上海商貿圈謀變：五角場將開「無人銷售店鋪」

　　由於受到電子商務的衝擊以及業態的同質化、重複率高等因素的影響，傳統商業一片「唱衰」，一些商圈內的商場也紛紛出現了業績持續下滑的現象。然而在位於楊浦區五角場商圈的百聯又一城可謂異軍突起，業績不降反升。

　　據2016-2021年中國商貿行業市場需求與投資諮詢報告了解，相關數據顯示，，開業十年，百聯又一城累計銷售突破130億，預計今年可實現銷售21.39億元，是開業之年的4倍。楊浦區商務委副主任經琪稱：「百聯又一城是上海少有的至今保持連續增長的商業界的不倒翁」。

　　去「百貨化」，老商場建起「朋克街區」

　　如今，從地鐵10號線新江灣城站出來，直接從地下一層便可進入百聯又一城，從小食街扶梯而上，原本一眼可見、人流眾多的皮鞋區，卻變成了全新的休閒特區，從入口看，右側是變色燈箱，金屬框架帶有巴黎鐵塔的元素，兩邊的商鋪中間有一條筆直的通道，天花板上有巨型的「Fashion Runway Show」LED的字樣，而當商鋪舉辦時尚活動時，通道就可變成天然的T台。

　　據百聯又一城總經理潘明華介紹，「最初設計時我們想到的就是美國的第五大道街區，而為了製造朋克風，還專門買了一輛真的哈雷摩托車作為裝飾。」

　　此外，記者看到，電梯廳的牆面、消防通道兩側、電梯門合上的門面都被布置logo牆。而牆上則排列著不同的品牌，除一些常見品牌外，還有來自美國的時尚服飾品牌MARINA YACHTING、時尚潮流運動品牌鬼冢虎、女包品牌Salad、以及繼承該區域女鞋衣缽的潮流品牌ASH等加入該品牌區。

　　潘明華介紹，這種品牌組合的方式，打破了傳統商場按類別來劃分區域的格局，呈現出「去百貨化」的場景模式。

　　「精細化、場景化」，兩次布局成功「錯位競爭」

　　說到不倒翁不倒的秘訣，不得不從2012年說起。當時隨著電商購物的發展、虹口龍之夢的崛起以及五角場蘇寧的開啟、東方CJ的蓬勃發展，百聯又一城3300平方米的家電生活館面臨「人荒」的窘境，而彼時的「五個角」中還有著萬達這樣強有力「競爭對手」。

　　該如何尋求突破，將失去的人流拉回來？苦思冥想的百聯又一城團隊認為要錯位、要有差異化。於是在潘明華的操刀下，她大刀闊斧地「砍」掉家電生活館，招進了外婆家、港麗、避風塘、江邊城外等四家餐飲品牌，還在地下一層建立了進口食品超市，專賣進口食品和生鮮，進一步滿足了楊浦人生活水平的提高以及商務人士、學生群體的需求。

　　2012年錯位布局的成功，對2013年、2014年的業績的增長起到了關鍵作用。然而「做商業的人最大的感受就是一直在變」，潘明華告訴記者，剛剛錯位沒幾年，五角場的最後一個「角」合生匯的開業，又成了萬達和又一城一個新的挑戰。

　　這回又該怎麼突破？多年的商戰經驗，以及對於楊浦的了解，潘明華帶領的團隊意識到，學生多、創業青年多是五角場的特色，11所高校以及創智天地的青年人，才是五角場消費的主要人群之一，於是面向年輕人消費、精準定位的「Young族」百貨的朋克街區應運而生，這次轉變又讓百聯又一城免受了「寒冬」之苦。

　　潘明華表示，上海的商業面積逐漸在擴大，傳統意義上的價格戰已經完全不具備優勢， 80、90後個性化消費逐漸崛起，年輕人更加注重視覺效果等因素，使得Young族、朋克街區受到了消費者的歡迎。

　　「一個商場的場景和氛圍往往是吸引消費者的關鍵因素，找到適合商圈人群的錯位布局方法，主動提供服務，場景感、消費感、社交感、實現感才是線下消費的魅力所在，也是百聯又一城發展的方向。」潘明華說。

　　潘明華透露，接下來，百聯又一城的目標就是打造消費和參與相結合的商業、社交、文化中心。例如未來將考慮引進適合一到兩位顧客消費的「輕量化」餐廳，並與商場內的健身中心聯動，推出適合健身人群的健康飲食。

　　老商圈升級，突出科技元素開「無人銷售店鋪」

　　百聯又一城僅僅是一個縮影，而作為已經「五角齊全」的五角場商圈，下一步又該如何布局，實現突破？

　　楊浦區商務委副主任經琪坦言，五角場作為東北部的城市副中心面臨著來自電商等各方面的挑戰，傳統業態亟需轉型升級;在高端人群的吸引上也遭遇瓶頸，更高業態檔次未能取得較大突破。

　　在這種形勢下，經琪認為，五角場商圈仍要堅持錯位布局、差異化競爭，例如合生匯就要立足於上海沒有的品牌。此外，商圈的發展也與楊浦國家創新型試點城區的功能定位相結合，體現楊浦的科技優勢，突出科技元素、技術優先。經琪透露，明年五角場就要開一家無人銷售的店鋪做試點。

　　「未來的消費一定是線上線下相融合的，是一種體驗式的、主題式的消費」，經琪表示，五角場不僅在消費業態上需要創新，在品牌發展上也需要「整體打包」。經琪告訴東方網記者，明年楊浦將立足全方位、多功能上推廣「五角場」這個上海區域名牌，除了商業領域之外，五角場也要更好地集聚創新創業功能，打造成一個人流量大、創新力強、商業繁榮、配套設施完善的重要地區。

更多商貿行業研究分析，詳見中國報告大廳《商貿行業報告匯總》。這裡匯聚海量專業資料，深度剖析各行業發展態勢與趨勢，為您的決策提供堅實依據。

更多詳細的行業數據盡在【資料庫】，涵蓋了宏觀數據、產量數據、進出口數據、價格數據及上市公司財務數據等各類型數據內容。