629航次,增長35%,出入境郵輪旅客248.05萬人次,增速44%,接近亞洲市場總量的50%,居全球第8位。乘母港郵輪出入境的中國遊客222.42萬人次,增長50%。

  去年以來,林小美已兩次乘坐郵輪前往日韓旅遊,她表示:「孩子喜歡大海,也喜歡郵輪上組織的特色活動。而在陸地上的時間就完全屬於自己了,主要是為了購物。」

  據悉,為滿足中國遊客自由觀光購物的需求,據攜程統計,目前已有6個日本、韓國港口推出岸上自由行服務。7月5日到達福岡的郵輪遊客中,就有數百人預訂體驗,攜程還專門增加接送大巴、設立市內服務站點,日本方面則提供購物優惠券等。

  數據顯示,2016上半年中國郵輪市場的出遊人次達180.3萬人次,收入34.2億元,其中來自在線郵輪市場的收入達18.6億元,占比54.4%。根據比達諮詢(BigData)近日發布的《2016上半年中國在線郵輪預訂市場研究報告》,2016上半年在線郵輪市場的總交易額中有70.2%來自OTA(在線旅行社),傳統旅行社在線業務占比15.1%,郵輪公司官網占比6.8%,其他在線平台占比7.9%。

中國郵輪行業發展現狀分析:還處於推廣階段

  郵輪包船「盈利難」

  整體來看,郵輪產業鏈條較長,可以被視作一個多元化、多層次的產業結構群。郵輪產業主要可以分為上遊船舶製造、中游郵輪運營、下游產品銷售三個層次。

  而我國的郵輪產業在起步階段,主要集中在下游,即郵輪遊客接待等輔助型服務,包括郵輪遊客的組織和輸送,港口碼頭接待服務等。對應的企業主要包括旅行社及郵輪運營方直銷團隊等。

  業內人士介紹,包船銷售則是目前國內最為流行的銷售模式。在這種模式下,旅行社首先將與船公司進行協商並達成包船協議。包船後,旅行社將自行制定價格進行郵輪產品銷售。而在銷售過程中,又分成較多的分銷層級,從一級包船商到二級分銷商,分銷商下面還有更多規模小的旅行社分銷商。同時,在同一層級之間,因為船期、航次不同,為提高產品豐富度,各大旅行社之間也會進行同業採購。

  在包船銷售模式下,郵輪產品的廉價促銷活動被廣泛關注。據陳阿姨介紹,1500元左右的郵輪產品,涵蓋6日郵輪出行的所有費用,平均每天只花費250元。其中包括領隊和韓國導遊服務費、領隊在郵輪上的成本(一名領隊所帶領的遊客大概在四十名左右)、郵輪上住宿和免費餐飲、泳池和健身房等設施、在日韓當地的免費跟團遊行程等。

  記者對於如此便宜的郵輪產品是否能盈利,採訪了一名凱撒旅遊的領隊。「國內郵輪游剛起步,目前還處在爭奪市場占有率階段,估計賣出去的很多產品都是不賺錢的。」

  有券商在研報中表示,從最近一年國內郵輪分銷商業績表現來看,虧損較為嚴重,部分投資人對郵輪行業盈利前景產生一定質疑。也有分析人士表示,綜合來看,在居民收入不斷提高、消費不斷升級背景下,郵輪游因其休閒放鬆度假的特質,正逐漸得到人們熟悉和認可,並深受家庭游及親子游遊客歡迎。同時,又由於其極強產業經濟帶動能力,在近年也不斷得到相關政策大力扶持,未來具有巨大成長空間。

  「痛點」下蘊藏機會

  由於我國郵輪產業處於起步階段,郵輪公司規模相對較小,旅行社等分銷商處於相對弱勢,行業仍有諸多問題待解。「也許是考慮到成本原因,遊客人均活動面積較小。」任小二向記者介紹,以其本次出行中郵輪上的一項遊樂設施「碰碰車」為例:「每次玩的時間是五分鐘,但同時只能有八個人一起玩,排隊的人圍著場地轉了一大圈,有的人從早上排到中午也未必能輪得上。」

  同時,也有多位乘坐郵輪旅遊過的遊客表示,儘管不同郵輪上都同時有免費餐廳和付費餐廳,遊客大多會選擇免費餐廳。免費餐廳包括自助餐廳、中餐廳、西餐廳等,但餐廳提供的食物大同小異。

  業內人士對記者表示,目前郵輪旅遊還處於推廣階段,旅遊產品在客戶滿意度上確實存在很多問題,而低成本是其中很大原因。他表示:「服務、設施、行程安排等方面,我們不得不承認一分價錢一分貨。」

  國信證券分析人士認為,由於起步較晚,目前亞太地區載客量占比不到10%,其滲透率也僅有不到0.1%的水平。根據CLIA統計,2012年到2014年亞洲郵輪遊客數每年增長34%,增速遠遠超過歐美地區。未來,在北美等郵輪游產業較為成熟市場客流增速相對鈍化情況下,亞太地區特別是中國市場,有望成為世界郵輪經濟增長主推動力。

  同時,考慮到我國郵輪旅遊滲透率仍只有不到0.02%,未來,受益於消費升級、人口結構變遷及政策推動等因素影響,我國郵輪市場仍有著極為廣闊發展空間。在郵輪產業廣闊發展空間下,「痛點」的解決往往蘊藏著巨大投資機會, 資本市場也將為相關企業的做大做強提供有效支持。

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