2025年營銷精選報告報告

  隨著電子商務在國內的盛行，網絡營銷已經成為電子商務中不可缺少的一個部 分，酒店業開展網絡營銷也是大勢所趨，以下是我國酒店網絡營銷發展現狀：

一、酒店業開展網絡營銷的優勢

　　1、便利顧客

　　利用網絡營銷，顧客可以隨時隨地瀏覽酒店信息，了解 酒店產品情況並提前預訂酒店；另外也便於顧客在眾多酒店 中進行比較選擇。

　　2、成本低廉

　　一方面，網際網路具有超越時間和空間限制進行信息交換 的特點，酒店在網上發布信息，全國各地的顧客可以自由瀏 覽，極大地拓寬了客戶範圍，從而節省促銷費用；另一方面， 訪問酒店網站的顧客目的性強，購買意向明確，避免無效信 息的傳遞，節省了費用。

　　3、有利於雙向溝通

　　顧客可以通過網絡了解酒店的有關信息，比如酒店介紹、 房價、客房介紹、酒店服務、優惠活動等。還可以向酒店相 關人員進行在線諮詢進一步了解有關信息。而酒店通過網絡 可以方便地了解市場需求量及其變化，掌握客房入住率等數 據。

　　4、有利於提供個性化服務

　　酒店可以利用網絡方便快速地了解到全國甚至全世界顧 客的要求。還可以與顧客進行在線交流了解其個性化的需求， 並針對顧客個性化需求和自身能力重新整合酒店產品，從而 最大限度滿足顧客個性化的需求。同時，酒店可利用網絡建 立客戶檔案，更好地做好客戶關係管理工作。

 

二、中國酒店業網絡營銷中存在的問題

　　1、網絡營銷觀念和意識落後

　　隨著電子商務在國內的盛行，我國很多酒店紛紛開展網絡營銷，但是沒能從經營戰略的高度去審視網絡訂房以及開 展網絡營銷對酒店未來發展的重要性，沒有真正認識到網絡 營銷的重要性。因此所建網站僅僅停留在初級階段，單純建 站用於信息發布，或者簡單做一些推廣，沒有完成整個網絡營銷體系的建設。也因此導致有的網站點擊率不高，沒有發 揮實質性的作用。

　　2、傳統消費觀念的束縛

　　很多顧客仍然信奉眼見為實的傳統購物觀念，而網上交 易顧客無法直接接觸實物，無法真正感知產品，對產品缺乏 信任感，因此更願意現場選擇。另外，很多顧客仍然習慣出 游時找酒店直接入住，還沒完全接受提前網上預訂這一新的 方式。

　　3、安全網絡支付機制的欠缺

　　網上支付的安全性是顧客對於網上交易最擔心的問題之 一。目前國內銀行的電子化水平不高，安全性較差，銀行與 銀行之間相對封閉，尚未能提供滿足網絡營銷要求的支付與 結算手段。而安全性高的電子貨幣支付手段尚處於研製認證 階段。這也是酒店網絡營銷發展亟待解決的問題。、

　　酒店網絡營銷可以藉助各種新媒體，集力配合酒店網絡營銷的實施，目前網際網路上的各種新媒體論壇、博客、微博等都具有網絡推廣的得天獨厚的優勢，酒店可以仔細研究這些新推廣方式，藉助論壇的草根集散地、博客的意見領袖力量、微博強大的宣傳等，都可以改變酒店網絡營銷現狀中存在的問題。

    營銷實戰 
    營銷正在改變著我們的生活，營銷是經濟活動的具體表現，營銷使抽象的經濟概念變得讓老百姓看得見買得著。 

    縱觀中國營銷十多年的歷史，成功的營銷一定是順大勢、做大事，2006年將演繹如下八大營銷趨勢： 

    1.營銷廣泛化 
    當銀行不再固守單一的存貸款服務，而推出無擔保信用卡、助學貸款、電話銀行、網絡銀行、繳費通等增值服務時，已經使銀行樹立了自己的品牌形象，這就是營銷；當航空公司一改刻板的面孔，開展「微笑天使」的服務，並為客戶建檔，提供更多優惠時，也在旅客心中建立了品牌，這就是營銷；當菸草公司試圖淡化自己的產品印記，而對資源、物流、傳播等產業鏈進行全面整合，構築產業集團時，更建立了長久的品牌，這就是營銷。營銷成為解決競爭的最佳手段，甚至礦山礦場也在使用CI系統建立自己的品牌。 

    2.營銷娛樂化 
    快樂本身是一種虛擬的、看不見、摸不著的東西，那麼就把快樂實體化，將娛樂導入營銷，是營銷創新的新趨勢。在這種「娛樂導向消費」的趨勢下，我們身邊出現了很多聞所未聞的名字：「東東」、「動感地帶」……這些企業正在創造快樂基因，讓自己的產品和服務充滿快樂的元素。在「可口可樂」的官方網站上，找不到一條關於產品的信息，充斥頁面的是眾多俊男靚女的體育或娛樂明星，以及「遊戲地帶」、「娛樂主打」這樣的欄目。賣快樂不賣產品，是可口可樂一貫做法，把產品當做快樂的代表來運作，使一個具體的產品有了靈性。 

    3. 娛樂營銷化 
    今天，人們已不僅僅滿足于欣賞明星的表演，他們更渴望成為明星。明星是什麼？明星代表了一類人的行為和審美標準，一個明星就是一個品牌，塑造明星就是塑造品牌，這也是營銷，是娛樂的營銷。 

    現在的電影越來越多地運用到傳統的營銷手段。電影《無極》尚在籌備階段就已經開始了漫長的宣傳活動，一系列循序漸進的營銷策略，目的是吸引更多的人掏錢買票。至於參加奧斯卡評選前的秘密公映，更是將觀眾的好奇心推到頂點，雖然距上映時間還有半個多月，但光出賣海外版權就已收回投資，《無極》未聽序曲，高潮已經上演。 

    4. 直銷加速化 
    當世界500強的安利在中國經歷了「最高推崇」和「最痛鞭撻」，而歸於正常化的時候，「傳銷」的惡名也從此被抹去。安利的成功為中國市場帶來的不僅是巨大的挑戰，也有直銷制勝的成功經驗。 

    直銷是以人力為渠道，以不斷放大人的致富心理為推動力的營銷模式。中國作為世界第一人口大國擁有巨大的人力資源，而中國社會空前的就業壓力和人情至上的社會環境，為這種全新的銷售方式創造了成長空間。 

    5.營銷切割化 
    傳統的營銷競爭策略，無外乎三種：差異化領先策略、技術領先策略和成本領先策略。差異化競爭具有風險，技術領先需要依靠大量資金的支持，成本領先則意味著犧牲利潤，三種選擇都很痛苦。對於中國企業，什麼才是最有效的競爭策略？切割營銷的誕生，將產品的差異化和高價值緊緊連在一起，最大限度地降低了營銷決策的風險，也最大限度實現了銷售和利潤同步增長。 

    6.營銷網絡化 
    網際網路從來沒有像今天這樣成為我們必不可少的工具，已經和電視、報紙、雜誌、廣播並列成為第五大主流媒體。網站的分類越來越細化，使得網絡傳播的目標性越來越強，網絡的即時性和互動性為企業的營銷活動創造了新的空間。網上訂餐、購物、從網站上為手機下載鈴聲和圖片已是家常便飯。一個易趣網已經為1000萬的用戶群建立了虛擬的交易平台，網絡的不斷完善，使其正在成為新的銷售渠道。 

    不論是食品飲料這樣的快速消費品，還是水泥、橡膠這樣的工業產品，甚至房地產也將逐步實現網絡銷售。我們在服務宏大化工的時候，建立了矽橡膠產品網際網路銷售平台，取得了巨大的成功。 

    7.銷售品牌同步化 
    銷售和品牌是企業的兩條腿，銷售解決了企業的生存問題，品牌解決了企業的發展問題。現代的營銷模式，應該是銷售提升和品牌運作同時進行。脫離了銷售談品牌或者脫離了品牌談銷售都是不現實的。 

    8.手機互動化 
    我們在為移 動互聯做服務的時候，發現一個全新的營銷模式：手機域名。通過簡訊可以直接了解註冊過手機域名的個人或企業情況。這項業務在上海、廣州等地已經形成了搶注熱潮。手機域名的高速擴張不論對企業還是個人，都將帶來巨大的商機。 

    2006年，註定是營銷精彩紛呈的一年，機遇與挑戰並存，將考驗中國每一個企業的營銷能力。

　　市場營銷行業在我國可以說還是個新生事物，計劃經濟是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善，市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現，其重要性與日俱增。以下為營銷行業投資分析。

　　當今世界正以不可逆轉的趨勢向著全球經濟一體化，商業競爭國際化的方向發展，企業的生存與發展越來越倚重市場營銷體系和營銷策略。經過二十餘年的發展，我國的市場經濟已經完成了兩大轉變，一是以產品為主導的時代，一是以營銷為主導的時代。營銷模式對於企業的發展顯得愈加重要，提高營銷觀念和營銷運做水平已經成為國內企業發展戰略的重中之重。一個企業營銷運做水平的高低取決於營銷隊伍素質的高低，但優秀營銷管理人才的匱乏卻構成了制約企業發展的第一瓶頸。從90年代末期開始，市場營銷人才開始成為企業急需的稀缺性資源。

　　營銷行業前景廣闊，我國人口眾多，有著世界上最大的市場。由於我國的營銷行業剛剛起步，很多市場還沒有開發出來，尤其是市場《我國市場營銷的現狀及發展趨勢》《我國市場營銷的現狀及發展趨勢》。農村居民是我國最大的消費群體。目前占全國70%的農村人口，實現的消費零售額僅占消費品零售總額的43%，這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。

　　我國市場營銷行業的趨勢隨著高新技術特別是信息技術的發展，知識、技術和信息對增長和發展的作用越來越顯著，人類將迎來一個嶄新的——知識經濟時代。知識經濟的發展，將促使人們的生產方式、思維方式、消費方式及生活方式等發生深刻的變化，也使得未來的市場營銷將發生許多重大的變革。傳統的營銷方式在一定時期內仍將發揮重要作用，同時，一些新的營銷方式也在市場營銷過程中不斷湧現出來，越來越發揮驚人作用。