因疫情不能按時還房貸?五大行回應

  今日各地爆發疫情，吉林、上海特別嚴重至今上海疫情仍然沒有得到控制新增人數還在增加。停工停產停學給市民按下了暫停鍵，導致短期沒辦法工作也沒有收入，有網友提出能否延緩房貸。對於這個問題五大銀行在昨天做出了回應，可以選擇延後還款時間、延長貸款期限或者調整帳單計劃的幾個服務支持解決這個問題。

  近日，網上流傳著一張「因疫情影響，市民問銀行能否延緩房貸」的截圖。截圖信息顯示，該市民家住崑山，在上海工作，因疫情原因無法工作，沒有收入，每月1日需還房貸5000元，希望銀行能暫緩房貸還款期限或能減免半個月房貸。部分人群受疫情影響不能按時還房貸怎麼辦?工、農、中、建、交五大行7日獨家回應，對受疫情影響的個人住房貸款客戶，可提供包括延後還款時間、延長貸款期限、調整帳單計劃等在內的服務支持。

  中國工商銀行表示，工行高度重視個人貸款客戶服務，對於受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務支持。

  中國農業銀行表示，對於因疫情原因提出延後還款時間、減免罰息、消除逾期徵信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受個人住房貸款客戶關懷政策。客戶可直接與貸款經辦行或客戶經理聯繫，諮詢相關辦理條件和辦理流程。也可致電農行客服中心，客服人員收集完信息後發送給客戶貸款經辦行。

  中國銀行表示，中行專門出台了包括手機銀行線上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設置還款優惠期在內的一攬子個人住房貸款保障政策，指導上海、吉林等疫情防控重點地區分支機構積極響應客戶訴求，針對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，落實政策安排，持續做好受疫情影響的社會民生領域的金融服務。

  中國建設銀行表示，自新冠肺炎疫情暴發，建行便針對住房按揭、消費貸款等業務出台了疫情期間延期還款等相關服務政策，並一直延續至今。主要提供三類服務：一是最長至28天的短期延後還款，延期期間內不催收、不影響徵信;二是調整帳單計劃，根據各地疫情情況，可選階段性調整帳單計劃，降低當期分期還款額，降低部分延後至以後月份歸還;三是延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

  交通銀行表示，自新冠肺炎疫情開始即出台疫情期間按揭貸款客戶紓困政策，允許對於確受疫情影響還款能力暫時下降的客戶給予一定的寬限期安排。重點針對參加防疫工作的醫護人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員，以及受疫情影響較大行業的從業人員等。客戶可向貸款歸屬分行申請，各地分行將根據總行政策進行審核，對於滿足條件的，給予一定的寬限期。

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