物業管理髮展趨勢

　　物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。那麼物業管理髮展趨勢是怎樣的呢?

　　物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護，修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程，和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。

　　物業管理髮展趨勢一、資本化

　　目前大部分物業服務公司做的網際網路平台、App，都不能稱之為網際網路產品，因為它們沒有網際網路思維，只是虛有其表，某種程度上毫無作用，只是浪費錢。在眾多的網際網路產品中，彩生活的「彩富人生」算是一個不錯的案例，它真正結合了社區居民的需求，將最需要信任關係才能交易的金融產品賣出去，這是很有潛力的。

　　物業管理髮展趨勢二、多元化

　　無論是住宅物業，還是商寫公建等非住宅物業，圍繞客戶需求，服務類型將趨於多元化。服務的多元化一方面體現為面向地產運營環節的服務橫向延展，在「四保一服務」的基礎服務以外，企業可拓展家裝、房屋經紀、家政、財務運營管理、樓宇招商、市場營銷管理等多元化服務;另一方面則體現為從運營環節向投資拓展、設計、建設、銷售等地產產業鏈上游環節延伸，提供相配套的服務，例如項目選址、資產評估、設計諮詢、項目開發管理、案場服務等。

　　物業管理髮展趨勢三、定製化

　　物業服務標準將進一步趨於定製化，即從目標客戶的需求出發，制定清晰、可衡量的服務標準。服務標準的定製化能夠為收費價格的調整提供充足依據，推進定價的市場化，同時也能夠提升服務定價的透明度，減少物業公司和業主之間的潛在糾紛。此類定製化的服務標準在美國等成熟市場已經屢見不鮮。

　　物業管理髮展趨勢四、科技化

　　將來物業管理行業將大量採用這種科技產品、機械產品來代替人工，節省人工成本，比如巡邏車、洗地車、高壓水槍等。以一台10萬元的掃地車為例，它可以抵10個工人的工作量，一年的人工成本大概30萬元，掃地車折舊費算一年2萬元，一年就可以省28萬元。大量運用機械、智能化產品是行業降低成本非常有效的方式。但是還有很多物業服務公司捨不得買這麼一台掃地車。美易家近兩年預計購置設備的資金達到1億。

　　我國物業管理行業雖然已經進過超過30年的發展，但仍處於初級發展階段，政策法規建設還需要進一步完善。主要特徵包括行業效率地、風險高、物業定位失衡以及行業主體成熟度低。這些行業所暴露出來的問題都需要新的商業模式、政府法規配套完善以及品牌企業的出現來逐步解決。

　　儘管行業而整體集中度依舊偏低，但百強房企成長以及市場占有率的增長速度高於行業平均水平。15年 百強企業管理面積總值達到49.59億平米，占全國物業管理面積的28.42%，較14年提升8.92個百分點，行業集中度提升趨勢顯著。15年百強企業管理面積均值為2361.5萬方，同比增長46.76%，連續三年複合增長率達到34%。以上便是物業管理髮展趨勢的所有分析了。

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