市場營銷中,經常通過談判這種方式達成協議。談判過程中,談判雙方的氣度、語言藝術都直接影響著談判是否成功。其實談判也是講究科學的,它更需要的是談判者具有一個清晰有力的邏輯思維,並將就一定的邏輯方法。
具體邏輯方法是談判者要實現談判目的,根據形勢的發展從不同的關係和側面而採取的談判手段。其主要形式有很多,現在我們主要介紹幾種。
首先是談判雙方要相互考慮所需,達成雙贏。這就需要談判者能夠實現聯合形式,達到邏輯和歷史的統一。
任何談判都是在一個特定的條件下進行思維的較量,這種特定的條件包括客觀事實自身的歷史發展過程和反映客觀事實的人類認識的歷史發展過程。談判雙方必須根據當時的形勢分析利弊,不能脫離現實,否則,談判就是一個空談。
第二種情況時談判一定要具體化,一個抽象的談判是個空泛的意義。談判雙方應該在抽象的基礎上脫離既設定的枷鎖上升到具體方面。切實到每一步每一個細節方面。思維具體是終點,完成對談判對象的多種明確認識。
第三是從客觀實際的人或事出發,以大量的不可辯駁的事實為論據,論證自我觀點的談判策略。這種策略主要體現在歸納上,歸納推理根據考察的範圍,分為完全和不完全兩類,完全歸納推理是根據對象中的每一對象都具有的或都不具有的屬性,推出該類都具有或都不具有;不完全則是根據部分來推斷,包括:簡單枚舉和科學歸納推理。
第四是相互比較,度量輕重。談判過程中,抓住與所談主題相似,並且談判各方認可的問題,然後引到核心問題上來的策略。需要運用確定事物之間的共同點和差異點。
最後,據理力爭。據理力爭是談判當事人確信自己一方在某一問題上真理在握,而對方又極力迴避,否認這一事實時採取的較強硬的談判策略。
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