夏季氣溫升高,飲用水市場又迎來銷售旺季。已經實施的包裝飲用水「新國標」對瓶裝水的標籤標識做出明確要求,讓此前一度魚龍混雜、任性命名的瓶裝水市場得到規範。曾經噱頭十足的「能量水」「富氧水」「礦物質水」「小分子水」「弱鹼性水」等「概念水」,如今已漸漸銷聲匿跡。但借著「新國標」落地,水企也藉機上演了一波換裝潮,提升瓶裝水包裝「顏值」,打起營銷戰。大的、小的、新的、老的飲用水品牌本就繁雜,加之改頭換面的新包裝扎堆兒出現,到底該買哪種水,消費者又摸不著頭腦了。
前些年,企業紛紛湧入飲用水市場,導致行業競爭加劇。一些水企就絞盡腦汁玩兒起了概念,推出所謂「能量水」 「礦物質水」等華而不實的產品。「其實消費者根本就看不懂這些,卻又賣得賊貴。」中國食品產業評論員朱丹蓬說,花哨的「概念水」,最終坑的是消費者。
對此,國家衛計委2014年頒布《食品安全國家標準包裝飲用水》,規定不得以水以外的一種或若干種成分來命名包裝飲用水,並明確指出,除飲用天然礦泉水外,所有直接飲用的包裝飲用水,只能分為飲用純淨水和其他飲用水。這一版本「新國標」自去年5月正式落地實施,要求自2016年1月1日以後生產的水,需要符合上述標籤標識規定。
「新國標」剛落地,水企們就藉機在標籤標識上做文章,從2015年開始,掀起了一波換包裝的風潮。比如,屈臣氏蒸餾水把包裝換為「屈臣氏飲用水」,康師傅飲用水換裝為「康師傅優悅飲用純淨水」等。不光是換換標籤和名字那麼簡單,各家企業更是不約而同走「拼顏值」的路線。
比如,國內較早生產瓶裝純淨水的娃哈哈,在原有經典紅飄帶的基礎上,推出了一款名為「晶鑽水」的產品。這款產品給消費者最直觀的感受是,瓶身更晶瑩剔透,拿起來手感更舒服。「雀巢優活」飲用水也推出粉色飄帶和時尚透明的設計,把外觀搞得更具視覺衝擊,瓶身也更有質感。
此外,農夫山泉、達能益力水、「ALKAQUA愛夸」等也都不甘落後,各自亮出個性化包裝,以求脫穎而出。「換裝是企業藉機採取的營銷策略,也有主動尋找市場定位的考慮。」朱丹蓬分析。
「在口味已很難創造出差異化的今天,瓶裝水的外在包裝就顯得尤為重要了。」商家正是抓住消費者這一心理,更多在包裝細節上靠「顏值」打動消費者。
比如,有的在標籤上印製可刮開的個性化簽名區,消費者可簽上自己的名字,避免與其他人混淆;有的則在瓶身印上十二星座和祝福語,也算是製造一種時尚。還有的盯上「粉絲經濟」,邀請人氣明星代言,吸引粉絲消費。一些產品甚至因此成為「爆款」。記者注意到,在網絡上,歌星王力宏代言的娃哈哈飲用純淨水、演員王凱代言的「ALKAQUA愛夸」七彩瓶裝飲用水等,都非常受年輕消費群體的追捧,這些產品甚至形成一定的口碑效應。
包裝好看了,瓶子裡的水質也會跟著提升?比起花哨的外包裝,瓶裝水的水質似乎沒有受到應有的關注。發布新包裝時,水企都會作出承諾,拒絕只當「花瓶」,瓶內水質同步提升。比如有的強調其擁有尖端的處理技術,有的則強調深藏地下的優質水源。不過,從實際情況看,這並未能打消消費者心中的疑慮。消費者丁女士就說,「瓶子變好看了,就說水質提升了,你信嗎?」
「這種情況,基本上是換湯不換藥。」朱丹蓬對水企的承諾也表示懷疑。
「新國標」的實施,已讓瓶裝水的名字規範不少,消費者終於不必再為讓人眼花繚亂的「概念水」而頭疼。不過,頻繁更換的包裝、各不相同的規格和價格,勢必讓消費者再次蒙圈。
日前,記者走進東三環附近一家大型連鎖超市看到,飲用水貨架上陳列的水品牌,足足有二三十種,算上各種規格的包裝,直看得人目不暇接。記者注意到,康師傅優悅、恆大冰泉、娃哈哈、農夫山泉、屈臣氏等新包裝產品,如今都占據顯眼位置,成為主推產品。
據2014-2018年包裝飲用水行業市場調查及投資諮詢報告顯示,這些瓶裝水,無論是外包裝樣式,還是規格、價格,差別很大。比如一瓶400毫升的屈臣氏飲用水,標價2.4元;一瓶500毫升的恆大冰泉天然礦泉水,標價2.5元;而一瓶570毫升的愛夸飲用天然礦泉水,則標價4.5元。該怎麼選,消費者陷入新的選擇煩惱。
「目前的包裝,仍需進一步完善,國內消費者對水的認知還比較欠缺,以至於『水盲』比文盲多。」朱丹蓬說,消費者對於飲用水的細分仍不甚了解,比如小孩子需要喝什麼水,運動時需要喝什麼水,都還沒有形成清晰的概念,「這就需要社會加大對這方面知識的宣傳和引導。」
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