在線旅遊2020年發生2起融資 監管進一步規範秩序

　    近年來，我國在線旅遊企業和平台數量不斷增多，促進了旅遊消費，帶動了行業發展，但存在的問題也成為行業健康發展的掣肘。從各地文化和旅遊行政部門收到的舉報和投訴等方面所反映出來的問題來看，一些企業和平台涉及的問題主要集中於旅遊安全保障和救助義務、消費者權益保障、虛假宣傳等諸多方面，侵害了遊客的合法權益，擾亂了旅遊市場秩序，亟須通過健全法律法規來加以規範。

　　在線旅遊2020年發生2起融資

　　記者10月14日獲悉，2020上半年在線旅遊倒閉數高達16家。而隨著國慶黃金周旅遊行業交出亮眼成績單，被疫情加速行業洗牌重組的在線旅遊行業，格局或將變化。

　　受疫情影響，2020年在線旅遊市場交易規模將出現負增長。據2020-2025年中國智慧旅遊行業深度調研及發展趨勢研究報告預測，2020全年市場交易規模約為7950億元，同比下降20.97%。而2015～2019市場交易規模(增速)分別為4127億元(31.42%)、5779億元(40.02%)、7426億元(28.49%)、8750億元(17.82%)、10059億元(14.96%)。

　　2020上半年在線旅遊行業僅發生2起融資，融資平台為：猴開心旅遊、漁團，融資總額僅為5200萬元人民幣。而同期倒閉的卻有16家，分別為：亦安旅行、行鴿旅遊、屆活旅遊、游多多旅行網、世界邦、簽客網、筋斗雲旅行網、畔森網、北鬥智行、略步旅遊網、至美旅行、導行車、百程旅行、榴槤旅遊、悠行美洲旅遊網、熱魚旅遊。去年上半年，這一數字僅為6家。

　　監管進一步規範秩序

　　根據文化和旅遊部數據，2020年國慶中秋8天假期，全國共接待國內遊客6.37億人次，實現國內旅遊收入4665.6億元。旅遊市場在快速復甦的同時，各地監管部門也在不斷落實監管責任，強化行業秩序規範。

　　湖南省市場監管局數據顯示，國慶、中秋假日期間，湖南省市場監管系統出動執法檢查人員81575人次，檢查食品生產經營單位57468戶次，檢查旅遊景區1931個次，重抓專項整治。

　　為維護旅遊市場秩序，峨眉山市市場監管局也嚴厲打擊虛假宣傳、不明碼標價、欺客宰客等違法行為，共檢查經營戶132家次，行政指導86次。

　　長假期間，雲南通過加大違法違規行為查處力度，相關部門加強市場巡查檢查，組織第三方人員開展暗訪，及時發現問題線索並查處「不合理低價游」等違法違規行為;暢通旅遊投訴舉報熱線，實行遊客投訴「零暫存」及涉旅案件快速處置等機制。

　　海口市也加大對街頭亂髮「旅遊優惠卡」行為的打擊力度，堅決打擊非法營運、甩客、宰客等違法行為，重點打擊「不合理低價游」、強迫購物、強迫增加自費項目等侵害遊客合法權益的行為，確保遊客人身和財產安全。

　　長假前夕，四川省旅行社協會與成都旅行社協會也發布「2020年四川旅遊線路參考價」，參考價格分為淡季、旺季、平季三種，如果旅行社報價低於該參考價的三分之一，則可斷定為不合理低價團，遊客據此可避免掉入「不合理低價團」;雲南省也發布了相關旅遊線路和旅遊產品參考成本，雲南省旅遊業協會相關人士表示，發布該消費提示，旨在引導遊客正確選擇雲南旅遊線路產品，減少因參加「不合理低價游」產品產生的各類糾紛，進一步規範旅遊市場秩序。

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