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無接觸服務 助力酒店抗疫自救

2020-01-01 08:51:26 報告大廳(www.chinabgao.com) 字號: T| T
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  自疫情發生以來,全國各地不少酒店選擇暫停營業,一些酒店即便開張,也僅維持在1%-3%左右的出租率。有酒店工作人員表示,如今隨著疫情的好轉,商旅需求也有所增加,酒店行業也在積極復工。

  多家連鎖酒店集團在疫情期間鼓勵加盟合作夥伴正常營業,合力抗擊疫情,包括為一線醫務人員提供公益客房,推出「無憂客房」、「企業居家隔離房」、「零接觸服務」以及「放心酒店」等特殊產品及服務。同時,包括攜程、飛豬、途牛、同程等多家在線旅遊平台還發動全國多地酒店加入「復工放心住」、「健康守護聯盟」等類似聯盟組織,聚合力恢復消費信心、推動行業復甦。

  廣州、深圳營業酒店數量已恢復到1月初水平,上海、成都等熱門城市恢復營業的酒店也超過95%。在過去的一周,酒店預訂量較前一周上漲34%,上海、廣州、成都、深圳、北京成為入住人數最多的城市,西安成為增長最快的城市。

  此外,截至上周,全國大多數省份酒店復工率已達80%。其中,安徽、浙江、廣西、湖南、山西酒店復工率超過95%,這其中商旅人士成出行主力人群,交通樞紐附近酒店成熱選。

  目前,廣州、上海、成都、深圳、北京成為入住人數最多的城市,在最近一周長沙入住酒店人數位居全國第八,增速相較前一周增長31%,排在西安、重慶、杭州、成都、杭州、深圳之後,位居全國第7。

  疫情過後,大眾在出行選擇酒店時會更加關注「乾淨、衛生」等要素,也會更加注重住宿體驗。酒店在復業之後,更需要注重防疫防護。

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