創新養老服務模式，打造幸福晚年生活

  中國報告大廳網訊，隨著人口老齡化的加劇，如何為老年人提供更加優質、便捷的養老服務，成為社會關注的焦點。近年來，江西省撫州市臨川區通過一系列創新舉措，積極探索養老服務的新途徑、新模式和新方法，不斷提升養老服務質量，努力讓老年人實現老有所養、老有所依、老有所樂、老有所為。

  一、構建「點單式」服務機制，滿足多樣化需求

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國養老服務行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，臨川區依託街道養老服務中心和社區綜合養老服務站，構建了「點單+接單+派單+評單」的服務機制。老年人或其子女可以通過手機小程序、電話熱線、社區網格微信群等方式，輕鬆預約助潔、助餐、陪診等服務。特別是低保、高齡、失能等老年人，還能享受政府兜底保障，確保他們的基本生活需求得到滿足。

  這種「點單式」服務機制不僅方便了老年人，也提高了服務效率。例如，一位72歲的老人通過社區服務微信群預約了擦洗油煙機的服務，僅需20元，服務人員便迅速上門，高效完成了任務。這種便捷、實惠的服務模式，得到了老年人的廣泛好評。

  二、推廣「時間銀行」互助養老，激發社會參與

  臨川區還創新推出了「時光益站」養老互助服務，鼓勵年輕人為老年人提供志願服務，積累「時間幣」，待年滿60歲後即可兌換平台服務。這種「年輕存時間、高齡換服務」的模式，不僅激發了社會參與養老服務的熱情，也為老年人提供了更多的服務選擇。

  一位老人通過參與「時光益站」服務，積累了700多個時間幣。如今，她因身體不便，開始使用這些時間幣換取服務，深切感受到互助養老的溫暖。目前，「時光益站」已有註冊志願者3800多人，累計服務時長超過6萬小時，成為臨川區養老服務的一大亮點。

  三、推進家庭養老床位建設，實現居家養老

  為了讓老年人不住進機構也能享受專業照護，臨川區積極推進家庭養老床位建設與居家適老化改造。當地對高齡、獨居、失能老人制定「一戶一策」服務清單，開展個性化評估與動態巡查。截至目前，全區已簽約家庭養老床位2500個，建成智能護理系統超1300套，完成適老化改造超1065戶。

  一位居民在成為「家庭養老床位」簽約戶後，每周都有醫生或護士上門巡診、量血壓、送藥、做康復。他特別提到床頭的紅色緊急按鈕，表示「要是有急事，一按按鈕就有人通知醫生過來」，這種安心感讓他對居家養老充滿信心。

  四、打造「15分鐘居家養老服務圈」，提升服務質量

  臨川區圍繞打造「15分鐘居家養老服務圈」，採取新建、配建、改建、租賃等方式，整合利用閒置設施資源，持續完善社區嵌入式養老服務網絡。目前，全區建成城市居家養老服務中心42個，其中4萬餘名城市老年人可實現就近就便、原居安養。

  例如，西大街綜合養老服務中心推出康護預防、日間照料、居家養老服務、老人助餐等多種服務，讓老年人在家門口就可以享受到專業化、個性化、便利化的養老服務。自運營以來，平均每日接待老人約50名，成為社區養老服務的重要支撐。

  五、整合農村養老資源，建設區域性中心敬老院

  臨川區還整合資金、人員、場地等農村養老資源，對床位不足40張且收住人數少於10人的鄉鎮敬老院進行合併，建設農村區域性中心敬老院，完善居住、助餐等服務。例如，撫北鎮健康養老服務中心輻射周邊多個鄉鎮，占地面積10畝，有雙人間、三人間等不同房型床位60張，集生活居住、文化娛樂、健身康復、醫療保障、社會服務等功能於一體。

  一位入住該中心的老人表示，「以前，不想來。現在，健康養老服務中心就是家！」這種歸屬感，正是臨川區養老服務改革成效的生動體現。

  總結

  臨川區通過構建「點單式」服務機制、推廣「時間銀行」互助養老、推進家庭養老床位建設、打造「15分鐘居家養老服務圈」、整合農村養老資源等一系列創新舉措，不斷提升養老服務質量，努力讓老年人實現老有所養、老有所依、老有所樂、老有所為。這些探索和實踐，不僅為老年人提供了更加優質、便捷的養老服務，也為全國養老服務改革提供了有益借鑑。

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