美業O2O市場分析

　　美業是個服務型行業，需要手藝人對用戶進行一對一服務。目前美業APP應用類型，主要分為八大類：電商導購類、信息社區類、視頻教學類、美業社交類、圖片美化類、上門O2O類、到店O2O類、整形垂直社區等。以下對美業O2O市場分析。

　　美業O2O市場分析，2016年中國上門美業O2O用戶規模將達到0.29億。相對於移動打車、餐飲等較為成熟的O2O領域，上門美業在近兩年仍將處於用戶教育階段。在市場各服務提供商的大力推廣下，用戶規模將保持較快速度的擴大，行業潛力巨大。

　　美業是美容美髮等行業的簡稱。目前中國美業仍處於快速發展階段中。市場集中度方面，目前美業龍頭市場份額大多也在5%以下，大多數線下商家小而分散，具備被整合可能性。上述特點使得美業存在著被網際網路改造的可能性。現從四點來了解美業O2O市場分析。

　　1，由上門轉向「上門+到店」方向，從主抓增量市場到存量市場分羹實現落地(個人理解是從C2C方向切入B端)。線下招商加盟匹配的門店納入小美體系，重點是實現門店與小美、美容師三方的利益分配與激勵制度(規避跳單激勵共建)，通過小美的產品和數據，以開放和生態的方式共建平台為線下美容院創造價值，去滿足美容院真正的訴求;和滿足多元化的用戶消費場景需求。

　　2，產品的差異化(高額高頻或高額低頻的量級訂單)，且要提升最大標準化程度，業務流程更扁平，做好服務是本質。做好用戶反饋有效交互、提升用戶體驗實現口碑傳播。(比如之前陳總說知道冬天做小美的項目天氣冷需要預熱，這一點我們美容師和用戶電話溝通時就可以告知用戶提前打開空調電熱毯之類，客情關懷、話術、關聯二次營銷、知識儲備培訓等);比如武漢可以開發「孕婦產後護理」項目(產後護理+催乳);孕婦的需要可能是剛需高頻儘管周期較短，可以和醫院或者月子中心合作，初期的院內體驗福利圈用戶，後期從護理再切入到催乳等其他版塊。目前在婦產和月子中心、催乳培訓有一些資源可供切入。

　　3，上游整合優質品牌產品(清調補養賞)電商化納入平台或線下分銷體系(龐大的美容師微商和招募加盟店團隊)，比較明顯的變現模式，維持自身運營資金;保存實力活到優勝劣汰的節點，避免低估值融資。

　　4，考慮「網紅」和「社群」營銷在2016年預計在風口，適當的介入參與我們的產品銷售渠道、品牌活動代言或互動;各個分部做區域性的社群營銷，維繫老客戶;將業務鏈和關係做深;做好社群的話題規劃引導、分享互動、線下活動等培育種子用戶，提升忠誠度和參與感。

　　中國上門美業O2O行業，用戶規模將不斷擴大，行業潛力與平台能力的探索並進，行業洗牌過後，平台型布局已初定，這是屬於大企業和行業浸潤多年資深管理精英的角逐，留給新進者的機會並不多。美業O2O市場分析，雖然說大多數的創業者都倒在了美業O2O的路上，而58到家、團購們、美麗說之類的小巨頭們也沒能把美業O2O這條路走好，但是行業類還是湧現出了一些不錯的平台。隨著這類平台生態體系的不斷成熟，它們將最終稱霸整個整個美業O2O市場，所謂的資本寒冬也只不過是暫時的。美業O2O正在進入倒計時，黎明即將來臨。