《2024-2029年中國外賣行業運營態勢與投資前景調查研究報告》顯示,2023年全國外賣市場規模大約為xx億元(人民幣),預計2029年將達到xx億元,2024-2029期間年複合增長率(CAGR)為xx%,全國十大品牌廠商,約占市場總規模的xx%。外賣行業擁有眾多品牌,如何選擇一家有品質、信用與服務保障的品牌,成為了眾多消費者非常關注的問題。美團外賣、餓了麼、麥樂送、KFC宅急送、必勝客宅急送、抖音、海底撈外送、專星送、Domino's達美樂、到家美食會等品牌的成功,體現了這些品牌在品牌形象、產品質量、創新技術、營銷策略等方面的優勢。
表1:2024年外賣十大品牌排行榜
排名 | 品牌名稱 | 企業名稱 | 省份/地址 |
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1 | 美團外賣 | 北京三快科技有限公司 | 北京市 |
2 | 餓了麼 | 上海拉扎斯信息科技有限公司 | 上海市 |
3 | 麥樂送 | 金拱門(中國)有限公司 | 上海市 |
4 | KFC宅急送 | 百勝(中國)投資有限公司 | 上海市 |
5 | 必勝客宅急送 | 百勝(中國)投資有限公司 | 上海市 |
6 | 抖音 | 抖音有限公司 | 北京市 |
7 | 海底撈外送 | 四川海底撈餐飲股份有限公司 | 四川省 |
8 | 專星送 | 星巴克企業管理(中國)有限公司 | 上海市 |
9 | Domino's達美樂 | 上海達美樂比薩有限公司 | 上海市 |
10 | 到家美食會 | 北京到家時代餐飲管理有限公司 | 北京市 |
於2013年11月正式上線,美團旗下的網上訂餐平台,覆蓋全國多個城市優質外賣商家/快餐和特色美食,為用戶提供快速、便捷的線上訂外賣服務,還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務
美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平台,於2013年11月正式上線,總部位於北京,已覆蓋北京、上海、廣州、天津、西安、瀋陽、廈門、寧波、武漢、昆明等城市。
美團為您精心挑選眾多優質外賣商家,為你提供快速、便捷的線上訂外賣服務。
2019年6月27日,美團旗下即時配送品牌美團配送與鐵塔能源簽署戰略合作協議,雙方擬在外賣配送電動車換電服務、智慧城市建設等業務領域推動深層合作。
美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等,無論是早午晚餐、下午茶、宵夜,還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、烤肉、水果、飲料、甜點等。美團外賣還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務。
用戶可使用電腦、手機APP、微信均可下單,並支持美團支付、微信支付、支付寶、Apple pay等多種支付方式。
餓了麼創立於2008年,國內前沿的專業在線外賣訂餐平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務,為用戶提供極致體驗的到家服務,2018年阿里巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司,餓了麼和口碑合併組成本地生活服務平台
餓了麼是2008年創立的本地生活服務平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業多年,以「Everything 30min」為使命,專注於用創新科技打造全球出色的本地生活服務平台,推動了中國餐飲行業的數位化進程,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。
蜂鳥即配是阿里本地生活服務公司旗下開放即時配送平台。成立於2015年4月,為餓了麼平台的商戶提供及時配送服務,並於2018年4月融入阿里巴巴生態,成為新零售與本地生活重要基礎設施之一。2019年6月,蜂鳥宣布品牌獨立,並升級品牌名為蜂鳥即配,向更多行業和區域輸出綜合配送解決方案。
以「即時配送美好生活」為使命,專注於用創新科技打造全球出色的智能配送網絡。蜂鳥即配作為阿里本地生活全鏈路數位化解決方案中的重要一環,在推動本地生活服務行業數位化進程中具有重要作用,並為三四線城市等更多下沉區域帶來新一輪數位化紅利。
蜂鳥配送是餓了麼旗下的開放即時配送平台,成立於2015年,為餓了麼等本地生活服務平台提供即時配送服務。 餓了麼物流配送人員的用工形式分為兩種:勞務派遣工(代理)以及眾包人員。
知名美食外送專家,麥當勞推出的外送服務品牌,提供漢堡及小食/甜點/飲品等配餐服務的網上訂餐平台,讓消費者輕輕鬆鬆就能在家中盡情享受各種美味
麥當勞麥樂送是知名的美食外送專家,屬於全球知名的快餐品牌——麥當勞。
麥當勞麥樂送實行專有的菜單及定價,提供各式漢堡以及小食、甜點、飲品等餐飲。麥當勞麥樂送不設餐廳堂食,如需堂食,請到麥當勞各門店餐廳享用。麥樂送擁有專門的外送員工隊伍、便捷的交通工具、特別設計的外送包,讓您輕輕鬆鬆就能在家中盡情享受美味。
麥樂送全天24小時可接受網上訂餐,並可接受1小時以上7天內預約訂餐。訂餐可選擇的產品以訂餐時網上確認的為準。早餐供應時間為上午4.45至上午10:15,每天上午10:15後不接受當天的早餐預定。
肯德基專屬外送服務,主打方便、快捷、流程完善的餐飲配送服務,食客可以通過訂餐熱線、官方APP、微信/支付寶小程序等方式訂餐,坐享美食送到家
KFC宅急送是肯德基的外送服務,讓顧客在肯德基餐廳外也能享受到高品質的肯德基食品。除了訂餐熱線之外,肯德基還推出了網上和手機訂餐服務。肯德基宅急送的歷史可以追溯到上世紀80年代,當時肯德基開始在美國試行送餐服務。炸雞之後,肯德隨著送餐服務越來越受歡迎,基宅急送肯德基開始在全球範圍內推廣宅急送服務。美味如今,肯德基宅急送已經成為全球快餐業裡面較成功的送餐服務。
必勝客旗下外賣品牌,定位「大眾化的西式美食外送餐飲」的專業美食外送專家,致力於保持餐品的新鮮度,力求為食客提供更好的服務體驗,配送餐品涵蓋比薩、意面、沙拉、米線等系列
必勝宅急送是必勝客衍生的獨立品牌,是必勝客的姊妹品牌。自2001年6月在上海古北開設以來,必勝宅急送已經全國40個城市設立284家美食外送店。
作為美食專家,必勝宅急送為顧客提供各式純珍比薩、芝心比薩、各種風味飯食、義大利面、中式米線,還有各種沙拉、小吃、甜品、飲料湯等配餐,豐富的美味選擇,實惠低廉的價格,加上必勝宅急送專業的外送員隊伍和便捷的交通工具,其獨門法寶「燙手包」,它的上下層電熱絲保溫系統,保證現烤的比薩在45分鐘內熱度不減,鮮香依然。讓你「美味HOT到家」。
抖音上線於2016年,是一款風靡全球的音樂創意短視頻社交軟體,以「記錄美好生活」為品牌口號,用戶可以通過選擇歌曲、海量原創特效和濾鏡,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品,也可找到涵蓋生活妙招、美食做法、旅行攻略、科技知識、新聞時事、同城資訊等各種實用內容,2023年上線外賣業務
抖音,是由字節跳動孵化的一款音樂創意短視頻社交軟體。該軟體於2016年9月20日上線,是一個面向全年齡的短視頻社區平台。
2017年11月10日,「今日頭條」10億美元收購北美音樂短視頻社交平台Musical.ly,與抖音合併。
2020年1月8日,火山小視頻和抖音正式宣布品牌整合升級,火山小視頻更名為抖音火山版,並啟用全新圖標。
2021年6月21日,抖音正式上線了網頁版內測,其官網頁面也進行了改版。新版主頁在提供了搜索功能之外,還在導航欄中設有直播、娛樂、知識、二次元、遊戲、美食在內的10個標籤分類。用戶可以在抖音網頁版瀏覽橫屏視頻內容,登陸後可以直接通過網頁版發布視頻。
抖音致力於讓每一個人看見並連接更大的世界,鼓勵表達、溝通和記錄,激發創造,豐富人們的精神世界,讓現實生活更美好。
海底撈推出的火鍋類外送品牌,集送鍋、送菜、配料齊全等於一體的貼心外送服務讓消費者如同到店吃火鍋,以火鍋的味美與特色周到的服務聞名全國
海底撈外送產品,是海底撈通過精功夫製作出來的產品,為滿足消費者的口味花了許多的功夫在裡面。海底撈品牌創建於1994年,歷經二十多年的發展,海底撈國際控股有限公司已經成長為國際的餐飲企業。截止2019年12月31日,海底撈已在中國(含港澳台)以及新加坡、越南、韓國、日本、英國、美國、加拿大以及澳大利亞等國家經營768家門店,擁有超過5473萬會員和10萬員工。
海底撈多年來歷經市場和顧客的檢驗,成功地打造出信譽度高,融匯各地火鍋特色於一體的優質火鍋品牌。作為一個業務涉及全球的大型連鎖餐飲企業,海底撈秉承誠信經營的理念,以提升食品質量的穩定性和安全性為前提條件,為廣大消費者提供更貼心的服務,以及更健康、更安全、更營養、更放心的食品。
星巴克官方線上訂餐服務平台,由美團為星巴克外賣提供定製的一體化服務,美團外賣為星巴克專星送配備專屬的企客配送團隊,已在全國範圍內上線美團
星巴克於1999年1月,在北京中國國際貿易中心開設中國內地門店。對星巴克來說,中國目前已成為星巴克發展速度快、大型的海外市場。目前,星巴克已經在中國內地180多個城市開設了超過4400家門店,擁有58000多名星巴克夥伴。這一獨特優勢使星巴克能夠在每一天通過每一家星巴克門店,踐行星巴克的承諾。
進入中國以來,星巴克始終致力於回饋社會,持續在中國內地不同地區和城市開展企業社會責任項目,對於當地社會發展做出自己的一份貢獻。自2011年起,星巴克中國的夥伴和志願者們一共貢獻了超過100萬小時的社區服務,增進了與社區和顧客的情感聯繫。
目前已上線專星送服務的省市有北京市、天津市、上海市、重慶市、河北省、山西省、遼寧省、黑龍江省、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、河南省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、四川省、貴州省、雲南省、陝西省、甘肅省、青海省、廣西壯族自治區、寧夏回族自治區。
成立於1960年美國,全球人氣比薩品牌,有「比薩外送專家」之稱,達美樂保持著手拍現做的製作方式,甄選芝士、醬汁、品質肉類和各類蔬菜原料,以味美酥香的比薩廣受歡迎
達美樂比薩成立於1960年美國,是全球人氣比薩品牌。作為比薩外送專家,達美樂採用現場手拍餅底,選用進口芝士和美味比薩醬汁,甄選品質肉類和各類蔬菜原料,以達到出品的比薩味美酥香。達美樂還推出了適合中國消費者口味的醬料和食材搭配,以及豐富的小食系列。
達美樂更是全球比薩外送專家,達美樂比薩中國使用專門的保溫包傳送產品,承諾外送服務「外送30分鐘必達,超時送免費比券」,力求為中國消費者帶來品質美味。
「到家美食會」於2010年4月在北京成立,由多家國際知名風險投資基金(晨興、鼎暉、北極光等)投資數千萬美元,並在2013年再次獲得京東的戰略投資,是所在領域獲得美元投資的公司。到家美食會是國內先進的本地生活服務電子商務平台,目前開通了北京、上海、杭州等一線城市的服務,主要業務包括第叄方外賣服務,基於網際網路及無線網際網路的營銷及廣告服務等。
「到家美食會」專注於為城市中高收入家庭提供特色餐廳外賣服務。通過「到家美食會」的呼叫中心或網站消費者可以方便的從周邊知名特色餐廳訂餐,並由「到家美食會」的專業送餐團隊配送到家。
「到家美食會」的目標是為消費者提供優質的餐飲外賣服務,讓消費者在自己期望的時間和地點品嘗到自己喜愛餐廳的菜品,與普通的外賣企業相比「到家美食會」具有如下優勢:「到家美食會」由著名風險投資基金投資(資金保障),全國較大的快餐外賣企業麗華快餐戰略持股,管理團隊具有10年以上的專業外賣運營經驗。
「到家美食會」是北京較大、較為專業的美食外送服務中心。「到家美食會」擁有專業呼叫中心和客服處理系統「到家美食會」擁有經驗豐富的IT開發團隊,由這支團隊開發出的專業電子商務訂餐網站具備方便、快捷的功能,更擁有靈活、精準的營銷支撐系統。「到家美食會」擁有專業地面送餐團隊以及良好的服務質量「到家美食會」擁有幾百家知名餐廳的合作資源,保障客戶的不同用餐需求「到家美食會」擁有數十萬個會員客戶資源,形成了良好的口碑。
在任何領域的企業成功,專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物,它可以保護企業權益,提升企業競爭力;起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障,有助於規範市場行為,提高行業基礎標準。
標準號 | 標準名稱 | 發布日期 | 實施日期 |
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YD/T 3982-2021 | 數據中心液冷系統冷卻液體技術要求和測試方法 | 2021-12-02 | 2022-04-01 |
標準號 | 標準名稱 | 發布日期 | 實施日期 |
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GB/T 39451-2020 | 商品無接觸配送服務規範 | 2020-11-19 | 2020-11-19 |
序號 | 專利號/專利申請號 | 專利名稱 |
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1 | CN201630566465.3 | 食品盒 |
2 | CN201730282961.0 | 杯蓋 |
3 | CN201730039944.4 | 漢堡 |
4 | CN201730307911.3 | 外送箱 |
序號 | 專利號/專利申請號 | 專利名稱 |
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1 | CN201630566465.3 | 食品盒 |
2 | CN201730282961.0 | 杯蓋 |
3 | CN201730039944.4 | 漢堡 |
4 | CN201730307911.3 | 外送箱 |
序號 | 專利號/專利申請號 | 專利名稱 |
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1 | CN201530160094.4 | 帶圖形用戶界面的手機 |
序號 | 專利號/專利申請號 | 專利名稱 |
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1 | CN201120405429.0 | 循環提升機 |
2 | CN201120405441.1 | 洗杯機 |
3 | CN201120282345.2 | 電磁爐式自排氣火鍋灶 |
4 | CN201130258111.X | 燃氣式自排氣火鍋灶 |
5 | CN201130376336.5 | 飲料機 |
標準號 | 標準名稱 | 發布日期 | 實施日期 |
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GB/T 38495-2020 | 感官分析 花椒麻度評價 斯科維爾指數法 | 2020-03-06 | 2020-03-06 |
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