生生死死,輪輪迴會,人生的起點與重點裡包含著多少的希望與深情。殯葬成為人們剛需的同時,也孕育著一個新的產業的形成。以下是宇博智業小編對2016年殯葬電商商業前景分析。
線下殯葬業存在很多問題。首當其衝的就是碎片化,也就是說人們很難在一個平台上輕鬆找到開放墓地,也不知道具體價格,你不得不打無數個諮詢電話,才能找到合適的墓地,這的確是一個痛點。同時,線下買家只能了解本地墓地市場,加上時間這一因素,比如親人離去既要安葬,沒有太多時間和買家議價,因此導致墓地價格十分昂貴。很多彌留之際的老人既不會使用手機,也沒有精力和時間去給自己規劃一個最實惠的葬禮。
種種原因導致不少中國老人抱怨自己「死都死不起了」。「死不起」已成為老百姓對亡者後事辦理過程中較為普遍的消費體驗。面對這種現狀,殯葬電商逐漸發展起來,通過創建電商平台銷售殯葬用品,並利用線上平台整合資源,在線下提供白事服務。
電子商務最能解決的就是價格問題。舉個例子,電商公司可以花數天時間給不同的殯葬店打電話詢價並了解存量墓地數量,而用戶通過網際網路搜索只需幾秒鐘就能獲得這些信息。 因此,電商公司進入殯葬業填補行業空白並不令人感到意外。
中國很多電商巨頭都開始涉足殯葬業,比如在京東商城,你可以買墓地,骨灰盒,以及其他和葬禮相關的商品加在文中相關句子後即可(品途小編注,原文如此說);阿里巴巴旗下的淘寶和天貓商城也推出了同樣的業務,服務甚至更加多樣化,根據淘寶銷售數據顯示,僅在上個月,他們就已經售出了數千個火葬骨灰盒。
在京東和淘寶上購買殯葬商品確實能讓你快速找到最好的價格,但這並不是適合每個人的最佳解決方案。因為在這些平台上你依然要去判斷自己需要什麼殯葬品,然後分別尋找不同商品的賣家,再把所有殯葬品匯總。事實上,在一個綜合性的電商平台上,不管是京東還是阿里巴巴,你都很難一次性找到全部所需要的殯葬品。
針對這一需求, O2O垂直殯葬電商出現了。在線上,你可以在這些平台上挑選自己所需要的殯葬產品,以及更專業的一站式服務。你可以搜索主要城市裡的墓地信息,然後按照價格,等級,照片和地圖進行對比。甚至有些電商還會提供看風水服務。
殯葬電商的線下服務也做的很到位,他們的營銷策略更受老人歡迎。這些電商代表會走進老人生活,陪他們唱歌,幫他們拍照,並和他們交流想用什麼方式來走完自己的最後一程。傳統殯葬服務人員通常話語不多,簡單遞上名片之後就冷漠地站在一邊,相比之下,現代殯葬電商服務更有愛,更有趣,也更坦誠。
殯葬電商出現在了正確的時間點上。中國老齡化人口數量日益增多,這意味著殯葬服務的市場響應地也在擴大。在過去的15年時間裡,中國的死亡率一直在穩定上升。
即便是現在,殯葬電商無需募集大量資金就能經營成功,因為市場需求足夠充足,這點和科技行業里的初創公司現狀有很大不同。很多殯葬電商運營多年,但從來沒有融資(至少沒有公開募集,可能有些殯葬電商公司有過秘密融資)。總之,殯葬電商能夠自給自足。
更多殯葬行業商業運作信息,請查閱2016-2022年中國殯葬行業市場調查研究及發展前景預測報告
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