營銷管理的「三要」:
1、按部就班做。很多人都會問超級業務員「你怎麼擁有那麼多客戶」,其實我認為更好的問題應該是「你怎麼擁有第一個客戶」,然後才會去問「你如何累積每個客戶」。營銷如果真的那麼簡單,只要有Input就會有Output,那就不會有那麼多人生意失敗了,關鍵在於還不知道怎麼站穩,就開始想著如何成功。有夢想很好,但是沒有方法很不好。所以在想如何創造大業績的時候,要先想想第一筆生意由哪邊來。
2、集中火力做。營銷宣傳面當然是鋪得越廣越好,但是企業永遠有資源方面的限制,不管是人力、財力、時間,再大的企業都沒辦法做到真正全面的營銷。但是營銷宣傳就跟打拳一樣,集中一點用力打的效果一定比亂槍打鳥來得有效,所以當營銷企劃案出爐後,建議先根據企劃的影響力排列好,然後挑重要的通路去宣傳,立竿見影不僅可以確保資源花在刀口上,也可以因為看到成效讓執行者與管理者放心,快速成功不也是對內部營銷的一個手法嗎?總不會有人期待一開始就失敗或永遠等待成功。
3、小事當大事做。99%的人都會犯這種「理所當然」的錯誤,當我們去問每個老闆他們公司的產品有哪些特性時,他一定都能侃侃而談,但是若要把每個特點都單獨拿出來放大宣傳的時候就不見得有這種功力了。小事當大事做,才能把特點變成賣點,不然再好的產品若被平凡地宣傳,就只能變成平凡的弱點了。
營銷管理的「三忌」:
1、什麼都想做。做營銷跟談戀愛有點類似,要專情才會開花結果,那些心猿意馬、一心多用、見風使舵的,多半撐不到成功的那一天,再好的企劃也是需要執行時間的,什麼都想做的人很容易在一個企劃沒執行完畢之前,就把執行力量分散到其他的企劃上,那不僅容易失敗,而且失敗的原因是自己。
2、沒事找事做。營銷不是一定要很忙才叫努力,實際上營銷宣傳是比較靠智能的事情,不像業務人員比較需要靠勞力與時間,所以能什麼都不做就營銷出去才是上策,各位應該分辨「做網絡營銷」與「被網絡營銷」的差別,如果自己不做網絡營銷就可以在網絡上被營銷,那何必去做網絡營銷呢?所以營銷管理第一忌諱就是沒事找事做,簡單講就是喜歡整天坐在計算機前面很忙的樣子,但明明就是在開心農場種菜的那種心態。
3、做到沒事做。事情做完了在營銷管理上不見得是好事情,因為有時候目標與KPI(企業關鍵業績指標)還沒達到就沒有企劃案可以執行,很多人會因此而慌亂。所以我常常建議創業家或營銷企劃人員,在腦筋還清楚的時候,一次把一年的營銷計劃做出來,這樣才不會到業績不好的時候還要去面對沒有創意的問題。
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