打車軟體補貼大戰再升級 起步價基本「免費」

　　據宇博智業市場研究中心了解，打車軟體補貼大戰再升級，打車起步價可免費。嘀嘀打車和快的打車2月18日先後宣布再次提升每單減免額度。在廣大乘客和的哥歡欣鼓舞的同時，2月18日打車軟體市場有點亂：不少用戶反映嘀嘀打車出現故障不能下單，有的哥反映快的打車到帳太慢，不能及時核對到帳款項。此外經計算，雙方宣稱投入補貼已經達19億元。

　　打車起步價基本「免費」

　　嘀嘀打車、快的打車拼殺的火力開始集中於「請全國人民打車」上。昨天零點嘀嘀打車宣布，從2月18日起，乘客使用嘀嘀打車並且微信支付，每次能隨機獲得12元至20元不等的補貼，每天3次。快的打車則遵守「永遠多1元」的承諾，在下午宣布，從2月18日15點開始，用快的打車並用支付寶付款每單最少給乘客減免13元，每天2次。

　　以北京打車起步價3公里13元來算，使用嘀嘀打車和快的打車的用戶基本上都能享受到「起步價免費」優惠。

　　此前2月17日，原本已經將補貼額度降至5元的嘀嘀打車突然表示，將開啟第三輪營銷活動，補貼額度恢復至10元。當日，快的打車和支付寶跟進宣布：永遠比同行多一元，將獎勵上調至11元。

　　為了顯示超越對手的「誠意」，快的在隨後還表示，把每天的免單名額提高到15000個。此前雙方的免單額均是10000個。

　　按照嘀嘀打車官方披露的兩次數據，第一輪營銷活動中砸下的金額是4億元，此輪是10億元。快的和支付寶方面，僅在1月21日，宣布過一次追加投入5億元。據此計算，雙方宣稱補貼總額已達19億元。

　　對於兩家爭先恐後的「補貼賽」，2月18日有網友大呼，快去打車吧，起步價都免費了!

　　嘀嘀現故障 快的到帳慢

　　2月18日上午不少網友反映，北京、上海、浙江等地都出現嘀嘀打車頁面難以進入，無法準確定位，或者支付頁面跳轉困難。同樣，快的支付環節也不太穩定。

　　嘀嘀打車官方稱，這是由於新的優惠獎勵政策吸引了很多用戶，短期內大流量造成的擁堵和伺服器不穩定，經過緊急修復，問題已經解決。嘀嘀打車稱給用戶帶來不便深表歉意。

　　不過到了下午，該情況仍在繼續。乘客李女士告訴新京報記者，昨天上下班通過嘀嘀打車都沒有成功。「17時40分回家通過嘀嘀叫車可以登錄，但是系統一直錯誤提示，無法下單，最後只能在路邊攔計程車，按照原價現金支付。」

　　的哥肖師傅表示：「昨天兩個軟體加起來只成功完成3個訂單，僅為平時成功接單量的三分之一。」

　　另外，此次補貼回調之後，嘀嘀打車對司機端的補貼不分時段，全天都是按照10元補貼，快的打車方面尖峰時段補貼為10元，非尖峰時段補貼僅為5元。

　　對此，的姐王師傅對新京報記者表示，快的打車對司機的補貼有點亂，一會10元一會5元的。「加上跟快的打車在給司機返補貼時並非即時到帳，而是第二個工作日有時候甚至3-4個工作日之後才能到帳，往往事後查收的時候已經不記得之前接單的數量，如果有補貼沒有發放我們也不知道，所以用著總是覺得不踏實，這也一定程度上影響了使用快的打車的積極性。」

　　■ 觀點

　　「招手打車會變得奢侈」

　　2月18日在「土豪」請繼續的呼聲中，也有人提出疑問，優惠政策會持續到何時?還有網友質疑兩大巨頭如此燒錢是否值得?

　　「從歷史上分析來看，網際網路公司從來都是燒錢最狠的公司，但只要能燒成『ONLY ONE』，不愁以百倍、千倍、萬倍掙回來。馬雲用免費模式把EBAY趕出中國，現在淘寶、天貓店主還不是被壓榨?」中國報告大廳、宇博智業市場研究員表示。

　　中國報告大廳、宇博智業市場研究員表示，我們不應該為他們擔心掙不到錢。他提醒，反而是老百姓需要警惕，未來打車市場會是一個什麼樣的場景。

　　他舉例稱，設想未來調度系統被網際網路摧毀，招手打車將成為很奢侈的一件事。因為從某種意義上講，計程車司機將依賴於網際網路公司，或許還要上交「份錢」。「不接入系統，司機可能未來沒有業務。原來體系被顛覆。」中國報告大廳、宇博智業市場研究員說。

　　閱讀中國報告大廳發布的《2013-2020年中國汽車銷售行業市場調研與發展前景預測報告》

　　■ 相關

　　打車送「飛機」平台競爭凸顯

　　有了打車補貼這根引線，騰訊、阿里將點燃更多領域的戰鬥，網際網路平台大戰拉開帷幕。

　　2月8日嘀嘀打車宣布，每周使用嘀嘀打車微信支付車費10次以上的用戶，贈送時下最熱門微信遊戲「全民飛機大戰」中的高端戰機1架。

　　此外，每周通過嘀嘀打車使用10次以上微信支付的乘客，可以獲得騰訊提供的整體價值超過100元的「全民飛機大戰」大禮包，具體包括：300鑽石、玩家可以永久擁有的獅鷲戰神，另附送8888金幣，200鑽石，以及核彈、超狂熱驅動等遊戲裝備。

　　嘀嘀打車運營副總裁張晶表示，未來嘀嘀和騰訊集團的更多部門會有更多更令人興奮的跨界合作呈現。

　　與此呼應，快的打車和支付寶宣布，付款累計滿5次，可獲贈淘寶天貓平台的退貨保障卡一張。退貨保障卡，可以在淘寶和天貓上退貨時，享受包郵。

　　同時，快的還提供用積分兌換網易電影、網易印象派、錦江之星、漢庭酒店、摳電影、格瓦拉等的優惠券。

　　在進行產品推銷的同時，「捆綁」其他產品，是網際網路公司常用的一種營銷策略。此前，在網際網路支付方面，騰訊微信依靠春節紅包，迅速提升微信支付知名度，據報導此舉已經引起了馬雲的警惕，稱這是一次「珍珠港偷襲」。

　　在打車、電子商務、遊戲、網際網路理財、地圖等領域，騰訊和阿里兩個巨頭將不止一次碰撞。