網吧行業轉型升級成必然 有望獲重生的機會

　　據了解，北京市海淀區「網與咖」最近對網吧環境進行了改造，原來200多台機位減少到132台，不但環境寬敞明亮，而且增加了時尚健康的供氧系統。負責人邱錦文說，「改造後網吧環境和檔次都提升了，利潤也增加了30％」。可想而知，網吧行業轉型升級是必然的，只有轉型了，才有可能獲得重生的機會。

　　讓這位網吧經營者下決心投入進行環境改造的原因，是有關部門全面放開網吧審批，並力推網吧行業轉型升級。

　　業內人士在接受記者採訪時表示，儘管網吧目前正處「寒冬」，但依然是一個潛力巨大的行業。有關部門放開審批限制，對網吧的轉型升級具有積極意義，但能否重現當年的風光，還有許多未知因素。

　　1994年世界上第一個網吧在倫敦開業，兩年後網吧飄洋過海來到中國。在經歷了迅速膨脹、遍地開花的風光之後，網吧行業開始重新洗牌。隨著移動網際網路的衝擊和客源的減少，網吧逐漸走向衰落，行業形象也越來越差。

　　中國網際網路上網服務營業場所行業協會會長張新建說，網吧長期存在三大病症，一是管理不善、形象差，店堂環境不佳；二是服務人群窄；三是經營業態單一，通常是上機、收費、賣簡單飲料。

　　據北京網絡文化協會統計，2013年底，北京共有註冊上網服務場所1537家，實際經營1205家。這些場所當中，有59％的年利潤不足10萬元；還有11％的虧損。

　　儘管如此，網吧至今仍然是城鄉低收入家庭尤其是中西部農村家庭、外來務工人員接觸網際網路的主要途徑，也是電子競技比賽的主要場所，其在信息、教育以及公共文化服務方面潛力巨大。

　　不少從業者表示，與群眾對文化生活不斷提升的需求相比，網吧行業已經發展滯後，微利時代的「經營慘澹」現狀開始倒逼這一行業轉型、改革。這不僅是從業者的共識，也讓監管部門下決心改變。

　　與放開網吧審批限制相配套，文化部近日出台了《關於推動網際網路上網服務行業轉型升級的意見》。

　　事實上，從去年下半年開始，文化部在北京、上海、長沙和洛陽等地開展試點，支持網吧探索多種業態。試點內容包括鼓勵網吧改造上網環境，使之成為敞亮、開放、整潔的公共文化場所；組織電子競技和棋牌比賽；開展社區教育培訓和網絡代購等服務等等。

　　北京松柏上網服務有限公司總經理史岩松介紹，針對區域內的白領階層，松柏網吧主打休閒商務、多功能娛樂等高端服務，開闢了3Ｄ影視體驗區，讓顧客在網吧體驗媲美影院的視聽享受，受到不少消費者的追捧。

　　在一些農村地區，傳統網吧引入公共文化服務功能，為附近居民提供網購、閱覽、農產品信息發布和銷售等多種服務。

　　通過試點，部分網吧經營業態開始轉變。不少網吧里開設了水吧，並售賣現磨咖啡、飲料和簡餐。長沙藩城網絡會所負責人薄藍告訴記者，會所的日營業額中，上機費僅占40％，咖啡、甜點等銷售收入占到了60％。

　　據統計，目前上網服務行業有13．5萬家營業場所，上網終端1200萬台以上，上百萬人就業，2013年行業總收入為520億元。

　　專家認為，網吧不僅解決了上百萬人的就業，為一億多消費者提供了公共上網空間，每年的計算機更新和軟體應用還為相關產業創造了大量市場需求，其發展空間和優勢潛力需要挖掘。

　　「作為科技型的現代服務業，這仍是一個陽光向上、富有現代氣息、極具希望的行業。」文化部副部長項兆倫說。相關行業信息請查閱《2012-2018年中國網吧市場發展戰略研究報告》。

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