中國報告大廳網訊,殯葬行業收費亂標價,綠色殯葬成我國殯葬行業轉變新方向。當下,殯葬行業呈現區域集中性特徵,整個行業呈現碎片化格局。以下對2022年殯葬行業投資分析。
殯葬服務行業面向群體為死者,所以死亡人數對殯葬行業的發展起著至關重要的影響,根據2022-2027年中國殯葬行業市場專題研究及市場前景預測評估報告數據顯示,中國死亡人數總體呈現上升趨勢,隨著中國經濟和社會的發展,日常的不良食物攝入和不良生活習慣都會使國民增加患病幾率,2021年中國死亡人數為1014萬人,同比2020年上漲1.64%。
大多數殯葬服務單位還游離於市場之外,坐等上門服務,靠政策來維持,管理意識、服務意識和市場意識還很淡薄,這樣一來公立殯儀館作為殯葬服務的絕對主體地位就受到了嚴重的威脅和動搖。現從三大需求來了解2022年殯葬行業投資分析。
對個性化服務要求,條件不允許的,即使喪屬願意為此多付費用,也不要為眼前利益所誘惑,甘冒多出幾倍的經濟代價及單位名譽受損的風險;對介於服務條件允許與不允許之間的服務要求,一定要量力而行,不可抱僥倖心理;對服務條件不允許的,一定要向喪屬解釋清楚,或向其推薦其他類別服務。總之,個性化服務的一個重要原則就是「量力而行」,不要被利益沖昏頭腦,能做到這一點就能遠離風險,反之則後悔莫及。
注重對殯葬風險評估及防範,殯葬服務單位對個性化服務及疑難遺體處理等重大而又帶有一定風險的服務很少運用法律手段保駕護航,很少與喪屬簽訂服務合同或協議,導致糾紛、風險發生時,明明有理卻拿不出維權證據,陷入被動局面。因此,依法簽訂服務合同是行之有效的辦法。要把風險評估作為重點內容寫進合同中,明確風險承擔與解決辦法,細化責任條款,讓服務合同約束雙方行為。這樣才能有效降低各類矛盾糾紛發生的幾率。
責任心是工作和服務的靈魂,注重每個細節是避免各類矛盾糾紛的法寶,必須將「認真」貫穿於始終,防患於未然。同時,要關注喪屬需求與殯葬市場的變化,在繼續完善選擇性服務的同時,嚴把個性化服務關,設立「避險」的前置條件,注重提高服務質量,完善服務設施、服務手段、服務程序,實現殯葬服務單位與喪屬間的互動溝通,更好滿足喪屬需求。
殯葬行業發展前景多元化,我國殯葬管理秩序進入改革階段。現下,城市化進程加快擴大,新建城市和沿市區邊緣地區人口迅速膨脹加劇了市郊結合部的殯葬管理和喪事需求矛盾。未來我國政策將儘快補齊法規政策短板,為深化殯葬改革保駕護航。
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