入住新房時本應該是件高興的事,然而近日,位於通州區永順鎮的金地格林格林小區準備喬遷的數百業主驗房時卻發現,精裝修的新房地板、牆體等施工存在不同程度的缺陷,客廳暖氣位置、廚房門寬度以及露台外形也均不同於樣板間。
他們質疑精裝修費用和實際價值相差大,且開發商在未告知的情況下更改多處設計。該樓盤負責人稱,業主已將訴求以書面形式提交,金地地產隨後也會以書面形式給予回應。
缺陷 地板牆壁空鼓
5月23日一早,多名金地格林格林小區二期業主相約驗房,幾名提前看過新房的業主紛紛吐槽,「門歪」、「地板鼓」等問題被頻繁提及。
記者來到8號樓楊先生家,發現廚房、臥室門框與牆壁之間均存在約3毫米的間隙,一塊一塊的乳白色泡沫膠在內清晰可見。剛走進次臥,木地板便在腳下「嘎吱嘎吱」作響,個別地方甚至能明顯感到大幅的地面晃動,測量結果顯示,木地板與牆壁踢腳線已分離近1厘米。
隨後在另一位楊先生家,記者看到入戶門下的瓷磚有歪斜,測量得知門框兩端相差1.8厘米,代先生家的主臥、次臥門扇與門框之間的上下縫隙寬度差距大於5毫米。同時有多名業主家存在廚房和衛生間牆面空鼓、洗手池漏水等問題。有業主聘請驗房公司進行「專業診斷」,三份查驗報告單顯示,三個不同戶型不同坐落的房屋被列出的問題,分別有22項、28項和37項。
走樣 多處設計不符
「更氣人的是設計也改了,跟樣板間不一樣」。趙女士一邊出示照片一邊介紹,89平方米戶型的樣板間主臥原無陽台,如今多出一個玻璃門牆體形成露台,廚房原為半開放式格局,現在卻裝了一扇不足70厘米的合頁門。75平方米戶型樣板間裡位於沙發牆上的暖氣片,如今出現在電視牆上。
「我們問過為啥改暖氣,客服答覆是『知道你們會把那面牆打掉』。」多名業主表示,開發商未徵求業主意願而單方更改設計令人難以接受。同時,他們認為樓體外部空調位頂端過長,將來會對客廳和臥室採光造成影響。「這些問題已經反映多次,但金地一直拖延。」代先生透露,為此業主已建立起200餘人的微信群,準備進一步維權。
合同 未含裝修條款
業主反映,銷售人員和宣傳材料曾稱該樓盤精裝修費用標準為1500元/平方米,一年多前購房時,按照不同戶型,這筆11萬至13萬元不等的費用已一次性繳清,但以目前情況看,業主認為開發商金地地產宣稱的費用與實際價值相差過大。同時,北京晨報記者了解到,除購房合同,金地地產與業主之間並無其他任何關於裝修事項的約定文件,購房合同中的條款,也未對費用和具體驗收標準做出說明。
客服回應 將給書面回復
記者致電該樓盤項目客服經理劉先生,他表示,施工方面存在的不足,物業部門會協助儘快安排維修,力爭讓業主滿意,但就設計更改、採光等問題如何解決,他已與業主達成一致,由金地地產在一周後給予書面回復,多名業主也證實已將多項質疑內容以書面形式提交給他。同時劉先生稱,自己不便接受採訪,對於記者提出的問題會轉達給相關負責人回應。
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