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去年餐飲業3.5萬億元預期目標已無懸念 2017年8大走勢已顯現

2017-01-01 10:06:45 報告大廳(www.chinabgao.com) 字號: T| T
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  據國家統計局最新發布的數據顯示,2016年1-11月,全國餐飲收入32447億元,同比增長10.8%,繼續保持兩位數增長。中國烹飪協會預測,2016年餐飲業實現3.5萬億元的預期目標已無懸念。但同時,潛力較大的餐飲行業也吸引著更多企業湧入,競爭壓力也逐步提升,關店數量達到新高。如今,隨著2017年的到來,餐飲行業是否會迎來新氣象呢?餐飲行業又會走向何方呢?

去年餐飲業3.5萬億元預期目標已無懸念 2017年8大走勢已顯現

  2017年餐飲行業8大走勢分析:

  1、餐飲子品牌增多

  從2016年我們可以發現各大餐飲公司從2014年就紛紛推出子品牌來進一步鞏固自己的市場,很多公司取得了巨大的成功,比如外婆家的「爐魚」,57度湘的「水貨」『豬豬餐廳』等等。

  外婆家在2016年的動作也不少,奉行的政策是引進來,並於8月11日引進哺哺拉麵。吳國平說當初到日本跟哺哺拉麵創始人斎藤先生談的時候,斎藤先生的願望是將自己的拉麵能在更多的地方開枝散葉,而外婆家有志於將更好的美食帶到中國,雙方一拍即合,才有了後來的姻緣。於是外婆家獨家買斷「哺哺拉麵」日本以外的海外經營權。

  除了「引進來」的品牌政策之外,外婆家自創品牌也不甘示弱。在2016年4月剛好是一年龍蝦季,外婆家順勢推出了自己的龍蝦海鮮品牌「你別走」。「你別走」絕不只有小龍蝦。俏皮的品牌背後,凝聚著吳國平對世界蝦文化的獨到見解:「你別走」是全蝦館,在這裡,你能品嘗到來自世界各地的蝦。

  2、單品店持續走俏

  單品店指的是以某類食材製作的菜品或者某一款菜品為主打,只搭配少量配菜、甜品或飲品餐飲店,比如黃燜雞米飯,柴火雞,雖然這些單品店容易來的快,去的也快,但是每年餐飲市場都會形成這樣的流行風,比如2016年的「牛肉火鍋」等等。單品店這種餐飲模式將越來越受到中國餐飲人的青睞。歸根結底還是在於它有5大經營優勢:

  菜餚製作更專業:傳統餐飲模式,一家酒店中至少要配備上百款菜品。菜品種類多了,廚師的關注點就會被分散,而單品店則不同,主打菜就是一款或者幾款,所有廚師都圍繞這幾款菜餚下功夫,因而更專業!

  備料過程更簡單:菜品種類減少了,備貨過程也就變得極其簡單了。管理者可以把目光更多地鎖定在拳頭產品的食材採購上,並形成大宗採購,這樣還可以降低採購的成本。

  菜餚複製更方便:單品店的拳頭產品大多只有一款。為了實現烹調的標準化,很多關鍵的烹調步驟,比如調味、醃製都在加工中心統一完成,所以後期烹調就變得非常簡單了,便於菜餚的複製。

  廚房人效更高:單品店的廚房中專業廚師極少,很多菜品製作完全可以由一些非專業人士來操作。這在很大程度上,起到了降低人工成本的作用。

  企業擴張更便捷:在企業擴張和連鎖方面,單品店更具優勢,因為絕大多數的單品店經營面積都不大,所以開店資金也不高,再加上對單一產品的專注,所以開分店就變得非常容易了。

  3、健康營養逐漸吸引消費者

  健康成餐飲行業發展必然要求

  健康是促進人的全面發展的必然要求,也是促進餐飲發展的必要條件,沒有健康作為條件,就會失去餐飲的價值,餐飲也會陷入惡性循環。

  這幾年政府一直在促進餐飲食品行業的安全與健康,不管是去年史上最嚴的《食品安全法》還是今年的 供給側改革,最主要的問題是想從源頭保障食品安全。也說明了行業對健康品質的要求不斷提高。

  事實上,不少餐企也已經看到了健康餐飲的趨勢,但仍在銷售火爆的重口味和健康餐飲趨勢間徘徊。但是我們從今年餐飲行業的發展看來,天然健康餐飲的風口已經來臨,而證據就是無添加產品的市場占有率直線上升。

  例如,麥當勞在2016年7月份召開了菜單變革的主題晚會,在晚會中提出:健康均衡是未來餐飲業的趨勢。

  4、休閒餐飲發展潛力大

  近兩年,受宏觀經濟環境及政策影響,國內餐飲行業整體告別快速增長時代,部分高端餐飲企業的生意更是出現「斷崖式」下跌。與高端餐飲焦頭爛額疲於應付相對照的是,主打大眾市場的快速休閒餐飲卻一枝獨秀,行業發展十分喜人。

  2017-2022年中國餐飲店行業專項調研及投資價值預測報告顯示,中國快速休閒餐飲市場從2008年的45億元增至去年的127億元,複合年增長率達23%,未來仍將保持此等增速,到2018年,市場規模可擴大至372億元,占中國整個快餐市場的3.2%。隨著生活水平的提升,人們對餐廳的環境氛圍有了更多的要求,一批以營造浪漫情調、突出文化氛圍的休閒餐廳開始受到白領一族的青睞。

  隨著旅遊行業不斷的火爆,這幾年我們旅遊休閒餐飲也是持續火熱,主打城市郊區的農家樂餐廳越來越多,周末一家老小去郊區旅遊,散心,摘葡萄,摘草莓等等農村休閒活動場地也越來越多,同樣具有當地特色的農家餐廳也是越開越多,這也是餐飲行業的一個機會。隨著城市化的速度加快,人們對自然對鄉村美好的嚮往也會越來越突出,鄉村旅遊,特色餐飲正是以後中國市場的另一個特色。

  5、供應鏈整合

  2016年7月13日海底撈火鍋旗下供應鏈——頤海國際在在香港聯合交易所主板掛牌上市,頤海國際只是海底撈火鍋的底料加工中心,然而卻比海底撈火鍋先一步上市,相信用不了幾年蜀海(海底撈物流食材供應鏈)也可能走向上市,同時也會是第一家中國內地專業的餐飲供應鏈上市企業。

  海底撈旗下火鍋底料工廠的上市,直接拉開了各大餐飲企業的供應鏈之戰,各大餐飲公司紛紛開始發力供應鏈。

  真功夫在11月宣布將從2017年開始向餐飲同行開放供應鏈。據悉,目前真功夫已經在全國建有三個供應鏈基地,還有一個全國調料中心,同時,新的供應鏈基地也將於2018年一期竣工。早在去年真功夫25周年慶典上,真功夫總裁潘宇海就曾發布「打造中式快餐孵化器」的戰略,供應鏈系統就是真功夫這一戰略的五大支柱之一。

  今年推出小龍蝦外賣新品牌的新辣道,也在供應鏈上「大做文章」,投資上億元建立了小龍蝦養殖、加工基地,並通過設立外賣站點的方式,將良記小龍蝦送上了北京消費者的餐桌。據新辣道董事長李劍透露,良記小龍蝦並不是他涉足小龍蝦領域的目的,他的主要目的是通過良記展示自身的供應鏈整合能力,未來計劃面向B端企業開放自建的小龍蝦供應鏈。

  除了上述餐飲企業外,外婆家、呷哺呷哺、西貝莜麵村、雅瑪花式鐵板燒等處在不同餐飲業態、定位各不相同的餐飲企業,也都在嘗試向餐飲供應鏈延伸,搶占餐飲供應鏈藍海。

  6、人才更加緊缺

  到年底,餐企不約而同都開啟了密集招聘模式。

  海底撈、西貝、雲海餚、湊湊、蜀九香、很久以前……最近都在發招聘廣告

  「一直到今年2月份,也就是農曆正月二十左右,哪家門店都在搶人。」連海底撈聯合創始人施永宏都說,沒辦法,中國人的習慣是這樣,一到年底他要回家,不過十五不願意出來,所以就很缺人,你得動用十八班武藝去搶人。

  其實這種情況不僅僅限於年底,從2014年開始到今年2016年年末,一年比一年難招人是我們餐飲企業的真實現狀,特別是20多歲的年輕小伙子,願意從事餐飲行業的小姑娘更是少的可憐。餐飲行業一般情況下都要適應兩班倒的現狀,很多年輕的人不願意上晚班,你給他們再高的工資人家都不願意,更別說過年春節回家了。

  這幾年餐飲行業人員流失率更是嚴重,很多人春節過完之後就不來了,現在95後的年輕人從小就家庭條件比較好,父母也不願意看到子女從事那麼辛苦的工作,導致願意從事餐飲工作的年輕人逐年減少。

  餐飲行業整體工資不高也是另一個因素,目前餐飲業一般員工的工資水平並不算高,以服務員為例,月工資在3000元左右。廚師工資水平略高一些,從事一般性工作的廚師,月工資在4000元左右。

  這個工資水平在整個行業也不會很高或者很低,但是餐飲行業在世俗的眼光中是一個很「LOW」的職業;再者還要適應兩班倒,工作比較累比較髒等,導致從業人員意願不高;高端餐飲人才更是緊缺。

  7、血海競爭

  從2014年開始,餐飲行業就流行了一句話:「如果你恨他,就讓他去開餐飲店吧!」

  現在開餐廳,你光有資金或者有口味技術那是不行的,你得懂如何宣傳,如何利用網際網路進行宣傳,你得打造屬於自己餐廳的特色菜品,要有爆款;餐廳服務員能夠和顧客一起玩,等等一系列綜合因素,以下這幾點是讓餐飲行業成為血海的最主要原因:

  1)全民餐飲創業潮湧現,明顯供大於求;

  2)最聰明的人都開始進入餐飲業;

  3)租和人工成本高居不下,價格競爭卻導致客單價下降;

  8、市場回暖並不樂觀

  新的一年,無論是收入總數,還是開店數等數目,都可能會下降。這不代表行業發展不好,反而是餐飲業的理性回落。

  過去幾年,網際網路餐飲的興起,吸引了大量資金湧入。導致的最明顯的結果,就是數據往上飆:2015年全國餐飲業收入超過3萬億,2016年的前10個月也逼近這個數字。

  而經歷了這幾年諸多投資亂象,投資方和餐飲人可以說都更加地懂得對方了。投資方不再那麼容易受「忽悠」,會更紮實地判斷創業者本身,以及該項目背後的發展可能;而餐飲人也會同樣會考慮,資方和自身的發展規劃是不是吻合,除了資金,還能提供什麼。

  最近不管是「別讓曹德旺跑了」還是之前「別讓李嘉誠、富士康跑了」,都在闡述一個眼睜睜的事實——中國實體經濟不行了!

  中國實體經濟下行,導致廣大的消費人群收入降低,央行卻是在每年超發貨幣,導致錢不值錢,自從2013年開始我們餐飲行業的利潤正在每年下降,今年中國餐飲協會給出的餐飲行業淨利潤率僅為4%,又創新低!

  客單價的降低,消費者願意支付的貨幣減少,通貨膨脹導致食材成本不斷上升,商鋪租金連年上漲,在這些背後是我們餐飲行業不辭辛苦一年到頭卻沒幾個錢!

  最後在附贈一份餐廳運營筆記一份。通過這份筆記可以看出餐廳是否處在一個健康的狀態,並進行相應的改善。

  1、客流量

  所謂的客流量,指的是以門店地址為基準,在一定的的時間內經過店鋪的人數(此人數屬於目標顧客群體)。

  注意,客流量≠人流量,人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。

  影響因素:天氣、位置、營銷、活動等。

  提升方法:

  根據日常銷售收據做一個透視表,直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期,並且找出為何會出現高峰和低迷。最後根據這個趨勢,做出在不同階段的不同的營銷策略。

  店鋪每一季的時候都要做出活動主題,並且在門口顯眼的位置(櫥窗、收銀台等)進行宣傳,例如今年9月的中秋節,就可以利用節日進行活動的宣傳,以增加自己的客流量。

  採用異業聯盟的方式吸引客人,從而提升客流量。所謂的異業聯盟就是指利用產品的搭配組合進行捆綁宣傳,例如餐廳與KTV合作,去KTV可以贈送餐廳的代金券,去餐廳用餐的顧客,可以獲得KTV的這種就是屬於商家聯盟模式。

  2、進店率

  所謂進店率,是指進入店鋪的總人數,進店率=進店人數/客流量×100%,進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞,如果營造得好,那進店率就會比較高,如果營造得一般,進店率就會比較低。

  由於市場的分布特點和用餐習慣,顧客群體已經被各種業態和層次分流,一定程度被限定已被限定,因此現在市場上很多中低端的進店率普遍都會比較高,而中高端餐廳的進店率普遍偏低。

  影響因素:品牌的影響力、門店形象、門店氛圍、櫥窗及黃金陳列區。

  提升方法:

  調整門店背景音樂,不同的時間段選擇播放不同的音樂,特別強調在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控,這個是很多老闆和店長所沒注意到的。

  門店的色調控制,這個方面主要是通過陳列進行調整,在做陳列的時候,要有主題性以及主色調。

  人員狀態的調整,在淡場進店率特別低的時候,老闆和店長不妨組織一下店鋪人員進行團體操學習,或者讓門店員工在門口站位,進行口頭宣傳。

  3、體驗率

  顧名思義,體驗率就是顧客在門店用餐時,體驗新菜品的機率,體驗率=體驗人數/進店總人數。

  影響因素:銷售技巧、陳列、服務、員工對產品熟悉程度、營銷方案等。

  提升方法:

  結合本區域的銷售情況,將適合當地顧客的喜好(口味、擺盤等)進行重點宣傳,以增強顧客的興趣。

  通過增強員工的銷售技巧,在門店有營銷活動的時候,都做一條簡短並且有效的銷售術語,讓員工通過這一句話提升客人的點菜欲望。

  不斷地告訴員工必須加強顧客的點菜率,因為點菜率決定著回頭率,讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客用餐。

  加強新員工培訓,每一周店長必須給予員工進行簡短培訓,每個月區域經理都要對自己區域的店長進行培訓,每個季度老闆要對整個銷售系統做一次全面的培訓。

  升整個銷售團隊的合作性,在餐廳裡面採用團隊式作戰,兩人一小組,當甲做銷售的時候乙必須在旁邊協助,當乙做銷售的時候甲必須在旁邊協助,並且建立每天團隊PK制度,團隊業績倒數第一的給予一個的罰款。

  公司下發的營銷活動,店長必須組織店內員工進行學習,並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中,可以適當地利用營銷活動提高顧客的體驗率。

  4、回頭率

  所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例,通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成占比,現在很多餐廳都在提倡VIP,如果一家門店注重發展VIP,那回頭率普遍會偏高。

  影響因素:員工的餐中服務、菜品味道、門店位置等。

  提升方法:

  在節假日、營銷日之時,要給自己的VIP發送活動信息和祝福語。

  定期舉辦會員活動日,或者顧客憑藉一個月用餐十次的小票,可以享受店鋪活動折上折,舉辦跟老顧客有關的系列活動,以吸引顧客再次消費。

更多餐飲行業研究分析,詳見中國報告大廳《餐飲行業報告匯總》。這裡匯聚海量專業資料,深度剖析各行業發展態勢與趨勢,為您的決策提供堅實依據。

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(本文著作權歸原作者所有,未經書面許可,請勿轉載)

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