月子中心加盟競爭巨大 口碑成月子中心發展風向標

  中國報告大廳網訊，月子中心目前站在母嬰行業的發展前端，2022年我國月子中心行業面臨成本危機。當下，月子中心為剛分娩的產婦及嬰兒提供生活照護、產後形體塑身、健康知識培訓及其他母嬰健康保健等服務。伴隨著國內經濟水平的進一步提升，月子中心行業市場空間仍然巨大，在全國及一線市場分別有11倍和8倍的增長空間。

  月子中心加盟競爭巨大

  當下，月子中心加盟店分布最多地區就是北上廣深四地，也在不斷向新一線與二線城市拓展。國內月子中心數量超過5000家。競爭力如此巨大，如果單槍匹馬開一間月子中心壓力是非常大的，很容易出現資金斷層的情況。

  通常情況下，投資者會選擇加盟一家一站式服務的月子中心，保證現金可以快速回流。加盟月子中心的毛利率根據經營能力的不同，區間範圍約在20%-60%之間。目前廣州主城區月子中心的主流服務價格在3至6萬元/月，大多在4萬元的行業成本線之下運行。

  面對著月子中心加盟產業所帶來的無限商機，越來越多的投資者開始進入這個行業。澳玥月子中心是中國月子中心知名品牌前50名的月子中心，在廣州產後媽媽中享有盛譽、深受信賴的大品牌。截至2020年底，在澳玥月子中心幫助下，很多看好中國月子中心的有識之士加入了這個行業，並且收穫了自己的財富和夢想，成為了人生路上的成功者。

  截至2020年，廣州、海珠孕媽媽滿意度較高的月子中心加盟店的人均收費價格在8萬元以下，而上海、深圳、杭州、上海得到較高孕媽媽滿意度的月子中心人均消費在10萬元以上。其中，上海滿意度前三名的月子中心人均消費達128590.7元，為均價統計中最高。

  我國月子中心加盟行業的延伸服務範圍較廣，主要分為產婦護理、嬰兒護理二大類型，涉及醫療服務、健康、保健、住宿、餐飲、美容、教育、銷售等多個行業。在這些行業中，月子中心的業務是以醫療服務、健康、保健行業為支撐，餐飲、美食、教育類行業為補充的。

  2022-2027年中國月子中心行業投資分析及「十四五」發展機會研究報告指出，截至2020年9月，在中國的11個熱門城市中，月子中心人均消費最高的為北京，均價達68317.8元;而上海、杭州、深圳人均消費分別位居二、三、四位。具體而言，人均消費均價最低的月子中心位於西安，為26826.3元;而一線城市中，廣州的月子中心均價最低，為39897.2元。足以說明月子中心加盟店利潤非常的高。

  根據一項數據統計，目前廣州市場月子中心總量已接近200家，中心城區約有1300多個床位，而中心城區以外僅有少量零星分布。但是澳玥月子中心創始人兼CEO黃思沄表示，月子中心加盟店正在逐步從一線城市走向下沉市場，面向分級消費群體，形成多層次的服務格局。

  月子中心的28天住店服務只是引流，大部分利潤來源就是延伸業務，只有延伸業務才有可能支撐高附加值的東西。作為一個企業一定要有產品設計，包括四個象限，一是現金流，可能是利潤最低的，但是它保證我正常運轉;二是高毛利的，可能是二八原則，八是現金流，二是利潤來源;三是不斷摸索的新的業務;四是套餐活動，所以選擇月子中心加盟是一種能賺錢的項目。

  口碑成月子中心發展風向標

  國內月子中心市場規模以每年超過40%的速度在遞增。而其中，中高端月子中心更受消費者青睞。2020年，中高端占比為47%，市場規模為60 億元。有券商預計到2025年，高端占比將上升至63.4%，市場規模可達178.2億元。

  背後的原因或許是因為月子中心行業本身所具有的特殊性所決定的。低消費頻次的天然特性，造成客戶在做決策時會格外謹慎，同時也對服務品質有著更高的要求。

  國內月子中心有效營銷主要有醫務渠道(與醫院、婦幼保健院合作)、口碑相傳(老客拉新客)、網絡渠道(新媒體平台宣傳)和商家渠道(與母嬰用品店等產業鏈相關商家合作推廣)，其中品牌的口碑對消費者選擇的影響很大。

  行業中口碑相傳的營銷方式占據主導地位，老客拉新客的現象十分常見，良好的口碑能迅速獲得老客戶周邊消費者的認可，因此月子中心往往為老客戶提供一定的拉新獎勵與增值服務來為其推廣打下基礎。

  資料顯示，月子中心新客有45%以上的消費者是通過親戚朋友介紹獲取信息，同時社交媒體所占比重也較高，微博、小紅書等社交平台的運營以及平台論壇的廣告或許已經成為了月子中心的普遍營銷陣地。

  行業巨頭愛帝宮通過明星營銷、新媒體營銷打造品牌影響力，深圳地區口碑獲客占比 60%。因此良好口碑貢獻的品牌規模效應能夠顯著降低平均客戶成本，有助於品牌進行擴張。正因為品牌效應的好處，導致各種高端賽道中的品牌們紛紛用專業和服務來獲得口碑，希望以此打造自己的護城河。以愛帝宮為例，在拓展新市場時，一方面，公司靠線上宣傳等營銷亮點引流潛在客戶到線下門店參觀，再安排專業銷售人員對接。另一方面，愛帝宮在新市場首家門店推出折扣活動，吸引消費者快速入住，建立體驗和口碑，並在當地朋友圈中進行推廣。

  而聖貝拉與雜誌、輕奢大牌等保持著密切的合作，如2020年9月聖貝拉與國內時尚雜誌《芭莎珠寶》聯合發起七夕邂逅活動;同時聖貝拉旗下母嬰輕奢品牌baby BELLA也深受kol及年輕網紅的喜愛打卡。通過線下兩大品牌打造消費者認知，形成用戶教育，完成場景化消費體驗，線上承擔復購延續性產品，通過持續性內容輸出黏性用戶運營，傳播品牌理念。為保證服務品質，聖貝拉堅持直營連鎖，專業培訓醫護人員上也投入了高成本，培訓教師採用的是母嬰護理領域的頂尖人才。但這一模式同樣有著一定的局限性。由於護士培訓周期相對長，從入職到上崗往往要經歷3個月的培訓考核實習，因而聖貝拉將這套體系搬至線上，以提高培訓效率。值得一提的是，這種方式是月子中心對新興業態的探索。

  月子中心行業走向標準化，2022年月子中心投資機會形成群體效應。正因為線下月子中心行業，地域化明顯、管理碎片化等問題，讓如何管理標準化、如何更高效連結人群，達到降低成本的效果，成為了新的命題。

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