2025年中國房地產市場：數據透視下的轉型與增長動力

  中國報告大廳網訊，——基於貝殼平台表現看行業升級路徑

  隨著中國經濟持續復甦和政策環境優化，2024年中國房地產行業在存量市場與新興業務的雙重驅動下展現出強勁韌性。貝殼集團最新財報顯示其四季度GTV達1.14萬億元，同比增長超五成，淨收入突破300億元大關，折射出行業從規模擴張向品質服務躍遷的核心邏輯。這一轉型不僅重塑了居住服務生態，更預示著2025年房地產市場將加速進入"科技賦能+精準供給"的新發展階段。

  一、房地產交易服務基本盤穩固 消費者權益保障體系升級

  貝殼房產交易業務保持核心優勢，2024年四季度GTV達11,438億元，同比增長55.5%，淨收入311億元同步增長54.1%。通過"平台級服務承諾"專項建設，推出覆蓋全國的房源真實性保障、佣金退費機制及物業欠費墊付等六大承諾體系，並設立1億元賠付資金池，顯著提升交易確定性。數據顯示，2024年末貝殼平台活躍門店數同比增長18.3%至近5萬家，經紀人規模達44.5萬人，彰顯市場對專業服務網絡的信任度持續攀升。

  二、房地產行業向服務效率躍遷 科技賦能重塑服務邊界

  貝殼依託AI技術構建了涵蓋數據基礎建設與場景應用的完整體系。從早期"樓盤字典"到自研大模型，通過推出AI選房師、房源維護助手等工具，經紀人獲客效率提升30%以上，客戶需求匹配精準度顯著增強。截至2024年底，平台VR看房覆蓋率突破95%，智能客服響應速度縮短至分鐘級。值得關注的是，非鏈家品牌門店數量同比增長20%達4.4萬家，驗證了科技賦能對行業資源整合的推動作用。

  三、房地產服務生態持續優化 平台治理激發市場活力

  貝殼通過強化平台共治機制與精準激勵策略，構建起多方共贏的生態系統。區域共治理事會運營效率提升35%，門店積分獎勵計劃覆蓋試點城市46%的優質門店。針對不同規模主體推出定製化支持方案，使新聯門店人效在聯網三個月後即可達到成熟門店80%水平。數據顯示，2024年非鏈家品牌中新增4個超百家規模的品牌矩陣，高等店效門店占比達13%，平台拓店投資回本周期縮短至6個月，資產利用效率持續優化。

  四、房地產服務向品質化縱深發展 C2M模式探索產品創新

  在存量房市場深化布局的同時，貝殼通過貝好家業務推進C2M（客戶到製造）新模式，在新房領域實現客戶需求與產品設計的精準對接。房屋租賃服務通過精細化運營提升用戶留存率15%，家裝家居業務年交付能力突破10萬單，多業態協同發展效應顯現。這種"科技洞察需求平台整合供給生態保障體驗"的閉環體系，正推動居住服務業向全生命周期解決方案轉型。

  總結來看，貝殼2024年的業績表現驗證了中國房地產市場從增量開發轉向存量運營、從價格競爭轉向價值創造的核心趨勢。隨著AI技術在場景應用層加速疊代，以及平台治理機制持續完善，預計2025年行業將呈現"服務專業化、供給精準化、生態協同化"三大特徵。這種以科技驅動效率提升、以人文保障體驗升級的模式創新，不僅為行業參與者創造新機遇，更將推動中國房地產市場在高質量發展道路上邁出堅實步伐。

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